Ovaj put ćemo vam objasniti
kako riješiti najčešće probleme s webom WhatsApp, usluga trenutnih poruka u svojoj verziji za radnu površinu koja omogućava svima koji žele da uživaju u WhatsApp-u
bilo koji web pretraživač, umjesto da to radite s mobilnom aplikacijom. WhatsApp Web je vrlo korisna funkcija da možete razgovarati sa računara na sličan način kao i mobilna aplikacija, ali uz veću udobnost da možete odgovarati sa računara i tastature, što je vrlo korisno posebno za one koji rade sa računara. Međutim, ima problem koji ima
nekoliko uobičajenih grešaka, koje u mnogim slučajevima možete riješiti sami. Zatim ćemo vam objasniti način na koji se možete suočiti sa drugačijim
uobičajeni problemi na WhatsApp Webu. Kažemo vam kako to možete riješiti:
Ne mogu pristupiti ovoj web lokaciji
Uobičajena greška koja se obično javlja kod ove vrste usluga je greška koja
Ne mogu pristupiti ovoj web lokaciji. Da biste to učinili, morate otvoriti adresu
web.whatsapp.com u pretraživaču kao što je Google Chrome, Microsoft Edge ili Mozilla Firefox, ovisno o vašim željama. Ako umjesto učitavanja usluge dobijete poruku da joj ne možete pristupiti, to može biti zbog dva glavna razloga: da ste pogrešno napisali URL ili da
nemaju internet vezu. Da biste to potvrdili, morate upisati google.com u pretraživač ili bilo koju drugu web stranicu kako biste potvrdili da imate internet vezu i da to nije problem. AKO vam nijedna web stranica ne radi, morate
ponovo pokrenite rutera ili kontaktirajte tehničku službu vaše kompanije. Vaša internetska veza je možda privremeno prekinuta. Ako vas druge web stranice učitavaju, ali ne i WhatsApp Web, moguće je da ste pogrešno napisali web adresu. Provjerite i pokušajte ponovo pristupiti.
Nepodržani preglednik
Zahtjev web verzije WhatsApp-a je da koristite
web pregledač koji je podržan. Trenutno je to usluga koja je kompatibilna sa Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari i Microsoft Edge. Ako koristite jedan od ovih pregledača i stalno vam se prikazuje poruka o grešci, jer to može biti slučaj da imate
Stara verzija. Da biste riješili ovu grešku, možete koristiti bilo koji od
podržani pregledači. Ako i dalje primate poruku, trebali biste ažurirati svoj pretraživač na najnoviju verziju, a ako i dalje budete imali problema, najbolje je isprobati neki drugi preglednik s popisa.
QR kôd se ne učitava
Ako ste pravilno otvorili web lokaciju
WhatsApp Web ali s QR kodom koji ne završava učitavanje jasan je pokazatelj da
internetska veza ne radi dobro, bilo zato što je prekinut ili zato što je veza prespora. U ovom slučaju, QR kod će se završiti učitavanjem, ali će to učiniti nakon nekoliko sekundi. Ako se nađete sa ovim problemom, najbolje što možete učiniti je da počnete tako što ćete pričekati nekoliko sekundi da vidite da li se upravo učitao; Ako i dalje ne radi, trebate osvježiti stranicu sa F5 i ako greška i dalje postoji, provjerite da li ste
internet konekcija.
Obavijesti vas ne stižu
Prvi put kada koristite
WhatsApp Web, ovo će vam pokazati obavijest na ekranu da aktivirate obavještenja. Kada su aktivirani, dobićete obavještenje kad god vam neka osoba napiše, kao što je slučaj u verziji za mobilni telefon. U slučaju da ova obavještenja ne stižu do vas, to može biti zato što imate onemogućena obavještenja u vašem pretraživaču. Da biste okončali ovaj problem, možete otići u pretraživač i
kliknite ikonu katanca tako da otvaraju opcije web stranice da bi kasnije prešli na odjeljak
Obaveštenja, gdje ćete morati biti sigurni da je sve označeno kao
Dozvoli.
Offline telefon
Još jedna od najčešćih grešaka povezanih s web verzijom WhatsApp-a je poruka
Offline telefon koji se prikazuje ispod žute pozadine i pojavljuje se pored legende "Provjerite da li vaš telefon ima aktivnu internetsku vezu." Imajte na umu da WhatsApp Web šalje i prima poruke koristeći aplikaciju za mobilne uređaje, tako da morate imati mobilni telefon na kojem imate uključen WhatsApp i da je pravilno povezan na internet. U suprotnom ćete dobiti poruku koja će vas obavijestiti da nemate vezu. Ako se pojavi ovo upozorenje, ono što trebate učiniti je provjeriti da li je telefon na kojem imate WhatsApp aplikaciju uključen i provjerite da li je mobilni povezan na mrežu i da nema problema sa signalom, jer to može biti jedan od uzroka kvara.
WhatsApp je otvoren na drugom računaru ili pregledaču
WhatsApp vam omogućuje da konfigurirate WhatsApp Web za rad na različitim računalima, iako ima ograničenje
može se istovremeno koristiti samo na jednoj web lokaciji. Na ovaj način, ako ste otvorili WhatsApp Web na računaru, nećete moći da ga koristite istovremeno na laptopu. Kada se prijavite na jedan računar, odjavljujete se sa ostalih. Da biste odabrali da ga koristite u onom koji želite, morate pritisnuti kada se pojavi ekran koji vas upozorava na ovo dugme
Koristite ovdje. Na taj način ćete početi koristiti WhatsApp na toj stranici. Ako se greška nastavi pojavljivati, preporučljivo je to
zatvorite web sesije WhatsaApp i ponovo ga konfigurišite na računaru koji koristite. Ovo su najčešće greške u WhatsApp Webu, koje, kao što ste vidjeli, imaju prilično jednostavno rješenje, jer se radi o greškama koje je lako pogoditi i koje se mogu riješiti, a koje se u velikoj većini slučajeva odnose na internet vezu koja ne radi ispravno ili je prekinut.
