Facebook анализира поведението на различните потребители на платформата по време на различни събития и тържества, за да може да предложи на рекламодателите и маркетинг специалистите изключително подходящи данни за постигане на по-голям обхват в публикациите си с аудиторията в моменти, когато те са ключови.
В посоченото проучване, проведено от компанията на Марк Зукърбърг, се гарантира, че потребителите в момента се стремят да бъдат подходящи и следователно получават персонализирано и специално създадено изживяване, като по този начин правят маркетинговите агенции неспособни да се фокусират само върху насочването на своите клиенти с един модел и стратегия, но те трябва да проучат различни начини да достигнат до потенциалните си клиенти. За компанията компаниите не само трябва да се опитват да достигнат до потребителите, когато ще се случат определени събития, но винаги трябва да поддържат контакт с тях, за да постигнат по-голяма връзка и взаимодействие.
За Facebook платформата му е предназначена да споделя всякакви събития и да се отнася към тях, от важни събития като раждането на дете или сватба, до всяко ежедневно събитие и много прости, като например създаването по нова рецепта за готвене.
По този начин социалната мрежа се стреми да се фокусира върху ежедневните събития и се стреми да ги класифицира с цел да улесни рекламодателите да задоволят нуждите и потребителите и да подобрят тяхното изживяване, което позволява на компаниите и марките да създават маркетингови кампании. са по-ефективни и че достигат до потребителите в точното време. Поради тази причина социалната мрежа разделя различни ключови моменти, които се анализират и които са следните.
- Моменти, които се случват веднъж на ден: Те са онези дейности, които се извършват в ежедневието на потребителите и които те са свикнали да споделят с други чрез социалните мрежи, като по този начин генерират взаимодействие с техните приятели и/или познати. Пример за това са снимките на отиване в фитнес залата или на обяд.
- Моменти, които се случват веднъж а година: Това са онези събития, които се провеждат веднъж годишно, като рожден ден или празници, което прави важно вниманието на потребителите да се фокусира върху датите преди тяхното празнуване. За Facebook е много важно да се постигне висока степен на връзка с аудиторията преди, по време и след тяхното провеждане.
- моменти точен: Това са събития, които се случват от време на време, но когато се случват, събират голям брой хора с общ интерес, като раждане на дете или завършване, събития, при които потребителите обикновено споделят голям брой публикации с вашите контакти, в допълнение за търсене на препоръки.
Това са моменти, които трябва да имате предвид, за да знаете как да достигнете до аудиторията във Facebook в точното време, като по този начин постигате по-големи шансове за успех чрез свързване с вашата целева аудитория.
За компанията всички тези събития генерират големи възможности за марки и компании да се свържат с потребителите, за което те трябва да предлагат услуги или продукти, които са свързани с тях и които могат да бъдат от голяма полза и значение за тези потребители.
Поради тази причина Facebook реши да създаде серия от конкретни препоръки, предназначени за различни поводи, включително в доклада, че е публикувала различна релевантна информация за момента, в който потребителите, например, стават и пият кафе сутрин, в добавяне на поредица от препоръки, които търговците трябва да вземат предвид.
Как да достигнете до публиката във Facebook в ключовия момент
От Facebook има поредица от действия, които е важно да знаете как да достигнете до аудиторията във Facebook в точното време и които са следните:
- Постепенно изграждайте аудитория: Аудиторията трябва да се използва, за да разберете кога е по-лесно да получите достъп до нея, в допълнение към опитите за увеличаване на аудиторията чрез различни компютъризирани процеси на обучение, което позволява идентифициране на различни профили на аудиторията, които са сходни и съответстващи на целевата аудитория, която конкретна компания или марката има.
- Създайте въздействащо послание: Когато аудиторията, до която искате да получите достъп, вече е определена, е време да продължите да анализирате моментите и преживяванията, които са от по-голямо значение за тях, като е много важно да знаете тези подробности, за да можете да създадете маркетинг и рекламна стратегия, която да бъде наистина ефективна. Идеята на тази стъпка е да се изгради план, който позволява на компанията да постигне целите си и да привлече вниманието на потенциалните клиенти.
- Направете марката си известна: След като разберете къде се намира аудиторията, е време да се опитате да направите марката си известна и по този начин да се стремите да отговорите на очакванията, които тази аудитория може да е създала, като трябва да постигнете тази връзка с тези потенциални клиенти чрез различни действия като преживявания, събития , и т.н.
Благодарение на съветите, показани от компанията, всяка компания може да има по-конкретна представа какви пътища трябва да следва, за да се опита да достигне до аудиторията в ключови моменти, като по този начин подобрява начина, по който рекламодателите действат в платформата.
По този начин Facebook продължава да показва ясното си намерение да продължи да помага на рекламодателите да развиват своите марки, за което многократно споделя съдържание, което може да бъде много полезно за маркетинговите и рекламните агенции, очертавайки начина на действие, който те трябва да имат, за да достигат до аудитория и увеличават популярността на марката си чрез активността си в социалните мрежи, не само във Facebook, но и в Instagram, който също принадлежи на американската компания.