أحد الشكوك الشائعة بين جميع تلك الشركات أو الأشخاص الذين يسعون للحصول على موطئ قدم في الشبكة هو المعرفة كيفية إنشاء مجتمع على الشبكات الاجتماعيةوهو أمر ضروري لمعرفة كيفية القيام به لتمييز نفسك عن بقية الوسائط الرقمية. الغالبية العظمى من الشركات موجودة على الشبكات الاجتماعية منذ ذلك الحين أفضل قناة اتصال عبر الإنترنت للوصول إلى العملاء المحتملين والحاليين. بهذه الطريقة، من الضروري إيجاد طريقة لتمييز نفسك عن المنافسة.
عندما نتحدث عن كيفية إنشاء مجتمع على الشبكات الاجتماعية نحن نتحدث عن القدرة على بناء مجموعة من الأشخاص مثل رسالتك وفلسفتك الخاصة، والذين يكونون مخلصين لك ويؤمنون بك من خلال وجود اهتمامات مشتركة. لكي تفهمها بطريقة أفضل، فهي شيء مشابه لمجموعة من الأصدقاء حول علامتك التجارية، والغرض منها هو تحقيق المنفعة للجميع. لهذا هو المفتاح إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية وتقريبه من المستخدمين، ولكن أيضًا التحدث بشكل صحيح إلى شخصية المشتري.
نصائح لإنشاء مجتمع على الشبكات الاجتماعية
وبعد أن قلنا ما سبق، وبعد أن أوضحنا ما هي مجتمعات التواصل الاجتماعي، نترككم مع مجموعة من النصائح حتى تتعرفوا عليها كيفية إنشاء مجتمع على الشبكات الاجتماعية. على الرغم من أن كل شبكة اجتماعية قد يكون لها خصائصها الخاصة، إلا أننا سنقدم لك سلسلة من التوصيات العامة التي ستساعدك في جميع شبكات التواصل الاجتماعي بشكل عام، ويمكن أن تكون ذات فائدة كبيرة حتى تتمكن من بناء مجتمعك الخاص والاستمتاع بكل شيء. فوائده.
انشر محتوى مفيدًا لمتابعيك
من المهم عند إنشاء محتوى لمجتمع المستخدمين لديك، أن تفعل ذلك باستخدام محتوى مفيد، حيث يمكنك الإشارة إلى منتجك على أنه يساعد العميل، بالإضافة إلى تسليط الضوء على سبب مساعدته ومحاولة تسليط الضوء على سبب استفادة العميل إذا استخدمه، بالإضافة إلى وصف فوائد استخدام ذلك المنتج أو الخدمة، ومساعدة عميلك على حل شكوكه من خلال الرسائل الخاصة.
الرد على تعليقات المستخدمين
لكي تقوم بإنشاء مجتمع على شبكات التواصل الاجتماعي فعال في تحقيق هدفك، من المهم أن تهتم بمجتمعك، ولذلك من المهم أن تخصص بعض الوقت له الرد على التعليقات التي يتركها المستخدمون لك على الشبكات الاجتماعية.
يجب الرد على كل هذه التعليقات، سواء كانت صفحات، ملفات شخصية، مجموعات...، بغض النظر عما إذا كانت خاصة بك أو بملفات تعريف شخص آخر. حاول دائمًا ذكر المستخدمين في إجاباتك، حتى يتمكن هذا المستخدم من ربط المزيد بعلامتك التجارية.
حافظ على الاستماع النشط
عند إنشاء مجتمع على الشبكات الاجتماعية، من الضروري الحفاظ على الاستماع الفعالكونها خدعة واستراتيجية جيدة لإنشاء مجتمع، ومن خلال اختيار كلماتك الرئيسية بشكل جيد، ستتمكن من الظهور في محادثات الآخرين، والتي قد لا يشيرون إليك فيها بشكل مباشر.
المشاركة والمحادثات مع متابعيك
لخوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي علاقة كبيرة بالرؤية التي تحققها عليها، وعدد الأشخاص الذين يرونك والأوقات التي يقومون فيها بذلك، وهو ما يُعرف في التسويق الرقمي بمدى الوصول والانطباعات. بهذه الطريقة، يمكنك اختيار طرح أسئلة مباشرة على متابعيك، ونشر الاستطلاعات، واستخدام محتوى الوسائط المتعددة واستخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في نهاية كل منشور.
الاستفادة من الرسائل الخاصة
من المؤكد أنك تلقيت في بعض المناسبات أسئلة أو تعليقات عبر الرسائل الخاصة التي تعتقد أنها قد تهم جميع المستخدمين، لذا يمكنك استغلال الفرصة لمشاركتها مع الجميع وبالتالي إنشاء مجتمع، على الرغم من أنه يجب أن تضع في اعتبارك ذلك يجب عليك احترم الخصوصية دائمًا، دون إظهار المستخدمين الذين طرحوا عليك نفس الأسئلة أو المشكلات.
بهذه الطريقة ستتمكن من إنشاء مجتمع لأن العديد من الأشخاص سيكونون قادرين على التعرف على الموضوع، وإذا ساعدنا شيء ما، فسيتم استقباله دائمًا بشكل جيد من قبل بقية المستخدمين، مما يساعد عند إنشاء مجتمع.
يتحدث بضمير المخاطب المفرد
عند التحدث إلى إنشاء مجتمع على الشبكات الاجتماعية، فمن المستحسن أن تكتب التحدث ضمير المفرد في المنشورات. المهم هو أن تجعل الشخص الذي يقرأك يشعر أنك تتحدث إليه بشكل خاص وليس إلى الناس بشكل عام. عندما تقوم بتخصيص أو تقديم مراجع معينة، فإنك تجعل هذا الشخص لديه استجابة عاطفية إيجابية تجاهك.
يقدم معلومات مفيدة
على الشبكات الاجتماعية، يمكنك اغتنام الفرصة لشرح ملخصات لفكرتك ومنشوراتك الصغيرة حتى تكون ذات فائدة كبيرة لمجتمعك على الإنترنت، ولكن من الشائع أنه إذا تمكنت من جذب انتباه الأشخاص الذين يتلقونها، إنهم يريدون التعمق ومعرفة المزيد فيما يتعلق بمنتجك أو خدمتك أو معلوماتك. لهذا السبب عليك أن تحاول قم بإرفاق منشوراتك برابط لمنشور يوسع المعلومات.
ومع ذلك، حتى لو قمت بمشاركة الرابط، يجب أن تضع في اعتبارك أنه يجب عليك شرح موضوع ذلك المحتوى الإضافي، حيث أنه بهذه الطريقة ستتمكن من تقديم قيمة للمستخدمين، مما سيساعدك عند إنشاء مجتمعك على الشبكات الاجتماعية .
نشر بانتظام
أحد المفاتيح التي يجب أن تأخذها بعين الاعتبار إذا أردت أن تعرفها كيفية إنشاء مجتمع على الشبكات الاجتماعية، من المهم أن انشر بانتظام، دون ارتكاب خطأ الظهور والاختفاء بمعدل الوقت المتاح لديك، ولكن يجب أن تكون منتظمًا، وبالتالي فإن الخوارزميات والأشخاص الذين يشكلون جزءًا من مجتمعك سيكونون ممتنين للمحتوى الذي تقدمه.
للقيام بذلك، من الأفضل أن تضع جدولًا للنشر وتلتزم به، ومن الأفضل أن تنشر مرة أو مرتين في الأسبوع وأن تكون ثابتًا بدلاً من النشر من وقت لآخر فقط.