Kad su društvene mreže počele dopirati do svih ljudi, mnogi su mislili da će biti hir među djecom i mladima koji će s vremenom na kraju doći do kraja. Međutim, ništa nije dalje od istine, budući da trenutno 94% marketinških stručnjaka koristi ovu vrstu platforme za distribuciju svog sadržaja, a više od 71% koristi alate za društvenu prodaju, pa je od suštinske važnosti za svakoga tko pokuša povećati njihovu prodaju, bez obzira na to njihovog sektora aktivnosti.
Svaka društvena mreža ima svoje karakteristike i posebnosti pa se morate prilagoditi njima kako biste pokušali pronaći ono što najbolje odgovara korisnicima koji ih koriste. U sljedećih nekoliko redaka razgovarat ćemo s vama na općenit način kako efikasnije prodavati na društvenim medijima, pozivajući se na neke od najrelevantnijih i koje koriste korisnici u našoj zemlji. Međutim, mnogi od ovih savjeta bit će korisni za bilo koju platformu, pa ih morate uzeti u obzir pri primjeni u praksi.
S više od 2.800 milijuna korisnika, najveća je društvena mreža, platforma u kojoj je neophodna povežite web stranicu s profilom kompanije, što pomaže potencijalnim kupcima da imaju veće povjerenje u vaše poslovanje. Osim toga, preporučuje se i vezu direktno do vaše internetske trgovine kako bi oni koji vas pronađu na Facebooku mogli neometano preći na njega kako bi sigurno kupovali.
Osim toga, preporučljivo je koristiti i Facebook Messenger, Facebook poruke, kako biste koristili uslugu chatbot i djelovali kao pomoćnik u vašem poslu, tako da to može biti onaj koji automatski pristupa klijentima kada od vas zatraže osnovne podatke o vašem poslovanju. Automatski odgovori mogu vam pomoći da izbjegnete gubitak klijenta.
Osim toga, možete i iskoristiti priliku da prikupite svoju e -poštu i tako postignete konverziju na temelju koje možete izgraditi solidnu bazu korisnika za buduće marketinške kampanje putem e -pošte.
YouTube
YouTube je vodeća platforma za video sadržaje i postoji već gotovo dvije decenije. To je savršeno mjesto za postizanje konverzija i da se predstavite, pa je važno vidjeti kako nam možete pomoći i pronaći način za povećanje prodaje.
U tom smislu se preporučuje uključite vezu do web stranice vaše kompanije U opisu videozapisa koje postavljate na svoj kanal nalazi se veza koja se može povezati izravno na proizvod, pa čak nudi i kodove za popuste koji obično vrlo dobro funkcioniraju kada je u pitanju povećanje broja prodaja.
Osim toga, možete se udružiti s različitim youtuberima kako biste im ponudili prednosti u zamjenu za pomoć u promociji proizvoda ili usluga, pružajući kodove za popuste i druge prednosti koje vam zaista mogu pomoći u povećanju konverzija i prodaje.
Instagram je bitna društvena mreža za sve one koji se žele promovirati i povećati prodaju putem društvenih mreža, jer je idealno mjesto za klađenje na foto i video sadržaj, te za promociju proizvoda s malo ili bez teksta. Ključno u tom smislu je nabaviti visokokvalitetne materijale za svoje proizvode ili usluge i pokušati ih kombinirati s kratkim pričama u kojima ističete iskustvo koje možete ponuditi.
Prilikom stvaranja sadržaja morate voditi računa o različitim aspektima vezanim uz vaš profil, kako bi izgledao što profesionalnije. Ključno je postići originalnost i pokušati privući pažnju korisnika, što je vrlo važno s obzirom da postoji velika konkurencija i da je potrebno da potencijalni klijent primijeti naše publikacije umjesto onih iz nadležnosti.
Iz Instagram publikacija možete se direktno povezati na članke i web stranice, iako za to morate imati «prevucite prema gore »na pričama o platformi. Međutim, možete dodati i vezu na svoju web stranicu putem BIO profila, kao i vezu izravno do trgovine, pa čak i prodajte svoje proizvode izravno na platformi ako ispunjavate zahtjeve.
WhatsApp To nije društvena mreža kao takva, ali je aplikacija za razmjenu trenutnih poruka koja je među glavnim aplikacijama na planeti, s više od 2.000 milijuna korisnika koji je koriste u svim dijelovima planete.
Suprotno onome što možda mislite, WhatsApp nudi mnoge mogućnosti što se tiče objavljivanja proizvoda i usluga, imate i druge mogućnosti. Sa verzijom WhatsApp Business Imate veću kontrolu nad podacima koje prikazujete na svom profilu, osim što imate mogućnost povezivanja na svoju web stranicu, što vam olakšava i ubrzava prikaz kataloga proizvoda ili usluga, stvarajući jednostavan prijelaz za potencijalni kupac može obaviti kupovinu vaših proizvoda ili ugovaranje vaših usluga.
Savjet pri korištenju WhatsAppa je iskoristiti priliku za stvorite bazu kontakata za WhatsApp i odaberite dan u tjednu da s njima podijelite putem ovih platformi svoj najbolji sadržaj sa društvenih mreža, poput novih proizvoda, pa čak i sezonskih popusta.
Mogli biste dodati popust za svaku osobu koja primi poruku tako da joj to bude poticaj da je podijeli sa svojim kontaktima i da ih uputi na vaše web stranice za više informacija. Digitalna trgovina nastavlja se razvijati, a integracija sa društvenim mrežama nastavlja se povećavati, pa je potrebno koristiti aplikacije poput WhatsAppa koje nude mnoge prednosti, posebno u pogledu korisničke podrške, gdje to može biti važan dio komercijalne strategije.