Sosiale handel o Sosiale commerce Dit is een van die huidige neigings om vandag produkte via sosiale netwerke te verkoop. Dit is 'n verkoopskonsep wat gebaseer is op die gebruik van hierdie platforms as 'n elektroniese handelsinstrument, wat sodoende die verkoop van produkte of dienste bevorder.
Hierdie konsep stel klein, medium en groot ondernemings of onafhanklike professionele persone in staat om via die internet kliënte te vind wat belangstel in hul produkte of dienste. Het 'n Strategie vir sosiale handel Dit is vandag noodsaaklik om die resultate van 'n onderneming te verbeter.
Voordele van sosiale handel
Voordat u dit verduidelik hoe om klante op sosiale media te kry Met hierdie metode gaan ons 'n paar van die belangrikste voordele van die gebruik van hierdie strategie uiteensit.
In hierdie sin is dit belangrik om te beklemtoon dat daar voordele vir beide klante en ondernemings is. Ons begin met die voordele vir maatskappye, wat die volgende is:
- Help om te verbeter handelsmerk- en kliëntinteraksie, wat dit moontlik maak om die betrokkenheid by klante te verbeter en produkte op 'n groter manier te bevorder, met behulp van advertensieveldtogte wat spesifiek op 'n teikengehoor gerig is.
- Hulp aan interaksies te genereer en omskakelings te bewerkstellig van produkte en dienste, wat die doel van enige onderneming of handelsmerk is.
- Dit laat toe om eerstehands die kliënte resensies, sodat dit u kan help om u produkte of dienste te verbeter, sowel as die beeld wat hulle van die onderneming het. Op hierdie manier kan die besigheid verbeter word volgens die terugvoer van gebruikers.
- dit laat leer potensiële klante beter ken, aangesien u in staat sal wees om te weet watter tipe inhoud u wil hê en sodoende u strategieë kan aanpas om die beste resultate te behaal.
Gebruikers het op hul beurt die volgende voordele:
- Hulle kan inligting oor produkte of dienste bekom deur die menings van ander gebruikers, wat altyd die aankoopproses vergemaklik, aangesien u evaluerings, opmerkings en vrae wat deur ander gebruikers gestel word, kan verkry, benewens die kennis van die handelsmerk of die onderneming. Op hierdie manier kan u met groter veiligheid en gemoedsrus koop.
- Voordele kan deur ontvang word lojaliteitsprogramme wat sommige ondernemings het met die mense wat hul evaluasies oor enige van die produkte of dienste deel.
- Die gebruikersinkopie-ervaring word verbeter, aangesien hulle die geleentheid het om die produkte of dienste wat hulle gaan bekom beter te leer ken deur middel van beelde, video's, ens.
Hoe om meer klante op sosiale media te kry
Daar is verskillende praktyke wat u kan toepas om te probeer kry meer klante op sosiale mediawat in ons gevalle die volgende beklemtoon:
Belê in advertensies
Dit is belangrik dat u in advertensies belê om 'n groter aantal mense te bereik. In hierdie sin is dit belangrik dat u in gedagte hou dat die digitale advertensies dit kan geoptimaliseer word om die maksimum moontlike wins met die minste belegging te probeer behaal.
Facebook Advertensies is 'n uitstekende hulpmiddel om deur middel van advertensies in sosiale netwerke te groei, en dit is te danke aan die uitstekende opsies wat dit bied segmenteer die teikengehoor. Om hierdie instrument optimaal te benut, is dit raadsaam om mense uit te nooi wat van u advertensies 'gehou' het, om u Facebook-volgelinge te word.
die advertensieveldtogte Hulle is noodsaaklik om sukses in sosiale netwerke te behaal en beide Instagram en Facebook bied groot moontlikhede vir advertensies.
Optimalisering
Die wêreld van sosiale netwerke word voortdurend opgedateer en ontwikkel, daarom is dit noodsaaklik om dit in ag te neem om by nuwe tendense en moontlikhede aan te pas, optimalisering dit is belangrik en moet altyd teenwoordig wees in enige sosiale bemarkingstrategie van hierdie tipe.
Op hierdie manier moet u nie vertrou dat 'n proses of strategie u in die verlede gedien het nie, aangesien dit op enige tydstip kan ophou. Daarom moet u uself voortdurend opdateer om alle sosiale netwerke ten beste te benut.
Daarbenewens is dit nodig dat 'n volledige aankoopproses so ontwerp word dat dit in die minste moontlike stappe en sonder probleme uitgevoer kan word, wat dit moontlik sal maak om meer effektiewe omskakelings deur klante te bewerkstellig.
Metodes van betaling
Wanneer 'n persoon 'n aankoop gaan doen nadat hy 'n produk op sosiale netwerke gesien het wat vir hulle interessant is, hoef hulle nie baie tyd te spandeer in die formalisering van die aankoop nie en om talle en omslagtige stappe te moet volg, Dit is dus verkieslik om na betalingsopsies en -metodes te kyk wat die gebruiker in staat stel om die aankoop op 'n baie vinnige en gemaklike manier te doen.
Ten einde betaalmetodes te optimaliseer, het beide Instagram en Facebook gekies om betaalkenmerke in te sluit wat ondernemings in staat stel om hul produkte direk vanaf die publikasies self te verkoop, sonder dat gebruikers die toepassing hoef te verlaat, met die voordeel wat dit inhou.
Gebruikersinhoud
Aan die ander kant word dit sterk aanbeveel om gebruik te maak van die inhoud wat deur gebruikers self op sosiale netwerke gegenereer word, of dit nou video's, beelde, resensies is ... aangesien dit inhoud is wat baie waarde vir potensiële klante het.
Dit is te wyte aan die feit dat die inhoud wat deur ander mense gegenereer word, groter geloofwaardigheid verkry en sodoende meer mense help om meer oor 'n produk te weet en in 'n beter posisie te wees om die aankoop daarvan te begin. Daarom is dit raadsaam om gebruikers aan te beveel om hul ervarings met u produkte of dienste op sosiale netwerke te publiseer, verkieslik onder dieselfde hutsmerk, en dit dan in die formaat van stories met al u volgelinge te deel. Dit is 'n uitstekende manier om 'n handelsmerk of besigheid te bevorder terwyl u verkope verhoog.