El Black Friday Es ist der Tag des Jahres, den viele Verbraucher erwarten, um ihre Einkäufe zu tätigen, aber auch eine großartige Gelegenheit für Unternehmen, insbesondere online, und dies umso mehr, wenn man die aktuelle Situation berücksichtigt, die aufgrund des Coronavirus weltweit besteht und sich auf viele Menschen konzentriert Wetten Sie mehr denn je auf den elektronischen Handel.
"Schwarzer Freitag" ist der Ausgangspunkt für die Jahreszeit, in der die meisten Einkäufe im Laufe des Jahres getätigt werden. Nach dem Black Friday folgt der Cyber Monday und dann Weihnachten und Vertrieb. Dieser Zeitraum muss von Unternehmen genutzt werden, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
So bereiten Sie einen E-Commerce für den Black Friday vor
Wenn Sie Ihren Online-Shop auf dieses Datum vorbereiten möchten, ist es wichtig, dass Sie diesbezüglich eine Reihe von Überlegungen berücksichtigen:
Studieren Sie Verkaufstrends und planen Sie
Einer der ersten Schritte besteht darin, vor der Kampagne eine Studie durchzuführen, in der Sie eine umfassende Studie darüber erstellen, was in den letzten Monaten eine größere Anzahl von Verkäufen erzielt hat, und analysieren, worauf ihre Verkäufe zurückzuführen sind, ob pünktlich oder pünktlich wenn es sich um ein sehr wiederkehrendes Produkt handelt. Dank dessen können Sie Ihren potenziellen Kunden anbieten, was sie wirklich wollen und suchen.
Auch müssen Sie Planen Sie Ihre Aktien und halten Sie sie perfekt organisiert. Wenn Sie Ihre Anzahl an Verkäufen erhöhen möchten, ist es wichtig, dass Sie haben ausreichender Vorrat um auf die Anforderungen Ihrer Kunden reagieren zu können. Es wäre sehr negativ für Sie, am Black Friday ein sehr erfolgreiches Produkt zu erzielen, aber wenn Sie kaum ein paar Aktien haben und die Möglichkeit verlieren, große Gewinne zu erzielen.
Auf der anderen Seite sollten Sie nicht nur an die Produkte selbst denken, sondern an die gesamte Logistik, da es wichtig ist, die den Kunden versprochenen Fristen einzuhalten. Darüber hinaus wird empfohlen, dass in Ihrem Online-Shop Berichte über die genaue Anzahl der Einheiten, die Sie für jedes Produkt auf Lager haben angeboten.
Werben Sie vor dem Black Friday
Es ist wichtig, bekannt zu machen, dass Ihr Unternehmen dem Black Friday beitreten wird, zumal Ihre Konkurrenz dies sicherlich tun wird. Sie müssen sich also darauf konzentrieren, eines zu erstellen Marketing-Strategie angemessen, in dem Sie alle Benutzer erreichen können, die Ihre Zielgruppe sind.
Bereiten Sie den Kundenservice vor
Black Friday Es ist ein festgelegter Termin im Laufe des Jahres, und wir müssen uns bewusst sein, dass dies für Unternehmen mit großen Anstrengungen verbunden ist. Es ist sehr wichtig, alles, was passiert, genau zu beachten, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Es ist notwendig, dass Sie Prozesse erstellen, die wirklich effektiv sind, damit alles auf dem richtigen Weg verläuft und sehr notwendig ist Zahlen Sie guten Kundenservice. Sie müssen ständig überprüfen, ob alles ordnungsgemäß funktioniert und ob Sie Ihren Kunden den besten Service bieten können. Sie müssen sicherstellen, dass Sie auf die Anforderungen reagieren können und dass Sie keinen Umsatz aufgrund technischer Probleme verlieren.
Automatisierung
Es ist wichtig, dass Sie die verschiedenen Informations- und Kommunikationskanäle perfekt integriert haben. Dies ist sehr wichtig, damit sie im Unternehmen eingesetzt werden können, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Um auf die Bedürfnisse aller Kunden eingehen und den bestmöglichen Service bieten zu können, ist dies unerlässlich Prozesse automatisieren, damit alles effizient entwickelt werden kann.
Dafür ist es wichtig, so schnell wie möglich auf die Verbraucher zu reagieren, um ein größeres Vertrauen in sie zu schaffen. Es ist jedoch schwierig, dies manuell zu tun, daher ist es wichtig, sich für das zu entscheiden Automatisierung aller Prozesse.
Nachverkauf
Der gesamte Vorverkaufsprozess und der Verkauf selbst sind sehr wichtig, aber auch der Service nach dem Verkauf. Wenn Sie möchten, dass eine Person, die Ihnen ein Produkt gekauft hat, das von Ihren Black Friday-Angeboten angezogen wird, in Zukunft wiederkommt, Sie können mich Ihre Marke nicht vergessen lassen.
Aus diesem Grund sollten Sie versuchen, an der Kundenbindung zu arbeiten. Aus diesem Grund reicht es nicht aus, dass sie mit dem gekauften Produkt zufrieden sind, sondern dass sie ein völlig zufriedenstellendes Einkaufserlebnis genießen konnten.
Aus diesem Grund ist es notwendig, dass Sie auch nach dem Verkauf arbeiten, die Zweifel des Kunden beantworten, nach seiner Meinung fragen und sogar seine Loyalität belohnen.
Tipps, um anlässlich des Black Friday erfolgreicher zu sein
Wenn Sie dank Black Friday erfolgreicher sein möchten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Überlegungen zu berücksichtigen:
- Debes Passen Sie Ihren Online-Shop an auf die verschiedenen Geräte, insbesondere wenn man bedenkt, dass die Hälfte der Einkäufe über das Smartphone getätigt wird.
- Sie müssen Ihre Produkte klar und präzise detaillieren, um eine vollständige Beschreibung zu erhalten, die dem Benutzer mehr Vertrauen und Informationen bietet.
- Betrüge deine Kunden nicht mit gefälschten Angeboten. Versuchen Sie, echte Kampagnen mit entsprechenden Rabatten und Angeboten durchzuführen.
- Stellen Sie Ihren Online-Shop auf Black Friday ein. Es wird empfohlen, Banner und Bilder hinzuzufügen, die die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich ziehen.
- Vergnügen Förderung über soziale Netzwerke, um die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich zu ziehen und um sie dazu zu bewegen, in Ihrem Online-Shop statt in anderen einzukaufen. Dazu ist es wichtig, dass Sie mit genügend Zeit den gesamten Inhalt planen und neue Benutzer für Ihren Online-Shop gewinnen können.