Тази статия ще ви научи как да промените възрастта на TikTok, което е процес, който не можем да изпълним директно, затова трябва да се свържете с тяхното обслужване на клиенти. Често се допускат грешки в това отношение, тъй като приложението изисква само да въведем датата на раждане, когато е инсталирано. Следователно, ако влезем без да обръщаме внимание, по някаква причина може да срещнем проблеми. над 18 години.
за променете датата си на раждане, нямате друг избор, освен да се свържете с помощния център на TikTok. Щракнете върху „I“ във вашето приложение, след това щракнете върху иконата с три точки в горната част и потърсете „Подаване на сигнал за проблем“. Посетете "Акаунти и профили" и ще намерите опцията "Редактиране на профили". Ще видите някои опции, които не съответстват на това, от което се нуждаем, затова отидете на „Други“.
Тъй като се нуждаем от по-подробна помощ, трябва да кликнете върху „Все още имам въпроси“. Ще се появи формуляр, в който можете да обясните какво се е случило и да прикачите до четири снимки, показващи вашата действителна възраст, помагайки на служителите на ByteDance да потвърдят, че молбата ви е законна. Знаем, че споделянето на лична информация е много деликатно и дори самото приложение препоръчва да не се прикачват лични снимки. Ето защо, освен при много специални обстоятелства, се препоръчва да създадете акаунт от нулата и да обърнете повече внимание, когато въвеждате датата си на раждане. . Освен това този процес не завършва незабавно, така че ще трябва да изчакате няколко часа или дори дни, преди да можете да промените профила си.
Какво да направите, ако не можете да се регистрирате за TikTok до датата си на раждане
„Изтеглих приложението, но не мога да се регистрирам за TikTok поради рождената ми дата.“ Това оплакване е често срещано, особено сред по-малките деца и тези, които въвеждат рождените си дни случайно. Минималната възраст за откриване на акаунт в TikTok е определена на 13 години, така че никой непълнолетен няма достъп до приложението. Ако бързате при създаването на профил и задаването на рожден ден (например през 2010 г.), трябва да следвате описания по-горе процес с центъра за поддръжка.
Как да видите възрастта си в TikTok
Ако искате да знаете как да проверите възрастта си в TikTok, единственото нещо, което можете да направите, е да поискате данните. Натиснете иконата "I" и след това натиснете горното меню с иконата с три точки. Отидете на Поверителност -> Персонализация и данни -> Изтеглете данни от TikTok. Тук можете да поискате отчет, който съдържа всички данни на приложението, но това не означава, че можете незабавно да се консултирате с него.
TikTok посочва обработката на заявката за около 30 дни и след това добавяне на още една или две в раздела „Изтегляне на данни“. Файлът е достъпен само за четири дни, така че ако искате да го прегледате в бъдеще, трябва да рестартирате процеса. Както можете да видите, това е доста сложен процес, който кара много потребители отчаяни.
За да получите приблизителна представа на колко години е вашият запис, трябва да проверите какви функции можете и не можете да използвате. Ако зададете възрастта си под 13 години, изобщо няма да имате достъп до нея и ако въведените данни са между 13 и 18, няма да можете да излъчвате на живо или да използвате лични съобщения.
Как да възстановите спрян акаунт в TikTok
TikTokКакто при останалите социални мрежи, той има различни правила, които потребителите трябва да спазват, които трябва да се спазват, за да се избегне публикуването на акаунт да може да се изтрие и дори самият акаунт акаунтът може да бъде спрян. Може да се случи, че профилът вече е бил затворен от социалната мрежа и в този случай ще трябва да знаете как да действате.
Добре известната видео платформа търси добра среда, основана на уважение, в своята платформа, така че се опитва да установи различни правила, чрез които да защити потребителите. Тези правила трябва да бъдат известни, за да не ги нарушават, въпреки че в по-голямата част от случаите потребителите не четат условията за употреба и това може да доведе до повреда, дори без да са наясно с това.
Si акаунтът ви в TikTok е спрян, но знаете или вярвате, че не сте направили нищо лошо, за да се е случила тази ситуация, трябва да знаете, че самата платформа има опция, чрез която потребителят може да се свърже директно с услугата, за да обясни вашия случай и по този начин да се опита да получи обратно.
За целта трябва да напишете имейл на имейл адреса: [имейл защитен], където ще трябва да коментирате конкретния си случай и в който ще трябва да отразите следните данни:
- Tu потребителско име от TikTok
- Дайте един Обяснение относно конкретния ви случай, посочвайки кога акаунтът ви е спрян, причините, поради които смятате, че това е грешка, и всякакъв друг вид информация, която може да е от значение за вашия акаунт в социалната мрежа и която смятате за подходяща, посочете, за да оправдаете социалната мрежа, че акаунтът ви вече не трябва да бъде спрян.
- Освен това е за предпочитане в текста си да посочите това никога не сте нарушавали правилата, ако е вярно, и така, дори и да проверят историята ви, те могат да видят, че сте били законни.
Човешки екип от страна на компанията отговаря за ръчния преглед на всяка от тези заявки, така че използването на автоматични системи се отказва, което е предимство при проверка на заявките и по този начин ръчно деблокиране на заявките. заявлението е одобрено. Въпреки това, като ръчен процес, той не е моментален, така че може да се наложи да изчакате няколко дни акаунтът ви да бъде активен отново и да можете да продължите с обичайната си дейност в социалната мрежа.
По този начин вече знаете как трябва да действате толкова много, за да знаете как да промените възрастта на TikTok, както и начина, по който трябва да се свържете със социалната мрежа, в случай че искате да поискате възстановяване на акаунт.