Korištenje društvenih mreža dato je u dvije glavne oblasti, promocija posla ili pronalaženje prijatelja. Odnosno, društvena i komercijalna upotreba. U oba, prednosti društvenih mreža oni su beskonačni. Društveni mediji su internetske usluge koje omogućavaju interakciju s drugima te dijeljenje i stvaranje sadržaja putem mrežnih zajednica.
u prednosti društvenih mreža u poslu
Društveni mediji nude velike marketinške mogućnosti za preduzeća svih veličina. Društvene medije možete koristiti za:
- Promovirajte svoj brend i naziv preduzeća
- Obavijestite kupce o svojim proizvodima i uslugama
- Saznajte šta misle o vašem poslu
- Privucite nove klijente
- Izgradite čvršće odnose sa postojećim klijentima.
Prednosti društvenih mreža
- Dosegajući široku publiku, društveni mediji mogu dosegnuti milione ljudi širom svijeta.
- Sposobnost ciljanja određenih grupa Mnogi društveni mediji poput Facebook-a i Foursquare-a omogućavaju preduzećima da ciljaju određene grupe, često na određenim lokacijama.
- Besplatni ili jeftini, mnogi društveni mediji besplatni su za posao, a ostali su obično jeftini.
- Lične, društvene mreže omogućavaju vam da komunicirate na ličan način sa pojedinačnim klijentima i grupama.
- Brzo, još jedan od prednosti društvenih mreža je da se informacije mogu brzo distribuirati mnogim ljudima.
- Lako, nije vam potrebno znanje na visokom nivou ili računarska oprema da biste učestvovali u društvenim mrežama. Prosječna osoba sa standardnim računarom ne bi trebala imati poteškoća.
Rizici i prednosti društvenih mreža
Uz velike prednosti koje društvene mreže mogu ponuditi poduzetnicima ili pojedincima, njihova upotreba ima i neke rizike koje vrijedi znati.
- Utrošeno vrijeme i novac za malo ili nimalo opipljivog povrata, brzo širenje pogrešne vrste informacija o vašem poslovanju (npr. Pogrešno objavljene pogrešne informacije, negativne kritike drugih).
- Pravni problemi ako se ne pridržavate zakona o privatnosti i zakona o neželjenoj pošti, autorskim pravima i drugim pitanjima na mreži.
- Važno je biti svjestan ovih rizika i imati strategije za njihovo izbjegavanje ako odlučite sudjelovati u marketingu na društvenim mrežama.
Bez sumnje, rizici se susreću samo ako se posao ne izvede na ispravan način, a upotreba društvenih mreža donosi samo velike prednosti.
Različite vrste društvenih medija dobre su za razne marketinške aktivnosti. Ključne usluge društvenih medija su:
- Facebook: društvena mreža koja vam omogućava razgovore s kupcima, objavljivanje fotografija i videozapisa, promociju posebnih ponuda i još mnogo toga.
- Twitter: usluga 'mikroblogiranja' koja vam omogućava slanje i primanje kratkih poruka od običnih i potencijalnih kupaca.
- YouTube: Usluga online video hostinga koja omogućava ljudima da dijele svoje video zapise.