En una era digital como la actual las redes sociales son unas plataformas y servicios indispensables en la vida de muchas personas. Entre todas las existentes hay una que destaca especialmente entre las demás, que no es otra que Instagram, una de las redes sociales más utilizadas a nivel mundial. Sin embargo, en ocasiones nos encontramos con algunos problemas a la hora de hacer uso de esta y otras plataformas, como cuando se dan hackeos o bloqueos que hacen que no podamos hacer uso de la misma y que incluso pongan en compromiso nuestra información personal.
Para evitar problemas de preocupaciones y estrés, es recomendable que sepas cómo recuperar una cuenta de Instagram bloqueada o hackeada, y dado que somos conscientes de que es un asunto que puede llegar a causar preocupación y que en muchas ocasiones no resulta tan sencillo de solucionar como cabría pensar, te vamos a indicar todos los pasos que debes seguir a lo largo del proceso para poder volver a disfrutar de tu cuenta de Instagram y dedicarte así tan solo a la creación de contenido.
Si te interesa saber cómo poder recuperar tu cuenta de Instagram, te invitamos a que sigas leyendo todo lo que tenemos que decirte al respecto, ofreciéndote soluciones que realmente te ayuden a conseguir tu objetivo y que así, en cuestión del menor tiempo posible, puedas centrarte en disfrutar de una cuenta de Instagram que cada vez te ofrece más posibilidades gracias a la gran cantidad de funciones que Meta no deja de incluir en uno de sus servicios más populares. De hecho, en la actualidad es complicado encontrar personas que no tengan una cuenta en esta red social con tantas posibilidades.
Cómo recuperar una cuenta de Instagram que ha sido hackeada o bloqueada
Una vez dicho lo anterior, es el momento de que sepas cómo recuperar una cuenta de Instagram bloqueada o hackeada, para lo cual te vamos a dar una rápida solución que muchas personas no conocen y que te puede simplificar enormemente el proceso.
En primer lugar tendrás que acudir a la URL siguiente: https://www.instagram.com/hacked/, donde tendrás que rellenar el siguiente formulario:
Esta URL no se encuentra disponible a simple vista en ningún lado de la plataforma, por lo que es importante conocerla, y es que desde el centro de ayuda no será posible llegar a la misma. Desde este lugar es mucho más sencillo que Instagram nos pueda hacer caso, aunque será necesario facilitar una serie de datos para poder verificar que eres el propietario legítimo de la cuenta.
De esta forma estarás más cerca de poder encontrar la asistencia Instagram a la hora de poder recuperar tu cuenta de la red social y así poder volver a hacer uso de la misma con normalidad.
Cómo recuperar una cuenta hackeada
En el caso de que no hayas perdido el acceso pero veas que tu cuenta presenta algún tipo de problema de hackeo o similar, te vamos a hablar de otras cosas que puedes hacer para poder disfrutar de tu cuenta de una manera más segura y sin riesgos, y paso a paso:
- Cambia tu contraseña. Lo primero que debes hacer si puedes acceder a tu cuenta es cambiar de manera inmediata la contraseña de tu cuenta de Instagram, así como de cualquier otra cuenta que tenga la misma contraseña. En el caso de que no puedas acceder a tu cuenta porque el hacker la cambio, trata de restablecerla usando la opción Olvidé mi contraseña. Cuando lo hagas, Instagram te enviará un enlace para restablecer tu contraseña a tu correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta.
- Verifica la información de tu cuenta. Una vez hecho lo anterior, verifica la información de tu cuenta y comprueba si el hacker ha cambiado o no la información de tu cuenta, como la dirección de email o el número de teléfono. Comprueba que la información es correcta.
- Contacta con Instagram. En el caso de que no puedas recuperar tu cuenta con los pasos anteriores, debes ponerte en contacto con Instagram a través del centro de ayuda (mediante el enlace que ya te hemos explicado). Ahí proporcionando la información requerida, incluyendo tu nombre de usuario y la fecha de creación de tu cuenta. Si puedes verificar que eres el propietario legítimo de la cuenta, Instagram te ayudará a recuperarla.
Cómo recuperar una cuenta bloqueada
En el caso de que tu cuenta de Instagram haya sido bloqueada, debes seguir estos pasos:
- En primer lugar se recomienda esperar, algo que podrás hacer en aquellos casos en los que la cuenta de Instagram haya sufrido un bloqueo por parte de la plataforma pero este sea puntual. Si es un bloqueo temporal, espera el tiempo especificado antes de intentar acceder a tu cuenta nuevamente.
- Si Instagram te ha bloqueado la cuenta porque considera que tu cuenta atenta contra sus políticas, te recomendamos que verifiques la información de la cuenta, incluyendo para ello tanto tu propia biografía como las publicaciones. Debes asegurarte que toda ella cumple con las políticas de uso de Instagram, para que así no tengas más problemas con tu cuenta y esta no esté en riesgo.
- Si tu cuenta ha sido bloqueada permanentemente, deberás contactar con Instagram a través de su centro de ayuda ya mencionado. Debes proporcionar la información que este servicio de ayuda te solicita, incluyendo tu nombre de usuario y la fecha de creación de tu cuenta. Desde la propia plataforma de Instagram te ayudará a recuperar tu cuenta si pueden verificar que realmente no atentaste contra las políticas de la plataforma, o te indicarán una explicación para que puedas entender la razón por la que la cuenta fue bloqueada permanentemente.
De esta manera, ya sabes cómo recuperar una cuenta de Instagram bloqueada o hackeada, que como puedes ver tienes que seguir una serie de pasos a indicaciones que te ayudarán a la hora de conseguir volver a disfrutar de tu cuenta de la red social en todos aquellos casos en los que esto es posible por no incumplir las normas de la plataforma.