Markoj kaj kompanioj povas utiligi ĉiujn eblecojn, kiujn Jutubo proponas por promocii siajn produktojn kaj servojn, krom esti uzataj por krei utilajn filmetojn por siaj eblaj klientoj aŭ sekvantoj. En ĉi tiu kazo estas grave rimarki, ke estas grave scii kiel administri jutubajn komentojn, ŝlosila punkto en komunikado kun uzantoj.
Homoj, kiuj interagas kun viaj filmetoj, ŝatas senti sin vidataj kaj aŭdataj, do la partopreno de la publiko kun via enhavo estas ŝlosilo por ke via marko kresku. Krome ĝi havas la avantaĝon, ke ĝi helpas vin kiam temas plibonigi vian pozicion en YouTube-serĉrezultoj kaj ĝia algoritmo.
Por certigi, ke viaj filmetoj rekomendas kaj aperas en pli bona pozicio en la serĉrezultoj, estos grave, ke vi konsciu pri la "ŝatoj", respondu kaj ankaŭ moderigu la jutubajn komentojn.
Konsiderante la gravecon scii kiel administri komentojn de YouTube Estas esence, ke vi sciu prizorgi diversajn aspektojn, pri kiuj ni parolos al vi en la sekvaj linioj.
Kiel kontroli, ke komentoj estas aktivigitaj
Post kiam vi publikigos vian unuan filmeton sur la platformo, estos tempo kontroli, ke YouTube-komentoj estas aktivigitaj, se vi ne faris tion antaŭe aŭ samtempe kun publikigado. La paŝoj sekveblaj estas tiuj:
- Unue vi devos ensaluti en YouTube Studio, por ensaluti en la regpanelo de via jutuba kanalo.
- Tiam vi devos iri al agordo Maldekstre. Malsupre de la paĝo vi trovos la ikonon Agordoj.
- Tiam vi devos iri al Komunumo. De ĉi tie vi povas realigi ŝanĝojn en la defaŭlta agordo por la enhavo, kiun vi alŝutas, ene de la langeto Antaŭdestinitaj valoroj. Tiusence vi havos plurajn agordajn eblojn, povante permesi ĉiujn komentojn, konservi ĉiujn komentojn por revizio aŭ malŝalti komentojn.
- Tiam vi povas iri al la langeto nomata Aŭtomataj Filtriloj, povante aldoni malsamajn agordojn kiel aldonu kontrolantojn, aprobu aŭ kaŝu uzantojn, aŭ bloku iujn vortojn.
Vi devas scii, ke dum moderado eblas forigi netaŭgajn komentojn el la filmetoj alŝutitaj al la socia reto; bloki iujn uzantojn, por ke ili ne povu komenti viajn filmetojn estonte; instigu diskuton per demandoj; aŭ respondante al komentoj kaj demandoj, kiujn uzantoj povas fari pri viaj filmetoj.
Foje vi eble trovos komentan etikedon emfazitan kaj tio estas ĉar la platformo mem volas atentigi vin pri ĝi.
Kiel respondi al komentoj pri filmetoj
Por respondi al la komentoj de la homoj, kiuj decidas interagi kun viaj filmetoj, vi devas iri al via Paĝo de YouTube Studio, por tiam premi komentoj en la menuo maldekstre, kie vi povas vidi la komentojn, kiujn aliaj homoj lasis sur via jutuba kanalo.
Depende de viaj agordoj de YouTube-komentoj, vi vidos la komentojn. Memoru, ke la komentoj en Recenzo Oni nur povas atendi, ke ili estos aprobitaj ene de 60 tagoj, post kiuj ili estos forigitaj.
Respondante, vi havas la eblon uzi la funkcion de inteligenta respondo, io, kio povas esti utila, se vi rapidas aŭ havas multajn komentojn por respondi kaj vi trovas, ke la respondoj generitaj de YouTube povas plenumi viajn bezonojn kaj preferojn.
Vi ankaŭ povas interagi kun tiuj, kiuj komentas viajn filmetojn per la butonoj "Mi ŝatas" kaj "Mi ne ŝatas" kun la dikfingroj supren aŭ malsupren ikonoj, same kiel kun la koro povi rekoni kaj danki uzantojn pro respondo al via video-enhavo, afero kiu ĉiam devas esti dankita.
YouTube-komenta forigo
YouTube faciligas al uzantoj forigi komentojn. Estas rekomendinde uzi ĉi tiun funkcion kun iom da bontrovo kaj kondiĉe ke ĝi estas esenca. Kvankam vi eble ricevos kritikajn aŭ malkonvenajn komentojn, estas preferinde doni taŭgajn kaj ĝentilajn respondojn.
Se vi forigos la mesaĝojn, kiujn vi ne ŝatas, vi trovos, ke parto de la spektantaro rimarkos ĝin kaj tio povas kaŭzi la malbonan reputacion de via marko aŭ kanalo pliiĝi anstataŭ malpliiĝi. Tiel, forigi komentojn povas havi ĝuste kontraŭan efikon al tio, kion vi serĉas.
En la okazo ke vi havas komentojn por recenzi, vi povas alklaki ĝin rubujo tio aperas sub la komento por daŭrigi ĝian forigon. Se la komento jam estis publikigita, vi devas alklaki la tri punktobutono sub la komento por poste elekti Forigi en la listo.
Kiel forigi komentojn, ne estas rekomendinde elekti malŝalti ilin, ĉar tiel vi malhelpos vian spektantaron interagi kun vi kaj tio influos la rilaton de viaj anoj kun via marko.
Tamen, se vi konsideras, ke necesas fari tion, vi devos fari la jenajn paŝojn:
- Unue vi devos iri al YouTube Studio, kie vi tiam devos alklaki la ilaron piktogramon maldekstre por bone elekti Agordoj.
- La sekva paŝo estas elekti Komunumo, por tiam fari la samon en la langeto Defaŭltoj o Antaŭdestinitaj valoroj.
- Sube vi vidos la eblon de Rimarkoj pri viaj novaj filmetoj, kie vi devos elekti Malŝalti komentojn kaj fine Konservi por malhelpi aliajn homojn povi komenti la filmetojn, kiujn vi alŝutas al la videoplatformo.
Tiel vi scias kiel administri komentojn de YouTube, konsciante, ke en la agordoj en YouTube Studio vi povos trovi ĉion, kion vi bezonas por regi la komentojn publikigitajn en la filmetoj de via YouTube-kanalo.