ምርጥ የደንበኞች አገልግሎት መሳሪያዎች

ከቅርብ ዓመታት ወዲህ የኤሌክትሮኒክስ የንግድ ሥራዎች እድገት በግልጽ ከሚታየው በላይ ነው ፣ ይህም ብዙ ባለሙያዎችን እና ተጠቃሚዎችን ለጥያቄዎች መልስ ሲሰጡ ከፍተኛ ፈጣን እና ጥራት ለመስጠት ለመሞከር የደንበኞች አገልግሎት መሣሪያዎችን እንዲሹ ያደርጋቸዋል ፡፡ የደንበኞችዎ ጥርጣሬዎች እና ችግሮች

የተሻሉ የደንበኞች አገልግሎት መሳሪያዎች

ለእያንዳንዱ ተጠቃሚ ምላሽ ለመስጠት በዚህ መንገድ ለማንኛውም ንግድ የሚገኙትን መሳሪያዎች ሁሉ ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው ፡፡ በመቀጠልም ስለ አንዳንድ ምርጥ እንነጋገራለን የውይይት መሳሪያዎች እና የደንበኞች አገልግሎት ማንኛውም ዓይነት ንግድ ወይም ኩባንያ ካለዎት ማወቅ እንዳለብዎት-

Livebeep

Livebeep ቻትቦቶች ፣ የቪዲዮ ጥሪዎች ፣ የኢሜል ግብይት ፣ በማህበራዊ መተግበሪያዎች ውስጥ የመልዕክት ልውውጥ እና የማኅበራዊ ማስታወቂያዎች ዘመቻ ምልክትን የመሳሰሉ ተጨማሪ ተግባራትን ለማካተት እና ለመጠቀም እንዲቻል ከደንበኞች ጋር ትልቅ የግንኙነት መሣሪያ ነው ፣ ውይይቱን ለመደሰት መቻል አገልግሎት

የእሱ ዋና ተግባራት የሚከተሉትን ያካትታሉ

• ተግባሩ አለው ውይይት ከመሠረታዊ ዕቅዱ ጋር የሚገኝ እና መረጃን ለመያዝ ብዙ ቀደም ሲል የተቋቋሙ አብነቶችን ለመጠቀም የሚያስችል እና በጣም በቀላል መንገድ ሊነቃ ይችላል። በዓለም ዙሪያ በድምሩ በ 14 ቋንቋዎች የሚሠራ ብዙ ቋንቋዎች ሥርዓት ነው።
• በሌላ በኩል ማጉላት ተገቢ ነው ቀጥታ ስርጭት ከአገሬው የቪዲዮ ጥሪ ስርዓት ጋር። በዚህ መንገድ ከተጠቃሚው ጋር በሚወያዩበት ጊዜ በአንድ ጠቅታ የጎብኝዎችን ግንኙነት በቪዲዮ ጥሪ ማቅረብ ይቻላል ፡፡ በኢንተርኔት አማካኝነት የደንበኞችን አገልግሎት ለማሻሻል የሚያገለግል በጣም ቀላል ስርዓት ነው ፡፡
• እንደ ፌስቡክ ሜሴንጀር ፣ ዋትስአፕ እና ቴሌግራም ባሉ ታዋቂ መሣሪያዎች አማካኝነት ለመልእክቶች ምላሽ ለመስጠት የሚያስችለውን በቀጥታ ሌሎች የግንኙነት መንገዶችን ለመጠቀም ያስችለዋል ፡፡

ቻትራ

ቻትራ ንግድ ካለዎት እና ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ለመስጠት ከፈለጉ ሊጠቀሙባቸው ከሚችሏቸው የሚመከሩ መተግበሪያዎች አንዱ ነው ፡፡ የተለያዩ ጥያቄዎችን እና ጥርጣሬዎችን በመመለስ የጥራት ጊዜን ለተጠቃሚው መወሰን በመቻሉ የመስመር ላይ ሽያጭን በጣም ቀላል እና ጠቃሚ በሆነ መንገድ ለማሳደግ የተቀየሰ የቀጥታ መተግበሪያ ነው።

በዚህ ሊታወቅ የሚችል ሶፍትዌር አማካኝነት በአሁኑ ጊዜ የተገናኙትን የደንበኞች ዝርዝር ማየት ይቻላል ፣ ስለሆነም ውይይቶችን በእራስዎ መጀመር ወይም የመሣሪያ ስርዓቱን በራስ-ሰር የመጠቀም ዕድሎችን በመጠቀም ፡፡

ClickDesk

ClickDesk በቪዲዮ ውይይት ወይም በድምጽ ውይይት ከድር ጣቢያዎ ጎብ visitorsዎች ጋር በእውነተኛ ጊዜ ለመወያየት ወይም ለማከማቸት በጣም ጠቃሚ እና አስደሳች መሣሪያ ነው ፡፡ በተጨማሪም ሶፍትዌሩ ለተጠቃሚዎች ሊያነሷቸው ስለሚችሏቸው የተለያዩ ችግሮች እና ጥያቄዎች ለተጠቃሚዎች እንዲያሳውቅ የሚያስችል የእገዛ አገልግሎት ከመስጠት በተጨማሪ ማህበራዊ አውታረ መረቦችን ማዋሃድ የመቻል አማራጭ አለው ፡፡

በገበያው ውስጥ በጣም ጥቅም ላይ ከሚውሉት ውስጥ አንዱ ነው ፣ በዓለም ዙሪያ ከ 180.000 በላይ ኩባንያዎች በኢንተርኔት አማካይነት እጅግ በጣም ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ለመስጠት ለመሞከር የሚጠቀሙበት ሲሆን ይህም የደንበኞችን ታማኝነት ለማሳካት እና የተሻለውን ውጤት ለማስገኘት በጣም አስፈላጊ ነገር ነው ፡

አድቪዝዝ

አድቪዝዝ ለሁሉም ደንበኞችዎ በጣም ጥሩውን የደንበኞች አገልግሎት ለመስጠት ሊጠቀሙበት የሚችሉት ሌላ አማራጭ ነው ፡፡ እ.ኤ.አ. በ 2010 የተመሰረተው ኩባንያው እንደ ‹ዲሳትሎን› ወይም ‹ዲስኒ› ላሉት ደንበኞች ሰርቷል እና ሰርቷል፡፡ይህ ቻትቦቶች በቀን ለ 24 ሰዓታት በሳምንት ለሰባት ቀናት ንቁ ሆነው እንዲሰሩ የሚያስችል የዚህ መሳሪያ ትልቅ አቅም ማረጋገጫ ነው ፡፡

ከተጠቃሚዎች ጋር የበለጠ ተሳትፎን መፍጠር መቻል ወይም በደንበኞቻቸው የተገኙትን የግብይት ተሞክሮ ማገናኘት ፣ መርዳት እና ማመቻቸት መቻልን ከሚስብ በላይ የሆኑ በርካታ ተጓዳኝ ተግባራት አሉት ፣ ስለሆነም የተሻሉ አስተያየቶች ከደንበኞች እንዲገኙ ፡ እና ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች ለኩባንያው ከፍተኛ እና ለጋስ ጥቅሞችን ያስገኛሉ ፡፡

JivoChat

JivoChat ኩባንያዎች በኢሜል ፣ በስልክ ፣ በመስመር ላይ ውይይት ፣ በማኅበራዊ አውታረመረቦች እና በሌሎችም ብዙ ኩባንያዎች ከደንበኞቻቸው ሁሉ ጋር በተለያዩ መንገዶች እንዲነጋገሩ የሚያስችል የንግድ መሣሪያ ነው ፡፡

በዚህ መንገድ የደንበኞቻቸውን አገልግሎት በተለያዩ ሰርጦች ለማሻሻል ለሚሞክሩ ሁሉ የሚመከር በጣም የተሟላ ልምድን እና በርካታ ባህሪያትን ያቀርባል ፣ ይህም የደንበኞችን እና እምቅ ጉዳዮችን መፍታት መቻሉን ያሳያል ፡ ደንበኞች ከተለያዩ የመገናኛ ብዙሃን እና የግንኙነት ሰርጦች ፡፡ ይህ ዛሬ አስፈላጊ ነው እናም ጂቮኮት ይህንን ተግባር በጣም ቀላል ያደርገዋል።

እነዚህን ለማሻሻል ከሚያገ manyቸው በርካታ መሣሪያዎች መካከል ጥቂቶቹ ናቸው የደንበኛ አገልግሎት ስለ ንግድዎ ፣ ስለሆነም ለምርጫዎችዎ እና ለጎብኝዎችዎ ፍላጎቶች የሚስማማውን ለመምረጥ በመምረጥ ማንኛውንም የመስመር ላይ ንግድ ካለዎት እንዲመለከቱ እንመክራለን።