Si has llegado hasta aqu铆 puede deberse a que est谩s tratando de entrar a Instagram pero la aplicaci贸n no acaba de cargar, no es capaz de abrirse y no permite acceder, o bien permite entrar pero funciona de una forma demasiado lenta o no tienes la posibilidad de subir Stories o cualquier otro contenido con la normalidad habitual, todos ellos indicativos de que algo no funciona bien y que por lo tanto se debe tratar de buscar una soluci贸n a este problema.

Es posible que la red social est茅 experimentado un error de funcionamiento interno que afecta a todos los usuarios, como cuando se produce alguna ca铆da en Facebook, como ocurre en su posible red social propia, as铆 como en WhatsApp, plataforma que tambi茅n le pertenece, o las ocasiones en las que se producen ca铆das en otros servicios de internet.

Si ves que est谩s sufriendo un problema de este tipo en Instagram puede deberse a que el servicio se haya ca铆do, algo que puedes conocer de primera mano con tan solo acudir a Twitter, donde si existe alg煤n tipo de problema de funcionamiento con la red social es muy probable que haya otros usuarios denunciando este hecho, aunque tambi茅n existen webs en las que puedes comprobar el estado del servicio de la plataforma. En el caso de que se trate de un problema de ca铆da en el servicio, no habr谩 anda que puedas hacer nada m谩s que esperar a que el problema se solucione.

C贸mo solucionar un problema de carga en Instagram

Sin embargo, el problema puede darse a causa de otras muchas razones, como puede ser que haya alg煤n error en el smartphone que impida que Instagram cargue de forma correcta. En este caso tendr谩s diferentes acciones que podr谩s llevar a cabo para poder tratar de encontrar la respuesta a tu problema y solucionar as铆 el problema de carga de la red social.

Para ello te recomendamos que lleves a cabo las siguientes instrucciones:

Verifica la conexi贸n a internet

Cuando algo falla con Instagram, lo primero que debes tener en cuenta es que tu conexi贸n a internet funciona de una manera correcta, algo que podr谩s comprobar con otros dispositivos del hogar. Si tu ordenador port谩til u otro smartphone funciona de una manera incorrecta, es posible que se trate de un error en la conexi贸n, mientras que si otros dispositivos funcionan de una manera apropiada, es posible que tengas un problema en tu conexi贸n WiFi.

No obstante, el problema tambi茅n se puede dar cuando te encuentras lejos del hogar o de un lugar con red WiFi, por lo que en este caso tendr谩s que cerciorarte de si no se trata de un problema con las redes de telefon铆a. En cualquier caso, tanto si est谩 conectado a WiFi como a las redes m贸viles, tendr谩s una sencilla manera de comprobarlo. Basta con que abras otra aplicaci贸n o el navegador web y realices una b煤squeda.

De esta manera podr谩s comprobar si internet funciona con normalidad en tu tel茅fono m贸vil o si, por el contrario, el problema se encuentra en el smartphone, caso en el que tendr谩s que continuar con alguna de las siguientes soluciones.

Reinicia Instagram

La primera de las opciones es la m谩s habitual que se realiza, que es la de reiniciar la aplicaci贸n de Instagram. Para ello solamente tendr谩s que cerrar por completo la aplicaci贸n de Instagram de tu dispositivo, para posteriormente volver a abrir la misma y comprobar si funciona de una manera apropiada.

De igual forma, si el error persiste, lo que debes probar es a reiniciar el dispositivo por completo y comprobar si ya funciona con normalidad o si contin煤a existiendo el error que impide la carga correcta de la red social.

Actualiza y reinstala la app

En el caso de que el error persista, si quieres saber c贸mo solucionar el error de carga de Instagram debes comprobar que la app est谩 actualizada a la 煤ltima versi贸n. Acude a la tienda de aplicaciones de tu smartphone, ya sea la Google Play Store o a la App Store y comprueba que la tienes actualizada a la 煤ltima versi贸n.

Habitualmente Instagram la actualiza para solucionar errores. Si no est谩 actualizada, actual铆zala y comprueba de nuevo si la aplicaci贸n funciona de la forma adecuada o si, por el contrario, el error persiste. En este 煤ltimo caso, lo m谩s recomendable es que desinstales la aplicaci贸n y la vuelvas a instalar.

Para ello eliminar la aplicaci贸n de forma manual y luego vuelve a instalarla. Con este paso deber铆a funcionarte de nuevo, al menos as铆 es en la gran mayor铆a de los casos. Si sigue existiendo error, prueba los siguientes pasos:

Actualiza el sistema operativo o Instagram Lite

Si el error persiste prueba a actualizar el sistema operativo, ya que en ocasiones el error de funcionamiento viene dado por problemas de compatibilidad entre las actualizaciones y el propio sistema operativo, aunque no sea habitual. Por ello, comprueba desde tu m贸vil que este se encuentra actualizado a la 煤ltima versi贸n posible y comprueba si el error se ha solucionado por completo.

Si sigue el error, es recomendable que pruebes a utilizar Instagram Lite, ya que es una versi贸n m谩s ligera que est谩 pensada principalmente para pa铆ses en v铆as de desarrollo en los que los dispositivos m贸viles tienen peores especificaciones y la conexi贸n a internet es de peor calidad.

En el caso de que hayas probado todas estas soluciones y el error persista, comprueba si Instagram carga en la versi贸n web, as铆 como si la aplicaci贸n tiene permiso de uso en tu dispositivo m贸vil, para lo cual tendr谩s que acudir a las aplicaciones y luego a las propiedades de Instagram, verificando que los permisos est谩n habilitados.

Tambi茅n puedes comprobar tu antivirus m贸vil, ya que este podr铆a estar bloqueando el uso de Instagram. Si el error ha tenido lugar despu茅s de instalar este tipo de app podr铆a tratarse del problema y tendr铆as que probar a desinstalarlo para ver si el programa se encuentra resuelto o no.

Lo m谩s habitual es que sea suficiente con actualizar la aplicaci贸n, pero en otras ocasiones hay errores m谩s profundos.

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