У апошнія гады назіраецца бум у боты, інструмент, які можа быць вельмі карысным для ўсіх відаў кампаній і спецыялістаў, якія хочуць прадастаўляць свае паслугі праз Інтэрнэт. Перш за ўсё, назіраецца велізарны рост з пункту гледжання бот facebook, таму ёсць шмат людзей, якім цікава ведаць, як яго стварыць, і што, акрамя таго, ён сапраўды эфектыўны для той мэты, якую яны збіраюцца паставіць, каб яны маглі дасягнуць сваіх прафесійных мэтаў.
Спачатку многія думалі, што гэта можа быць толькі ў межах дасяжнасці буйных кампаній, але на самой справе, калі вы хочаце ведаць як стварыць эфектыўнага бота facebook Вы зможаце зрабіць гэта, нават калі вы пачынаеце сціплы бізнес, так як яго вялікая лёгкасць робіць яго даступным для ўсіх тых, хто хоча яго рэалізаваць. Тут мы растлумачым усё, што вам трэба пра гэта ведаць.
Што такое Facebook бот
Un бот facebook Гэта інструмент, які адказвае за спалучэнне розных тэхналогій, якія ён мае ў сваім распараджэнні, каб мець магчымасць аўтаматызаваць задачы, каб можна было аўтаматычна ўзаемадзейнічаць з карыстальнікамі.
Такім чынам, калі ў кліента ўзнікае нейкая праблема або сумнеў, бот можа спачатку выканаць яго запыт, часта дасягаючы яго ўмяшання, каб быць дастатковым для дасягнення чаканага выніку; і ў выпадку, калі вы не можаце вырашыць гэта, таму што гэта складаная праблема або па-за звычайнымі пытаннямі кансультацыі, якія ўжо прадстаўлены, вы заўсёды можаце накіраваць іх звязацца з традыцыйнай службай падтрымкі кліентаў, для чалавека.
Для чаго патрэбныя боты?
Пасля таго, як мы ўжо растлумачылі вам што такое бот facebook, мы збіраемся коратка абагульніць некаторыя з перавагі, якія вы павінны ведаць як стварыць эфектыўнага бота facebook для вашага акаўнта ў сацыяльнай сетцы.
Вы павінны ведаць, што з яго ўкараненнем вы зможаце палепшыць абслугоўванне кліентаў, якое вы прапануеце, у дадатак да павелічэння наведвальнасці вашага вэб-сайта або мабільнага прыкладання, і вы зможаце правесці папярэдні адбор тых карыстальнікаў, якія зацікаўлены ў вашым прадукты і паслугі.. Усё гэта дапаможа вам забяспечыць лепшае абслугоўванне кліентаў і павялічыць колькасць продажаў, у дадатак да эканоміі паменшыць базавую падтрымку Што вы павінны даць сваім кліентам?
Функцыянальнасць бота
Шабля як стварыць эфектыўнага бота facebook Гэта нешта вельмі карыснае і рэкамендаванае, у дадатак да таго, што яно можа даць вам вялікую колькасць пераваг, вылучаючы, сярод іншага, наступныя функцыянальныя магчымасці:
- Чат на вашым сайце: Адна з яго асноўных функцый - дазволіць вам інтэграваць чат на вашай ўласнай вэб-старонцы, каб карыстальнікі маглі звязвацца з вамі непасрэдна з гэтага носьбіта, каб зрабіць любы запыт або вырашыць свае сумневы.
- Прывітальнае паведамленне: Прывітальнае паведамленне з'яўляецца ключом да запуску бота. Такім чынам вы можаце адправіць прывітанне, якое дазволіць вашаму кліенту або карыстальніку пачаць з вамі звязвацца.
- Загружаемы змест: Варыянт для ботаў - гэта тыя, якія прызначаны прапанаваць дапамогу перад продажам, якую можна вырабіць праз загружаны кантэнт, так што вы ўжо дабаўляеце каштоўнасць для карыстальніка.
- аўтаматычныя паведамленні: Гэтая функцыя дазваляе вам запускаць аўтаматычныя паведамленні для тых, хто каментуе паведамленні або аб'явы, якія вы робіце на платформе, каб вы маглі стварыць пункт кантакту, які можа прывесці да продажу.
Інструменты для стварэння ботаў Facebook
Калі вам цікава даведацца як стварыць эфектыўнага бота facebook, вы павінны прыняць да ўвагі, што існуюць розныя варыянты, якія вы можаце выкарыстоўваць для гэтага, памятаючы, што веданне таго, як стварыць бота, не азначае наяўнасці папярэдніх ведаў праграмавання.
Некаторыя з найбольш рэкамендуемых:
Першы з іх бясплатны, у той час як астатнія маюць як платныя, так і бясплатныя варыянты, так што вы можаце выбраць той, які, на вашу думку, найбольш адпавядае вашым патрэбам.
Як стварыць бота Facebook
Калі справа даходзіць да ведання як стварыць бота facebook Вы ўбачыце, што яны могуць вар'іравацца ад самых простых ботаў да прасунутых, ёсць шмат кампаній, якія вырашаюць дэлегаваць іх стварэнне сваім праграмістам, каб дасягнуць вельмі прасунутых функцый.
Тым не менш, мы збіраемся растлумачыць асноўныя крокі, якія вы павінны выканаць, з якіх вы заўсёды можаце вырасці, калі вы так лічыце, каб паспрабаваць дасягнуць найлепшых вынікаў, якія будуць дадзены, пакуль яны адпавядаюць вашым патрэбам. Патрэбы кожнай кампаніі або спецыяліста розныя, таму ў некаторых выпадках нават з самымі элементарнымі функцыямі гэтага можа быць больш чым дастаткова.
Для гэтага вы павінны выканаць наступныя дзеянні:
- Перш за ўсё, вы павінны падпісацца на інструмент для стварэння ботаў, як некаторыя з тых, якія мы згадвалі.
- Як толькі вы гэта зробіце, вам давядзецца пацвердзіце доступ да інструмента са сваёй фан-старонкі ў Facebook.
- Затым вы павінны наладзіць асноўныя параметры інструмента, каб мець магчымасць стварыць бота, што прадугледжвае выбар адміністратары ботаў, іх мова, галоўнае меню і стандартнае паведамленне ў адказ.
- Далей рэкамендуецца распрацаваць план прывітальнага паведамлення, так як гэта будзе першае, што ўбачаць карыстальнікі, калі яны адкрыюць чат на вашай фан-старонцы, і гэта аснова любога бота для гэтай сацыяльнай сеткі. У гэтым сэнсе рэкамендуецца даць карыстальнікам, якія размаўляюць з вамі ўпершыню, 2 ці 3 розныя спосабы, у дадатак да актывацыі адказаў для кожнага з іх.
- Як толькі ў вас усё будзе ясна, вы павінны ісці стварэнне паслядоўнасцей або стратэгія кантэнту, якую вы будзеце выкарыстоўваць, каб адказаць на праблемы карыстальнікаў. З дапамогай гэтых інструментаў шлях вельмі просты, бо яны маюць вельмі інтуітыўна зразумелую працу.