Aantes de decidirte por la creación de un ecommerce para tu negocio, has de ser consciente de que tiene un costo, tanto económico como de inversión de tiempo y personal. No obstante, esto no debe frenarte en tu carrera para la digitalización de tu empresa, ya que existen muchas opciones para intentar ajustar la creación del ecommerce a sus necesidades y peculiaridades.
Ahora te explico todo cuanto debes estimar antes de montar un negocio online, cuáles son los primeros pasos a realizar, las mejores estrategias para vender por internet y otra información de interés.
Puntos clave para montar un negocio en internet
A continuación te vamos a hablar de una serie de puntos clave a valorar a la hora de crear tu negocio en internet:
Elige tu modelo de venta o negocio
Tienes diferentes modelos de negocio online que puedes llevar a cabo, como:
- Marketing de afiliación con Amazon o plataformas como ShareASale o bien Awin, creando páginas de recomendaciones de productos.
- Montar tu tienda online y vender tus propios productos. Una alternativa para empezar es el dropshipping, de forma que tu vendes los productos pero al mismo tiempo se los compras a un tercero, que es el se encarga de preparar y realizar el envío. De esta última forma puedes prescindir de tener stock físico.
- Emplear los marketplace para vender tus productos, como Amazon o Aliexpress.
Define tu presupuesto
Es esencial definir un presupuesto para valorar la capacidad del ecommerce y la posible rentabilidad. De hecho, es uno de los primeros puntos a valorar, ya que debes tener en cuenta tu capacidad económica para conocer los gastos que puedas necesitar tanto para el propio alojamiento y creación de la web como para todos los gastos asociados con su promoción y marketing, fundamental para cualquier empresa que se esté iniciando.
Elige una plataforma apropiada
Considera cuál es la opción mejor conforme al tipo de comercio online que tienes en mente, teniendo presente sus funcionalidades, opciones de personalización en el diseño, costos, complementos o las extensiones gratuitas.
Además de esto, deberás valorar si es de código abierto, la seguridad y actualizaciones del software, su escalabilidad y todas las funciones adicionales que te pueda llegar a ofrecer y que realmente sean útiles
Ten en cuenta las funcionalidades importantes
Existen algunas funcionalidades que son clave y que debes valorar ya antes de arrancar un negocio on-line, como es el caso de:
- Formas de pago
- Clasificación de productos
- Captación y administración de leads
- Listas de deseo
- Proceso de compra
- Sistemas de filtros
- Etcétera
Ten en cuenta que la página web de tu ecommerce es la cara visible de tu empresa, una forma en la que mostrar a todos los posibles interesados en tus productos o servicios toda la información acerca de ellos.
Es decir, se trata de un escaparate online desde el que el usuario puede tener acceso a todo cuanto necesite para saber más sobre ti. De ahí que que sea fundamental que tengas la página web optimada, que la velocidad de carga sea rápida y que cuentes con todos y cada uno de los elementos precisos para facilitar el proceso de compra.
Ofrece una buena experiencia de navegación
La experiencia del usuario en una web es fundamental para conseguir tu objetivo de hacerte con un hueco en la red. Para ello el usuario debe sentirse en todo momento que está navegando por una página web en la que encuentre lo que busca de una forma sencilla y rápida, además de que se sienta que está en un lugar seguro y que la web sea amigable.
Además de contar con una buena plataforma es importante que tengas activado o en cuenta lo siguiente:
- El protocolo de SSL de Google.
- El certificado de seguridad de tiendas en línea.
- Botones de link a tus redes sociales, pues, sí o bien sí, deberás estar presente en ellas.
- Mostrar de forma fácil tus datos de contacto con teléfono, e-mail, chatbot, etcétera
- Enseñar con transparencia las políticas de devolución y envíos.
- Acceso a tu política de privacidad y tratamiento de datos, y el empleo de las cookies, conforme con la actual RGPD.
Estos son varios puntos que son fundamentales para toda persona que quiera crear un negocio a través de internet, pero luego lleva mucho trabajo detrás para poder incrementar las ventas o darse a conocer, lo que requerirá de diferentes estrategias de redes sociales, campañas de publicidad, etcétera. Todo ello contribuirá a alcanzar los mejores resultados.
Crea una tienda en Instagram
Como complemento a tu tienda principal, es recomendable crear una tienda en Instagram para vender de forma paralela, teniendo en cuenta que es una red social con millones de usuarios registrados y, con una gran visibilidad para tus productos.
Instagram cuenta con una serie de requisitos para las empresas que deben cumplir para poder llevar a cabo la configuración de una tienda. En primer lugar, la empresa debe pertenecer a uno de los países en los que está activa la funcionalidad de compras en la red social, ya que en caso contrario no se podrán etiquetar productos.
De la misma forma, la empresa en cuestión debe demostrar que vende productos físicos y que, además, cumple con las estrictas políticas de comercio que tiene activas la plataforma. Existen numerosas normas al respecto, entre las cuales hay que destacar que hay determinados productos que no se pueden vender a través de esta tienda, como es el caso de armas, suplementos orales, explosivos, alcohol, productos con contenido sexual, etcétera.
Además, la cuenta de empresa de Instagram debe estar vinculada a una página corporativa de Facebook. Si tu empresa cumple con todos estos requisitos podrás continuar con la configuración de la tienda.
Una vez que se ha comprobado que la empresa cumple con todos los requisitos mencionados es el momento de incluir productos en el catálogo. De esta manera los usuarios puedan conocer todos los productos qu tu marca promociona. Para ello necesitarás vincular la cuenta con un catálogo de Facebook a través del Administrador de catálogos. Este permite a los usuarios que descubran una empresa y administrarlo de la forma deseada, o bien trabajando con un socio certificado de Facebook que sea el que se encargue de todo lo necesario para poder vender sus productos en internet.