Unu el la grandaj avantaĝoj de interretaj kompanioj estas, ke ili ofertas al ni la eblon servi klientojn per retejo aŭ interreta butiko 24 horojn tage, 7 tagojn semajne, dum ili estas aktivaj.
Tiamaniere ne necesas havi malferman establon aŭ personaron disponeblan en la loko, ion nevideblan en la kazo de fizikaj establoj. Krome, danke al la progreso de teknologio ni havas pli ol interesajn eblojn, kiel la klienta servo per WhatsApp, aplikaĵo danke al kiu ni povas ricevi petojn de klientoj en komforta kaj tuja maniero.
Tamen, eĉ se vi ofertas ĉi tiun komunikilon al viaj klientoj, povas esti, ke vi ne disponeblas en iuj momentoj, kio povas fari eĉ pli interese por vi la eblon aktivigi aŭtomatan respondilon por konfirmi la ricevon de la mesaĝo kaj informi pri la havebla periodo. Laŭlonge de ĉi tiu artikolo ni klarigos kiel krei aŭtomatajn respondojn por WhatsApp, ĉu vi uzas la aplikaĵon por aparatoj kun Android-operaciumo aŭ ĉu vi uzas terminalon kun iOS-operaciumo.
Kiel krei aŭtomatajn respondojn por WhatsApp en Android
Unue ni klarigos al vi kiel krei aŭtomatajn respondojn por WhatsApp de Android-fina stacio. Tamen vi devas scii, ke el la norma apliko de la tujmesaĝila aplikaĵo ne eblas aŭtomatigi ian respondan respondon. Se vi volas agordi aŭtomatan respondon, vi devos uzi la eksterajn programojn aŭ uzi WhatsApp Business, la eblo por entreprenoj kaj profesiuloj.
Se vi havas Android-finaĵon, ekzistas pluraj aplikoj, kiujn vi povas uzi tiucele, kiel estas la kazo de Aŭtomata Respondilo por WhatsApp -> Aŭtomata respondo. Por uzi ĝin vi devos sekvi la paŝojn, kiujn ni detalos sube.
Unue vi devos daŭrigi elŝutu ĉi tiun programon, por kiu vi devos nur iri al la aplika butiko Google Play. Iru al la butiko kaj elŝutu la programon Aŭtomata Respondilo por WhatsApp - Aŭtomata respondo.
Por ke la apliko funkciu ĝuste, vi devos doni al vi permeson legi sciigojn. Nur tiam li scios, kiam vi ricevos mesaĝon kaj povos plenumi aŭtomatajn respondojn.
En la instalprocezo, ĝi petos de vi permesojn fari tion. Alklaku akcepti kaj daŭrigu al la sekva paŝo. Se tio ne okazas, iru al la sciigaj agordoj kaj donu permeson al ĝi permane.
Poste vi devos aldonu vian mesaĝon, por kiu vi nur devos eniri la programon kaj krei vian unuan regulon por povi sendi respondilon. Por tio vi devas skribu la mesaĝon, kiu estos la respondo, kiun uzantoj ricevos aŭtomate kiam ili volas konekti kun vi de ĉi tiu kanalo.
Tiam vi devos elekti la opcion Ĉio, tiel ke via respondo estos sendita al iu ajn mesaĝo, kiun vi ricevos. Fine vi devos elektu uzantospecon. Por elekti tiun, al kiu vi volas kandidatiĝi, vi havas tri eblojn: individuoj, grupoj aŭ ambaŭ.
En ĉi-lasta kazo, se vi uzas la senpagan version de la aplikaĵo, vi povas nur aktivigi la aŭtomata respondilo por individuoj. Same, vi havas la aŭtomatan respondan version por WhatsApp Pro, vi povas agordi ĝin por grupoj, kaj ankaŭ uzi aliajn progresintajn funkciojn, kiuj ankaŭ estas aktivigitaj per ĉi tiu kategorio.
Sekvante ĉi tiujn paŝojn vi trovos vin kun la eblo krei aŭtomatajn respondojn por WhatsApp, kiuj havas multajn uzojn kaj avantaĝojn, povante komuniki kun eblaj klientoj kaj klientoj.
Kiel krei aŭtomatajn respondojn por WhatsApp en iOS
Se vi uzas poŝtelefonon kun operaciumo iOS, do iPhone, vi devas scii, ke vi nur havas la eblon uzi aŭtomatajn respondojn kun WhatsApp Komerco. Sekve, ne ekzistas aplikaĵoj en Apple App Store, kiuj permesas al ni krei aŭtomatajn respondojn en la konvencia versio de la tujmesaĝila programo.
Tamen, kiam temas pri povi uzi ĉi tiun kanalon kiel klienta servo-subteno por kompanioj kaj kompanioj, estas eble, ke se vi alvenis ĝis nun, tre eble vi ĝuos ĉi tiun kategorion. Ĉiukaze ni klarigos kiel krei aŭtomatajn respondojn en WhatsApp-Komerco por iOS, specife por agordi du specojn de mesaĝo, la bonvenon kaj la foreston.
Unue vi devas iri al la Kompanio instalita de via WhatsApp-Komerca konto, de kie vi havos aliron al ĉiuj ĝiaj agordoj. Se vi iros al la sekcio Mesaĝaj iloj Vi vidos, ke ekzistas du malsamaj ebloj, el kiuj vi povas elekti: Mesaĝo forestanta y Bonvenan mesaĝon. Ambaŭ opcioj estas kion ni uzos por aktivigi vian aŭtomatan respondilon kaj la produktivan formulon.
Poste vi devas elektu bonvenigan mesaĝon. Ĉi tiu speco de mesaĝo estas, kion persono ricevos nur la unuan fojon, kiam li kontaktos vian kompanion. Vi povas uzi ĝin por prezenti vian kompanion al li, ofertante bonvenigan donacon aŭ inviti lin aboni vian informilon, kaj ankaŭ krei ian specialan enhavon.
Pri la elekto de la foresta mesaĝo, ĉi tiu estas alia speco de mesaĝo, kiu havas pli da funkcioj ol la antaŭa por povi agordi. Unufoje aktivigi la forestan mesaĝon Vi devos sekvi la paŝojn, kiujn ni donos al vi sube:
- Unue vi devas elektu la tempon por sendi aŭtomatajn respondojn. Vi ĉiam povas sendi ilin aŭ elekti specifan tempon, ekzemple la horojn, kiam neniu persono ĉeestas la subtenon.
- Poste vi devos elektu la tipon de ricevanto por via mesaĝo. Plej bone estas elekti la opcion ĉiuj, por ke vi certigu, ke vi ne lasos neniun mesaĝon nerespondita.
- Do vi devas skribu vian mesaĝon, por kiu vi devas aldoni la respondon, kiun vi volas sendi al tiuj, kiuj kontaktas vin en la momento, kiam vi agordis. Vi devas certigi, ke vi povas inkluzivi la maksimuman periodon, en kiu vi povos kontakti ĉi tiujn homojn.
Aktivigante aŭtomatan respondilon en WhatsApp, vi trovos tujan mesaĝan programon, kiu ofertas solvon, per kiu favori la sperton de uzanto kun via marko aŭ kompanio. Eĉ se vi ne ofertas tujan respondon en iuj kazoj, vi informos pri via havebleco kaj montros vian devon plenumi la bezonojn de uzantoj.
Tial vi devas memori, ke se vi havas subtenan aŭ klientan servan kanalon, ĝi estas plene rekomendinda. Prizorgi kaj klientojn kaj eblajn klientojn devas esti unu el la prioritatoj de iu ajn kompanio.
Kio klare estas, ke WhatsApp estas tujmesaĝila programo, kiu havas multajn eblecojn, kiam temas pri kapablo alfronti la demandojn de eblaj klientoj. Tiel ni trovas la eblecon provizi kvalitan klientan servon al uzantoj, plibonigante ilian sperton kun la kompanio aŭ kompanio.