In den letzten Jahren gab es einen großen Boom in Bots, ein Tool, das für alle Arten von Unternehmen und Fachleuten sehr nützlich sein kann, die ihre Dienste über das Internet anbieten möchten. Vor allem in Bezug auf hat es ein enormes Wachstum gegeben Facebook BotsAus diesem Grund sind viele Menschen daran interessiert zu wissen, wie man eines erstellt, und darüber hinaus ist es für den Zweck, den sie ihm geben möchten, wirklich effektiv, damit sie ihre beruflichen Ziele erreichen können.

Zuerst dachten viele, dass es nur großen Unternehmen zur Verfügung stehen könnte, aber wirklich, wenn Sie es wissen wollen wie man einen effektiven Facebook-Bot erstellt Sie können dies auch tun, wenn Sie ein bescheidenes Unternehmen gründen, da es aufgrund seiner Leichtigkeit allen zur Verfügung steht, die es implementieren möchten. Hier erklären wir Ihnen alles, was Sie darüber wissen müssen.

Was ist ein Facebook-Bot?

Un Facebook Bot ist ein Tool, das dafür verantwortlich ist, verschiedene Technologien zu kombinieren, um Aufgaben zu automatisieren, sodass es automatisch mit Benutzern interagiert.

Auf diese Weise kann der Bot, wenn ein Kunde ein Problem oder Zweifel hat, zunächst dafür sorgen, dass seine Anfrage erfüllt wird. Oft reicht sein Eingreifen aus, um das erwartete Ergebnis zu erzielen. Und für den Fall, dass Sie es nicht lösen können, weil es sich um ein komplexes Problem handelt oder außerhalb der bereits angebotenen üblichen Beratungsthemen liegt, können Sie sich jederzeit an den traditionellen Kundendienst eines Menschen wenden.

Wofür sind Bots?

Sobald wir es dir erklärt haben Was ist ein Facebook-Bot?Wir werden einige der Vorteile zu wissen wie man einen effektiven Facebook-Bot erstellt für Ihr Konto im sozialen Netzwerk.

Sie sollten wissen, dass Sie mit der Implementierung den von Ihnen angebotenen Kundenservice verbessern und den Traffic auf Ihre Website oder mobile App erhöhen können. Außerdem können Sie eine Vorauswahl der Benutzer treffen, die an Ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind. All dies wird Ihnen helfen, wenn es darum geht, einen besseren Kundenservice zu bieten und Ihre Anzahl an Verkäufen zu erhöhen, zusätzlich zu den Einsparungen, die das Grundlegende Unterstützung reduzieren dass Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen müssen.

Bots-Funktionen

Säbel wie man einen effektiven Facebook-Bot erstellt Es ist etwas sehr Nützliches und Empfohlenes, außerdem kann es Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen bringen und unter anderem die folgenden Funktionen hervorheben:

  • Chatten Sie auf Ihrer Website: Eine der Hauptfunktionen besteht darin, dass Sie einen Chat auf Ihrer eigenen Website integrieren können, sodass Benutzer Sie direkt von diesem Medium aus kontaktieren können, um Fragen zu stellen oder ihre Zweifel auszuräumen.
  • Willkommensnachricht: Die Begrüßungsnachricht ist der Schlüssel vor dem Start des Bots. Auf diese Weise können Sie eine Begrüßung senden, mit der Ihr Kunde oder Benutzer Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
  • Downloadbarer Inhalt: Eine Option für Bots sind solche, die vor dem Verkauf Hilfe anbieten sollen, die über herunterladbare Inhalte erstellt werden kann, sodass Sie dem Benutzer bereits einen Mehrwert bieten.
  • Automatische Nachrichten: Mit dieser Funktion können Sie automatische Nachrichten an diejenigen senden, die Beiträge oder Ankündigungen auf der Plattform kommentieren, sodass Sie einen Ansprechpartner erstellen können, der zu einem Verkauf führen kann.

Tools zum Erstellen von Facebook-Bots

Wenn Sie daran interessiert sind, es zu wissen wie man einen effektiven Facebook-Bot erstelltSie müssen bedenken, dass es verschiedene Optionen gibt, mit denen Sie dies tun können. Beachten Sie jedoch, dass das Wissen, wie ein Bot erstellt wird, keine Programmierkenntnisse voraussetzt.

Einige der am meisten empfohlenen sind:

Der erste ist kostenlos, während der Rest sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose Optionen bietet, sodass Sie sich für die Option entscheiden können, die Ihrer Meinung nach am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

So erstellen Sie einen Facebook-Bot

Wenn es darum geht zu wissen Wie erstelle ich einen Facebook-Bot? Sie werden feststellen, dass diese von sehr einfachen bis zu fortgeschrittenen Bots reichen können. Es gibt viele Unternehmen, die beschließen, die Erstellung an ihre Programmierer zu delegieren, um sehr fortgeschrittene Funktionen zu erreichen.

Wir werden jedoch die grundlegenden Schritte erläutern, die Sie befolgen müssen, aus denen Sie jederzeit wachsen können, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie versuchen, die besten Ergebnisse zu erzielen, die erzielt werden, solange sie Ihren Anforderungen entsprechen. Die Anforderungen jedes Unternehmens oder Fachmanns sind unterschiedlich, sodass in einigen Fällen sogar die grundlegendsten Funktionen mehr als ausreichend sind.

Dazu müssen Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Zuerst müssen Sie sich für ein Bot-Erstellungs-Tool anmelden, wie einige der bereits erwähnten.
  2. Sobald Sie es getan haben, müssen Sie Bestätige den Zugriff auf das Tool mit deiner Facebook-Fanpage.
  3. Als nächstes müssen Sie die grundlegenden Parameter des Tools konfigurieren, um den Bot erstellen zu können. Dazu müssen Sie den auswählen Bot-Administratoren, ihre Sprache, das Hauptmenü und die Standardantwortnachricht.
  4. Als nächstes wird empfohlen, einen Plan für die Begrüßungsnachricht zu erstellen, da dies das erste ist, was Benutzer sehen, wenn sie einen Chat auf Ihrer Fanpage öffnen, und er die Grundlage für jeden Bot für dieses soziale Netzwerk ist. In diesem Sinne wird empfohlen, Benutzern, die zum ersten Mal mit Ihnen sprechen, zwei oder drei verschiedene Möglichkeiten zu geben und zusätzlich die Antworten für jede von ihnen zu aktivieren.
  5. Sobald Sie es klar haben, sollten Sie gehen Sequenzen erstellen oder Inhaltsstrategie, mit der Sie auf die Bedenken der Benutzer reagieren. Durch diese Tools ist der Pfad sehr einfach, da sie sehr intuitiv zu bedienen sind.

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