Този път ще обясним как да коригирам най-често срещаните проблеми с WhatsApp Web, услугата за незабавни съобщения в своята настолна версия и която позволява на всеки, който желае да се наслаждава на WhatsApp чрез всеки уеб браузър, вместо да го правите с мобилното приложение.
WhatsApp Web е много полезна функция, за да можете да говорите от компютър по подобен начин на мобилното приложение, но с по-голям комфорт, за да можете да реагирате от компютър и с клавиатура, което е много полезно особено за тези, които работят от компютър. Той обаче има проблема, който има няколко често срещани грешки, които в много случаи можете да разрешите сами.
След това ще обясним как можете да се изправите пред различните често срещани уеб проблеми на WhatsApp. Ние ви казваме как можете да го разрешите:
Нямам достъп до този уебсайт
Често срещана грешка, която обикновено възниква при този тип услуги, е грешката, която Нямам достъп до този уебсайт. За това трябва да отворите адреса web.whatsapp.com в браузър като Google Chrome, Microsoft Edge или Mozilla Firefox, в зависимост от вашите предпочитания.
Ако вместо да заредите услугата, получите съобщение, че нямате достъп до нея, това може да се дължи на две основни причини: грешно сте написали URL адреса или нямат интернет връзка.
За да проверите това, трябва да въведете google.com в браузъра или друга уеб страница, за да проверите дали имате връзка с интернет и че това не е проблемът. АКО никой уебсайт не работи за вас, трябва рестартирайте оператора или се свържете с техническата служба на вашата компания. Възможно е вашата интернет връзка временно да е прекъсната.
Ако други уеб страници ви зареждат, но не и WhatsApp Web, възможно е да сте написали грешно уеб адреса. Проверете го и опитайте отново за достъп.
неподдържан браузър
Изискване на уеб версията на WhatsApp е да използвате уеб браузър, който се поддържа. В момента това е услуга, която е съвместима с Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari и Microsoft Edge. Ако използвате един от тези браузъри и продължавате да получавате съобщение за грешка, тъй като може да имате Стара версия.
За да разрешите тази грешка, можете да използвате някоя от поддържани браузъри. Ако продължавате да получавате съобщението, трябва да актуализирате браузъра си до най-новата версия и ако продължавате да имате проблеми, най-добре е да опитате друг от браузърите в списъка.
QR кодът не се зарежда
Ако сте отворили правилно уебсайта на Web WhatsApp но с QR код, който не завършва зареждането, е ясна индикация, че интернет връзката не работи добре, или защото е отпаднал, или защото връзката е твърде бавна.
В този случай QR кодът ще се зареди, но ще го направи след няколко секунди. Ако се окажете с този проблем, най-доброто, което можете да направите, е да започнете, като изчакате няколко секунди, за да видите дали току-що се е заредил; Ако все още не работи, трябва да опресните страницата с F5 и ако грешката все още съществува, проверете дали имате интернет връзка.
Известията не ви достигат
Първият път, когато използвате Web WhatsApp, това ще ви покаже известие на екрана за активиране на известията. При тяхното активиране ще получавате известие всеки път, когато човек ви напише, както във версията за мобилен телефон.
В случай, че тези известия не достигат до вас, това може да се дължи на забраната за известия в браузъра.
За да прекратите този проблем, можете да отидете в браузъра и щракнете върху иконата на катинар така че да отворят опциите на уеб страницата, за да отидат по-късно в раздела на Известия, където ще трябва да се уверите, че всичко е маркирано като позволи.
Офлайн телефон
Друга от най-често срещаните грешки, свързани с уеб версията на WhatsApp, е съобщението на Офлайн телефон което се показва под жълт фон и се появява до легендата „Проверете дали телефонът ви има активна интернет връзка“.
Имайте предвид, че WhatsApp Web изпраща и получава съобщения с помощта на приложението за мобилни устройства, така че трябва да имате мобилния телефон, на който имате включен WhatsApp, и че той е правилно свързан с интернет. В противен случай ще получите съобщение, което ще ви уведоми, че нямате връзка.
Ако се появи това предупреждение, трябва да проверите дали телефонът, на който имате приложението WhatsApp, е включен и да проверите дали мобилният телефон е свързан към мрежата и дали няма проблеми със сигнала, тъй като това може да е една от причините на неизправността.
WhatsApp е отворен на друг компютър или браузър
WhatsApp ви позволява да конфигурирате WhatsApp Web да работи на различни компютри, въпреки че има това ограничение може да се използва само на един сайт наведнъж. По този начин, ако сте отворили WhatsApp Web на компютър, няма да можете да го използвате едновременно на лаптоп.
Когато влезете в един компютър, излизате от останалите. За да изберете да го използвате в предпочитания от вас, трябва да натиснете, когато се появи екранът, който ви предупреждава за този бутон Използвайте тук. По този начин ще започнете да използвате WhatsApp на този сайт.
Ако грешката продължава да се появява, препоръчително е да затворете уеб сесиите на WhatsaApp и го конфигурирайте отново на компютъра, който използвате.
Това са най-често срещаните грешки в WhatsApp Web, които, както видяхте, имат доста просто решение, тъй като това са грешки, които са лесни за интуиция и могат да бъдат разрешени, свързани в по-голямата част от случаите с интернет връзка, която не работи правилно или е отрязан.