Saznajte najčešće greške na Twitteru koje biste trebali izbjegavati po svaku cijenu ako želite da vaš brend dođe do vrha. Društvene mreže su vrlo moćno oružje za postizanje vidljivosti, ali zloupotreba njihovog potencijala može čak naštetiti vašem brendu.
Greške na Twitteru prilikom dijeljenja sadržaja
1. Ponovite iste tvitove
Kao dobar gutač sadržaja, Twitter je platforma koja Nije kažnjeno ponavljanje iste poruke s vremena na vrijeme. Na primjer, vaši najuspješniji članci na blogu ili promocija koju povremeno objavljujete.
Česta greška je da se svaki put objavi na nepromjenjiv način: ista slika, isti tekst... Treba znati da suptilna varijacija može učiniti da sadržaj izgleda kao nov na ovoj mreži, dok će ponavljanje samo izazvati dosadu kod korisnika koji ga već koristi pogledao (čak i ako ranije niste pristupili linku).
2. Nemojte uključivati vizuelne ili multimedijalne elemente
Dokazano je da tvit sa slikom pruža veću interakciju nego bez nje. U multimedijalnoj eri u kojoj živimo, preporučljivo je biti dobro opterećen slikovnim resursima kako biste se istakli pred publikom bombardovanom digitaliziranim informacijama.
3. Ne slijedite Pareto princip
Dijelite li samo svoj vlastiti sadržaj na ovoj mreži? Pola tvoje, a pola tuđe, možda? Nije dovoljno ako je ono što želite da maksimizirate efikasnost svog Twitter naloga.
Pareto princip dolazi iz sociologije i pokazao je povremenu efikasnost kada se primjenjuje na strategije društvenih medija. Prema ovom principu, Na svakih pet postova samo jedan mora biti vaš sadržaj.. 20% i ništa više.
Možda izgleda kao pretjerivanje, ali pokazalo se da se odnos sa sljedbenicima dugoročno jača korištenjem ove tehnike u većini sektora. Twitter je društvena mreža, a ne kanal za oglašavanje. Morate pružiti dodatnu vrijednost. U vrijeme Permission Marketinga, prekomjerno korištenje vlastitog sadržaja može biti povezano s spam od strane korisnika.
4. Vjerujte bilo kojem izvoru
Vrlo tipična greška na Twitteru je dijeljenje sadržaja bez prethodnog pregleda. Prije ili kasnije ćemo se zanijeti naslovom clickbait koji će razočarati naše pratioce. Oni će samo shvatiti da želite da pročitaju nešto što niste ni pogledali. Korisnici Twittera žele da im dodate vrijednost, ništa.
Greške na Twitteru u strategiji pratilaca
1. Strategija Pratite da pratite
To je jedna od najčešće korištenih strategija za pridobijanje sljedbenika. "Ja pratim tebe, ti prati mene." Radi? Da, sa nijansama.
- Ako nasumično pratite profile, to je loša opcija. Oni nisu vaša ciljna publika i nije vam od koristi. Zato preporučujemo pratite pratioce profila ili hashtagova koji su usko povezani s našom nišom. Vidjet ćete kako će njihov nivo interakcije uvijek biti viši.
- Ako uradite previše pratiti o prestani pratiti neselektivno, u kratkom vremenu mogao bi biti zabranjeno društvena mreža.
- Ako pratite i odjavite istog korisnika koji vam ne odgovara istom akcijom, pazite da to ne ponovite nakon nekog vremena ili će vas mrzeti jer smatrate da ste samo još jedan broj (ovo se može izbjeći pomoću APP-a koje upozoravaju da a korisnik To je već odavno praćeno, kao Tweepi).
2. Kupujte pratioce
Twitter vam nudi mogućnost kupovine pratilaca. Da, bit će vrlo atraktivno vidjeti da pratite 100 naloga i 20.000 da vas prati, ali mislite li da običan korisnik ove mreže neće primijetiti vašu strategiju? Koja je svrha imati 20.000 pratilaca koji nisu zainteresirani za tvoj profil? Postoji mnogo naloga na Twitteru sa ovim profilom i njihovim interakcijama (RT, lajkovi i komentari) Gotovo da i ne postoje. Korisnici Twittera će primijetiti vaše postupke i "nagraditi" vas, oduzimajući kredibilitet vašeg poslovanja.
3. Propustite prednosti korištenja hashtags
Twitter je društvena mreža koja proždire sadržaj, upravo suprotno od Facebooka. Iz tog razloga obično je potrebno više dnevnih publikacija da bi se postigli slični rezultati. u hashtags Oni su sekundarno oružje koje omogućava vidljivost na srednji i dugi rok, pitanje koje bi inače bilo nemoguće. Ako ih ne koristite, propuštate priliku da produžite život svojih tvitova.
A kratkoročno? Naravno da su korisni. Još više ako iskoristite viralnost aktuelna tema ili one teme koje pripadaju vašoj niši.
Greške na Twitteru prilikom interakcije sa pratiocima
1. Automatizacija poruka putem APP-a
Društvene mreže su ljudi. Niko ne želi da ga opslužuje robot na ovoj platformi:
- Nikoga nije briga koliko novih pratilaca imate putem automatizovanih objava, što je jedna od besplatnih usluga koju nudi više od jedne APP sa Twitter API-jem.
- Takođe ne žele da primaju podrazumevanu poruku dobrodošlice kada vas prate na mreži. Prate vas jer su ljudi i zato što žele personaliziranu komunikaciju.
I kao završni dodatak: puno Budite oprezni ako automatski dijelite Feeds određenih stranica. Vaša publika može biti zainteresovana za njihovu temu, ali može se desiti da objavi mnogo sadržaja u odnosu na ono što vaš nalog doprinosi tokom nedelje. Vaš račun će tada izgubiti relevantnost u korist tog izvora koji stalno spominjete.
2. Pojavljuju se i nestaju na Twitteru
Društvene mreže nagrađuju upornost i redovnost. Ne bi bilo prvi put da kompanija preduzima marketinšku strategiju na Twitteru i na kraju kampanje koja je u toku, napušta mrežu do sljedeće informativne promocije.
Nijedna zajednica nije održiva ako se kompanija pojavljuje samo kada joj najbolje odgovara. RRSS nisu korisni za prodaju, već da ojačamo povjerenje i, u najboljem slučaju, privučemo ih na našu web stranicu.
3. Ne komunicirati sa javnošću
Mnoge kompanije samo prikazuju svoj sadržaj kao da je u pitanju izlog prodavnice u kojoj vas niko ne uslužuje. To je jedna od velikih grešaka na Twitteru. Najmanja interakcija je prilika da se zadrži korisnik ili kupac i ojačati emocionalnu vezu s njima.
Ako vas retvituju uz dodatni komentar, zahvalite im se. Ako reaguju na dijeljeni sadržaj, pokušajte odgovoriti u što kraćem vremenu. Ako vas spomenu na pozitivan način, nemojte se ustručavati da ih RT kažete i dajte im istaknuti Timeline.
Greške u Twitterovoj analitičkoj strategiji
1. Nemojte koristiti alate za analizu
A kako znate da li ispunjavate svoje ciljeve na Twitteru? S vremena na vrijeme je dobro provjeriti trend vaših interakcija, vaših pratilaca, spominjanja... Inače, kako ćete uočiti anomalije u razvoju vaše strategije društvenih medija? Morate pratiti rezultate.
Twitter ima svoj alat za analizu (Twitter Analytics), ali se čini nedovoljnim za sve podatke koji mogu biti korisni za procjenu vaše strategije na ovoj mreži. Jednog dana ćemo pričati o nekoliko od ovih alternativnih alata: Tweepy, Crowdfire, Buffer, Buzzsumo...
2. Nepraćenje konkurencije
Ako gledate marketinška strategija vaših konkurenata, zašto ne pokušaš saznati kako to rade na RRSS-u? Nije neophodno da ih pratite, ali možete dobiti vrlo interesantne informacije za svoje poslovanje uključivanjem njihovih profila u listu za praćenje na istoj mreži.