Få positive anmeldelser på Google Det er noget af den største betydning for enhver virksomhed under hensyntagen til, at de fleste mennesker i dag leder efter referencer på internettet, før de foretager køb eller ansætter nogen form for service. Faktisk viser undersøgelser, at næsten 90% af forbrugerne stoler på både de anmeldelser, de finder på nettet, og de anbefalinger, som andre mennesker giver dem.
Dette afspejler, at udtalelser fra tredjeparter er nøglen til forbrugernes købsbeslutninger. Dette fører til, at langt de fleste mennesker søger anmeldelser på nettet, før de foretager et køb, så det kan overvejes, at svampe er en nøglefaktor i købsbeslutningen potentielle kunder. Som om det ikke også var nok direkte påvirke Googles søgealgoritme.
At få positive anmeldelser på Google kan betyde, at de for mange virksomheder kan have større troværdighed i andre brugeres øjne uden at skulle foretage en stor økonomisk investering, såsom at oprette en reklamekampagne.
Anmeldelser er nøglen til at opnå god lokal SEO-positionering, udover at hjælpe forbedre online omdømme af et brand. På denne måde få flere anmeldelser og positive giver dig mulighed for at vises i bedre positioner på resultatsiderne. Dette betyder at nå et større antal potentielle kunder og dermed højere indkomst.
Sådan får du positive anmeldelser på Google
Når det er sagt, vil vi begynde at tale om en række tip eller tricks, der kan hjælpe dig med at få positive kommentarer på google.
Tillad brugere at efterlade deres kommentarer
Den første ting du skal gøre for at få positive anmeldelser fra brugerne er at sikre dig, at du har det en Google My Business-side. Selvom det kan virke indlysende, har mange virksomheder det ikke, og dette er et klart problem for deres positionering.
For at have det bliver du nødt til at registrere siden og udfylde en række anmodede oplysninger, så virksomheden oprettes, udvikles og verificeres og dermed er i stand til at indsamle dine kunders meninger.
Spørg dine kunder
I de fleste tilfælde er den nemmeste måde at få anmeldelser fra dine kunder på at bede om dem direkte. Dine tilfredse kunder efter at have købt et produkt eller leje en tjeneste vil have en god oplevelse, men sjældent vil de tænke på at vende tilbage til dit websted for at efterlade en kommentar.
I tilfælde af gæstfrihed er det meget lettere for en person at forlade sin anmeldelse, men i tilfælde af andre typer virksomheder (og endda i barer, restauranter, hoteller ...) tilrådes det at spørg dine kunder, enten direkte eller ved at tilbyde dem et incitament, der kan gives i form af en rabat, til at give deres mening.
Gør det let at efterlade kommentarer
For at få så mange anmeldelser som muligt er det bedst at linke købere så tæt på anmeldelsessiden som muligt. I stedet for at linke dem og tage dem til din Google My Business-startside eller dit eget websted, anbefales det at du henviser dem til din anmeldelser side.
Nøglen i denne henseende er, at brugeren skal klikke så få gange som muligt, hvilket sparer dig for at bruge mindre tid på at give din mening. Hvis de skal søge på nettet for at forlade deres anmeldelse, er det meget sandsynligt, at de ender med at forlade siden uden at give den. Forenkle processen.
Kig efter anmeldelser andre steder end Google
At få positive kommentarer gennem Google My Business er meget effektivt, men det betyder ikke, at du udelukkende skal fokusere på denne platform, men snarere at du skal prøve at få positive meninger andre steder, hvad enten det er på bestemte sider eller på sociale netværk sig selv.
Jo flere positive meninger du finder på nettet, jo bedre for din virksomhed, så du bør prøve at nå ud til så mange brugere som muligt gennem alle mulige metoder til dette.
Håndter negative anmeldelser hurtigt og personligt
Uanset hvor godt du gør ting i din virksomhed, på et tidspunkt bliver du nødt til at håndtere Kritisk dårlig, noget der er helt normalt, da ikke alle mennesker vil være tilfredse med dit arbejde og fortælle dig det. Hvis du modtager negativ feedback, bliver du nødt til at adressere dem, som de fortjener.
Først og fremmest er det vigtigt, at du ved det du bør ikke slette dårlige anmeldelser. Brugere ved, at du gør det, og de vil endda være i stand til at insistere på og overføre det til andre mennesker, hvilket vil gøre effekten endnu mere skadelig for dig. I stedet for, hvad du skal gøre, er at overvåge anmeldelserne og adressere hver enkelt i kommentarerne og forsøge at give din version af, hvad der skete, og ikke tøve med at undskylde.
Derudover skal du i kommentaren bede den utilfredse bruger om det kontakt din kundeserviceafdeling, så de vil arbejde på sagen for at forbedre kundens mening og endelig være tilfredse.
Brug QR-koder til at gennemgå sider
I øjeblikket, i betragtning af vigtigheden af mobile enheder, skal du drage fordel af QR-koder Så brugerne kan scanne den og få adgang til din anmeldelser side er en god mulighed.
Til dette kan koden udskrives på dine kvitteringer, fakturaer, reklamemateriale, produktemballage osv., Hvilket gør det muligt for dem at få adgang til det og give deres mening hurtigt, hvilket hjælper dig med at modtage positive kommentarer. Som vi har nævnt før, er det også vigtigt, at incitamenter til at efterlade kommentaren, enten med en eller anden form for rabat, forfremmelse osv.
Dette er vigtigt, da brugerne vil være motiverede til at efterlade deres kommentar, mens i tilfælde af at de ikke modtager noget til gengæld, vil de være meget mindre tilbøjelige til at blive opfordret til at besøge dit websted og investere deres tid, selvom det er lidt ved at forlade din værdiansættelse.