Saber cómo crear una fanpage de Facebook para una empresa fue algo indispensable en su momento, cuando las pequeñas empresas vieron que era una gran necesidad contar con esta herramienta gratuita para poder llegar a su público objetivo y mejorar su imagen de marca al mismo tiempo que ayudaba a la hora de incrementar las ventas.

La entrada al mercado de Facebook supuso un gran cambio en el mundo del marketing digital, ofreciendo nuevas posibilidades. En la actualidad continúa siendo importante crear esta presencia en la red social, si bien hay que tener en cuenta que su protagonismo es inferior que en el pasado. Pese a ello, toda empresa que se precie debe tener presencia en esta red social, ya que sigue siendo una excelente herramienta de marketing, si bien hay que saber cómo utilizarla y diseñar una estrategia que permita sacar el máximo partido como canal de ventas y comunicación. Por esta razón, en este artículo te vamos a explicar los pasos que debes seguir para poder sacar el máximo partido a tu nueva página de empresa de Facebook.

Cómo crear una página de Facebook

Para poder crear una página de Facebook debes saber que tienes dos posibilidades diferentes. Puedes hacerlo desde tu cuenta personal, caso en el que tendrás que ir a Crear en el menú superior y posteriormente seleccionar Página; y desde Business Manager, donde tendrás que ir a Configuración del negocio para luego seleccionar Página y finalmente Agregar una página.

Una vez hayas hecho lo anterior, independientemente del método elegido, tendrás que proceder a seleccionar el tipo de perfil de empresa que deseas para tu página pudiendo elegir entre lugar o negocio local; empresa, organización o institución; marca o producto; artista, grupo musical o figura pública; entretenimiento; y causa o comunidad.

Es importante que selecciones bien qué tipo de empresa u organización te interesa crear, ya que Facebook te ofrece diferentes posibilidades en función del perfil de marca elegido. Esta opción, en cualquier caso, podrás cambiarla posteriormente entre las opciones de la página.

Posteriormente tendrás que indicar el nombre de la página de Facebook que quieres crear, así como elegir la categoría a la que esta pertenece. De esta manera podrás tener creada tu página de Facebook y podrás empezar a editarla, añadiendo el logo, portada, información dee la página, datos de contacto, etcétera.

Cómo sacar el máximo rendimiento a las páginas de Facebook

Una vez que la hayas creado, es necesario que tengas en cuenta una serie de aspectos fundamentales para poder sacar el máximo rendimiento a tus páginas de Facebook y que son las siguientes:

  • Logo de empresa o imagen de marca personal: Es fundamental que a la hora de crear tu página de Facebook te asegures de incluir el logo de tu empresa o marca, de manera que quienes te visiten puedan vincularte rápidamente y así crear una imagen de marca.
  • Imagen o vídeo de portada: En el caso de que no la vayas a actualizar con frecuencia, es preferible que apuestes por una genérica y atemporal.
  • Botón de llamada a la acción: Aprovecha el botón que puedes incluir para la llamada a la acción, ya sea un botón de registro, para acudir a una web, para que se haga una compra, para obtener más información de tu negocio o para que se unan a tu comunidad, entre otros.
  • Testimonio: Aprovecha las posibilidades que ofrece Facebook para poder recabar reseñas positivas de tus clientes, lo que favorecerá tu posicionamiento dentro de la propia plataforma.
  • Información de tu página: Es muy importante que completes toda la información posible de tu negocio o marca, algo que valora Facebook muy positivamente.
  • Chat de Facebook en tu página web: Desde hace varios años, Facebook te permite incluir un icono de su chat en un icono para que los usuarios que la visiten te puedan escribir directamente desde esta herramienta de mensajería. Tener un botón de este tipo en tu web con el chat te permitirá incrementar tu número de ventas y ofrecer un servicio de atención al cliente más rápido.
  • Crear un bot de Messenger: Otra de las opciones que tienes a tu disposición es la de crear un bot a través de tu página de Facebook para poder automatizar algunas comunicaciones y poder prestar una mejor atención al cliente, lo que te ayudará a la hora de atender a los usuarios y conseguir mejorar tu imagen al mismo tiempo que logras una mayor satisfacción y logras incrementar el número de ventas.
  • Aprovecha Facebook Ads: Desde Business Manager puedes crear un administrador de anuncios que te permitirá llevar a cabo varias campañas de publicidad, lo que te permitirá aumentar seguidores en tu página, llevar tráfico a tu página web y hacer otro tipo de campañas de publicidad. Es recomendable echarle un vistazo y tratar de crear las mejores campañas para lograr los mejores resultados.
  • Pixel de Facebook para tus campañas: Si te decides por hacer publicidad debes tener instalado el pixel de Facebook y no solo con el mínimo base sino que debes tratar de aprovechar las conversiones y los eventos personalizados.
  • Eventos de Facebook. En el caso de que realices eventos offline puedes aprovechar las posibilidades que esta red social te ofrece para poder dar a conocer el mismo, pudiendo invitar a las personas a que se suscriban y muestren su interés en participar en los mismos.
  • Grupos de Facebook: Los grupos de Facebook son una herramienta de las que te permiten tener una mayor visibilidad de manera orgánica. Puedes aprovechar para crear comunidad en torno a tu marca, pudiendo ser una buena estrategia, si bien debes tener en cuenta que debes cuidar al grupo para sacarle verdaderamente el máximo partido posible.
  • Venta de productos físicos: Si cuentas con una tienda online o vendes productos físicos puedes aprovechar tu página de Facebook para vender incluso directamente desde la red social gracias a las diferentes opciones que ofrece a los usuarios.

Teniendo todo esto en cuenta podrás sacar el máximo partido posible a una red social tan importante como es Facebook.

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