I de senere år har der været et stort boom i bots, et værktøj, der kan være meget nyttigt for alle typer virksomheder og fagfolk, der ønsker at levere deres tjenester via internettet. Frem for alt har der været en enorm vækst, når det kommer til facebook bots, hvorfor mange mennesker er interesseret i at vide, hvordan man opretter en, og at den derudover virkelig er effektiv til det formål, de har til hensigt at give den, så de kan nå deres faglige mål.

Først troede mange, at det kun kunne være tilgængeligt for store virksomheder, men virkelig hvis du vil vide det hvordan man opretter en effektiv Facebook-bot Du kan gøre det, selvom du starter en beskeden virksomhed, da dens store lethed gør det tilgængeligt for alle dem, der ønsker at implementere det. Her forklarer vi alt hvad du behøver at vide om det.

Hvad er en Facebook-bot

Un facebook bot er et værktøj, der er ansvarligt for at kombinere forskellige teknologier til rådighed for at automatisere opgaver, så det automatisk interagerer med brugerne.

På denne måde, når en klient har en eller anden form for problem eller tvivl, kan bot sørge for at imødekomme hans anmodning i første omgang, ofte er hans intervention tilstrækkelig til at opnå det forventede resultat; Og i tilfælde af at du ikke kan være i stand til at løse det, fordi det er et komplekst problem eller uden for de sædvanlige høringsemner, der allerede er leveret, kan du altid henvise til at kontakte den traditionelle kundeservice af et menneske.

Hvad er bots til?

Når vi har forklaret dig hvad er en facebook bot, vil vi kort sammenfatte nogle af de fordele at vide hvordan man opretter en effektiv Facebook-bot til din konto på det sociale netværk.

Du bør vide, at du med implementeringen kan forbedre den kundeservice, du tilbyder, ud over at øge trafikken til dit websted eller din mobilapp, og at du kan foretage et forvalg af de brugere, der er interesserede i dine produkter og tjenester. Alt dette vil hjælpe dig, når det kommer til at yde bedre kundeservice og øge dit antal salg ud over de besparelser, som reducere grundlæggende support som du skal levere til dine kunder.

Bots funktionaliteter

Saber hvordan man opretter en effektiv Facebook-bot Det er noget meget nyttigt og anbefales, ud over at det kan give dig et stort antal fordele, der blandt andet fremhæver følgende funktioner:

  • Chat på dit websted: En af dens vigtigste funktioner er at give dig mulighed for at integrere en chat på dit eget websted, så brugerne kan kontakte dig direkte fra dette medium for at stille spørgsmål eller få deres tvivl løst.
  • Velkomstbesked: Velkomstmeddelelsen er nøglen, før boten startes. På denne måde kan du sende en hilsen, der kan give din klient eller bruger mulighed for at begynde at kontakte dig.
  • Indhold, der kan downloades: En mulighed for bots er dem, der er beregnet til at tilbyde hjælp inden salget, som kan produceres gennem indhold, der kan downloades, så du allerede tilføjer værdi til brugeren.
  • Automatiske meddelelser: Denne funktionalitet giver dig mulighed for at starte automatiske meddelelser til dem, der kommenterer indlæg eller meddelelser, du laver på platformen, så du kan oprette et kontaktpunkt, der kan føre til et salg.

Værktøjer til at oprette Facebook-bots

Hvis du er interesseret i at vide hvordan man opretter en effektiv Facebook-botDu skal huske på, at der er forskellige muligheder, du kan bruge til at gøre dette, idet du husker, at det at vide, hvordan du opretter en bot, ikke indebærer at have forudgående programmeringskendskab.

Nogle af de mest anbefalede er:

Den første er gratis, mens resten har både betalte og gratis muligheder, så du kan vælge den, som du finder bedst egnet til dine behov.

Sådan oprettes en Facebook-bot

Når det kommer til at vide hvordan man opretter en facebook bot du vil opdage, at disse kan variere fra meget grundlæggende bots til avancerede, der er mange virksomheder, der beslutter at delegere oprettelsen af ​​den til deres programmører for at opnå meget avancerede funktioner.

Vi vil dog forklare de grundlæggende trin, du skal følge, hvorfra du altid kan vokse, hvis du overvejer det for at forsøge at opnå de bedste resultater, som vil blive givet, så længe det svarer til dine behov. Hver virksomheds eller professionelle behov er forskellige, så i nogle tilfælde kan de mest basale funktioner muligvis være mere end nok.

For at gøre dette skal du følge følgende trin:

  1. Først skal du tilmelde dig et Bot-oprettelsesværktøj, som nogle af dem, vi har nævnt.
  2. Når du har gjort det, bliver du nødt til det bekræft adgang til værktøjet med din Facebook-faneside.
  3. Dernæst skal du konfigurere de grundlæggende parametre for værktøjet for at kunne oprette bot, hvilket indebærer valg af botadministratorer, deres sprog, hovedmenuen og standardsvarmeddelelsen.
  4. Dernæst anbefales det, at der planlægges en plan til velkomstmeddelelsen, da det vil være det første, som brugerne vil se, når de åbner en chat på din faneside, og det er grundlaget for enhver bot til dette sociale netværk. I denne forstand anbefales det at give brugere, der taler til dig for første gang, 2 eller 3 forskellige måder ud over at aktivere svar for hver af dem.
  5. Når du har det klart, skal du gå skabe sekvenser eller indholdsstrategi, som du vil bruge til at svare på brugernes bekymringer. Gennem disse værktøjer er stien alt sammen meget enkel, da de har en meget intuitiv operation.

Brug af cookies

Dette websted bruger cookies, så du får den bedste brugeroplevelse. Hvis du fortsætter med at gennemse, giver du dit samtykke til accept af ovennævnte cookies og accept af vores cookies politik

OK
Indkaldelse til cookies