يمكن أن يكون استخدام الشبكات الاجتماعية جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق عبر الإنترنت. لهذا ، من المهم تحليل وفحص الشبكات الأكثر استخدامًا من قبل الجمهور وأهدافنا. الهدف النهائي من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام هذه المنصات لفهم وجذب العملاء المحتملين من خلال التفاعل. إذا استخدمنا أداة التسويق هذه جيدًا ، فيمكن أن تحفز المستخدمين على ذلك اختر علامتنا التجارية على المنافسة.
لتحقيق هذا الهدف ، يجب أن نحاول نقل ليس فقط أخبار الأعمال من خلال إنشاء محتوى يثير اهتمام المستخدمين ، ولكن أيضًا جعل المنتجات والخدمات معروفة على نطاق واسع ، مما يضيف قيمة إلى العلامة التجارية. بهذا المعنى ، يمكن أن تكون بعض الإجراءات المثيرة للاهتمام: مشاركة المحتوى من القيمة المضافة ، إبداء التعليقات ، والإجابة على الأسئلة ، وكن صادقًا وشفافًا مع المعلومات التي نقدمها ، وجذابة وأصلية ... علاوة على ذلك ، فإن قياس النتائج التي نحصل عليها مهم أيضًا لمعرفة ما إذا كانت الاستراتيجية صحيحة.
تسهل الشبكات الاجتماعية الاتصال الأول بين الشركة والعملاء المحتملين وتساعد في إدارة علاقة ما بعد البيع. عادة ما تكون أكثر الشركات نجاحًا في الشبكات الاجتماعية هي تلك التي تسمح للمستخدمين بالتفاعل معها ، وقبول النقد ، وتصحيح الأخطاء المحتملة ، ومعرفة كيفية الاستماع والتعلم من احتياجات العملاء المحتملين. تذكر أن الاستراتيجية التي تتبعها في الشبكات الاجتماعية لا ينبغي أن تستند إلى تفضيلات الشركة ، ولكن على احتياجات عملائك.
بعد ذلك سوف نتحدث عنه أفضل الشبكات الاجتماعية للبيع عبر الإنترنت:
فيسبوك
إنها الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية مع عدد مذهل من المستخدمين النشطين. يرتبط هذا ارتباطًا وثيقًا بالترفيه ووقت الفراغ ، لذلك يمكن للشركات المرتبطة بهذه الصناعات أن تعمل بشكل جيد هنا.
عادة ما يتم تصميم الاستراتيجيات المستخدمة على Facebook للتفاعل مع المستخدمين الذين يعرفون شركتك بالفعل من أجل الاحتفاظ بهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تأثير الدومينو ، لأنه إذا تفاعل متابعيك مع المحتوى الخاص بك ، نظرًا لدور التسويق بالإحالة ، فستراه أقرب بيئتك.
تويتر
Twitter عبارة عن منصة Weibo ذات محتوى قصير العمر يمكنه جذب عدد كبير من المستخدمين على الفور تقريبًا من خلال حالة نشطة. يعد الاتصال السريع والسهل مع المتابعين أحد الخصائص الرئيسية لهذه الشبكة الاجتماعية.
يمكن أن يؤدي الاستخدام الجيد لـ Twitter إلى تحسين صورة العلامة التجارية بشكل كبير وحتى المساعدة في بناء صورة العلامة التجارية بالإضافة إلى ذلك ، فهي أداة مستخدمة على نطاق واسع من قبل العلامات التجارية الكبيرة كقناة لخدمة العملاء. بعض أنواع الشركات التي تميل إلى الأداء الجيد على Twitter هي تلك المتعلقة ببث الأخبار والرياضة والسياسة والتكنولوجيا والاتصالات.
إنستغرام
في هذه الشبكة الاجتماعية ، الصور هي العنصر المركزي وتلعب دورًا مهمًا. للقيام بذلك ، يجب أن نولي اهتمامًا خاصًا لجميع الصور التي يتم تحميلها على Instagram. إنها شبكة اجتماعية ، ولن يتوقف عدد المستخدمين الذين يستخدمونها كل يوم عن النمو ، وهذا هو سبب أهميتها بشكل خاص للشركات المخصصة للصحة ، والجمال ، والأزياء ، والجمال ، والسفر ، والطعام ...
الشبكة الاجتماعية الأكثر استخدامًا في مجال الأعمال. نظرًا للاستخدام البارز للصور وإمكانية سرد القصص من خلال الصور ، يمكن بسهولة تنمية العلاقة العاطفية مع المستخدمين ، مما يجعل ولائهم ممكنًا.
لينكدين:
نظرًا لكونها أهم شبكة مهنية ، يمكنها توليد فرص عمل وعلاقات مهنية عالية الجودة. الاستخدام الجيد لهذه الشبكة الاجتماعية هو نقل صورة جادة واحترافية. مع LinkedIn ، ستتمكن من الترويج لمنتجاتك أو خدماتك ، والحصول على مكانة وظهور في صناعتك ، والعثور على مرشحين لموظفيك ، وإنشاء جهات اتصال للتعاون أو تطوير الأعمال ، وتلقي اقتراحات من العملاء ...
يوتيوب
نظرًا لتزايد أهمية الفيديو في التسويق الرقمي ، أصبح YouTube منصة ذات إمكانات كبيرة للحفاظ على اتصال وثيق مع العملاء والعملاء المحتملين. يعد التنسيق السمعي البصري أداة جيدة تقترب كثيرًا من الجمهور المستهدف وتجذبهم وتخلق اتصالًا عاطفيًا.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك ميزة أخرى لموقع YouTube وهي أن مقاطع الفيديو التي يتم تحميلها عادةً ما تكون في وضع جيد وتتمتع بسمعة طيبة على Google. مفتاح تحقيق أقصى استفادة من YouTube هو تحميل مقاطع فيديو عالية الجودة والحرص على المحتوى الذي نحمله ، لأن مقاطع الفيديو غير الجذابة يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على صورة علامتنا التجارية.
افتح ملف تعريف تجاري على الشبكات الاجتماعية الأخرى
نوفر لك بعضًا من أكثر الشبكات الاجتماعية استخدامًا ، ولكن هناك المزيد: Pinterest و Spotify و Tumblr ... أهم شيء هو أن تقوم بتحليل احتياجاتك واحتياجات عملائك واختيار النظام الأساسي الذي يمكن أن يساعدك. لتحسين إستراتيجيتك التسويقية عبر الإنترنت.
بهذه الطريقة ، على الرغم من المذكورة يمكنك النظر فيها أفضل الشبكات الاجتماعية للبيع عبر الإنترنتنصيحتنا هي أن تأخذ في الحسبان كلاً من هؤلاء الأكثر شهرة وشعبية مثلهم مثل البقية ، على الرغم من أنهم يتمتعون بشعبية أقل أو أقل استخدامًا لهذا الغرض ، إلا أنه يمكن أن يؤدي إلى فرص عمل رائعة.
في الواقع ، يجب ألا يغيب عن البال أن التقدم في المنافسة على بعض هذه المنصات يمكن أن يؤدي إلى افتراض أنك تحقق النجاح قبل الشركات الأخرى في نفس المكان ، لذلك من المفيد دائمًا أن يكون لديك ملفات تعريف على شبكات اجتماعية مختلفة. ومع ذلك ، فمن الصحيح أنه يجب العمل على كل ملف تعريف ، لذلك من الأفضل عدم امتلاكه بدلاً من إهماله تمامًا.
لذلك ، بناءً على إمكانياتك عند إدارتها ، سيتعين عليك اختيار أن يكون لديك وجود في شبكة اجتماعية واحدة أو أخرى ، مع العلم أنه بغض النظر عن الشبكة التي تستخدمها ، فمن المستحسن أن تختار تلك التي تجعلك في نهاية المطاف أكبر فوائد. في الواقع ، عندما تراهن على بعض البدائل عن البدائل الأكثر شيوعًا ، فقد تحصل على أكثر من مفاجأة إيجابية ، بحيث يمكنك أن ترى كيف تجلب لك مزايا ومزايا أكثر مما كنت تتخيل.