مزایای استفاده از مسنجر و واتس اپ در تجارت شما

La پیام های فوری این برای سالها گزینه ای است که میلیون ها نفر در سراسر دنیا برای برقراری ارتباط استفاده می کنند. دور از گزینه هایی که در اواخر قرن گذشته در رایانه ها وجود داشت و در طول سال ها تکامل یافته اند ، رونق بزرگ این نوع خدمات با تلفن های هوشمند و واتساپ به سر.

از زمان ظاهر شدن آن و ورود سایر برنامه های پیام رسان ، از جمله این موارد است فیس بوک مسنجر، امکانات ارتباطی شهروندان بسیار گسترده شده است ، هم برای صحبت با دوستان یا آشنایان و هم برای گفتگو با مشتری ها و افراد دیگر در زمان های خاص.

در واقع ، این سیستم عامل ها هنگام استفاده از آنها در محل کار ، مزایای زیادی دارند. در ادامه قصد داریم درباره برخی موارد صحبت کنیم مزایایی که دارد در تجارت خود از Messenger و WhatsApp استفاده کنید.

مزایای استفاده از واتس اپ و مسنجر در تجارت

برای بسیاری از مردم استفاده از پیام های فوری این آسان ترین راه برای برقراری ارتباط با شرکت ها و متخصصان است ، زیرا بسیار آسان است که بتوانید پیامی ارسال کنید و تا زمانی که پاسخ را دریافت نکنید نگران آن نباشید ، بدون اینکه منتظر تماس های بی پایان باشید که به معنی اتلاف وقت است و پول

به همین دلیل ، تعداد بیشتری از افراد با استفاده از این برنامه های رایگان اطلاعات مربوط به محصولات یا خدمات یا کمک به مارک ها را به صورت مستقیم و مستقیم درخواست می کنند. در حقیقت ، تمایل روزافزونی برای مصرف بیشتر مارک های مردم وجود دارد که این امکان تماس را از طریق پیام رسانی فوری ارائه می دهند. برنامه هایی مانند WhatsApp و Facebook Messenger ، روند خرید را تسهیل کنید، گرچه ارتباط مستقیمی با آن ندارند.

ابزارهای عالی برای خدمات به مشتری

غیرقابل انکار است که اینها ابزارهای استثنایی برای خدمات به مشتری هستند ، هر دو با میلیون ها کاربر که از آنها استفاده می کنند. بعلاوه ، هر دو سرویس می توانند به زودی به هم متصل شوند فیس بوک وی اطمینان داد که قصدش این است که همه خدمات را در یک سرویس ترکیب کند.

از طریق این سیستم عامل ها ، گزینه های بسیار خوبی در مورد خدمات به مشتری ارائه می دهد ، به شما امکان می دهد پیام ها را علاوه بر تنظیم پاسخهای خودکار، همه برای کمک به بهبود تجربه کاربر در حالی که بهینه سازی فرایندهای خدمات مشتری توسط خود شرکت ها تصور شده است.

به همین ترتیب ، پیکربندی پیوندهای شرکت ، سازماندهی چت ها و غیره امکان پذیر است ، برخی از ویژگی ها به برنامه مورد استفاده شما بستگی دارد ، اگر چه Messenger و WhatsApp ، در نسخه تجاری WhatsApp ، دو گزینه عالی برای استفاده در خدمات مشتری.

امکان برقراری تماس تصویری

یکی دیگر از مزایای بزرگ این خدمات این است که این خدمات را به ما ارائه می دهند تماس ویدیویی برقرار کنید، چیزی که می تواند هنگام برگزاری جلسات با مشتریان ، شرکا ، تأمین کنندگان ، دانشجویان ... بسیار مفید باشد.

در مورد اتاق های مسنجر، ما امکان لذت بردن از تماس های ویدئویی را در گروه های حداکثر 50 نفره و بدون محدودیت زمانی برای انجام این کار داریم. دسترسی می تواند از طریق برنامه کاربردی برای دستگاه های تلفن همراه و هم از طریق دسک تاپ در رایانه حاصل شود.

علاوه بر این ، این مزیت را دارد که می توانید پیوندها را به اشتراک بگذارید تا مخاطبین به تماس ویدیویی بپیوندند و بخشی از اتاق شوند.

در مورد تماس های ویدئویی WhatsApp ما خود را با محدودیت بیشتری مواجه می کنیم اما در بسیاری از موارد بیش از حد کافی است ، زیرا تماس های ویدئویی حداکثر 8 نفر می تواند انجام شود ، همچنین بدون محدودیت زمانی. در صورت نیاز به افزودن افراد بیشتر ، در نتیجه ادغام بین هر دو سیستم عامل ، WhatsApp به شما اجازه می دهد تا همه شرکت کنندگان را برای ادامه مکالمه ویدیویی به اتاق مسنجر هدایت کنید.

تبلیغات و فروش محصولات

در مورد تبلیغات و فروش محصولات، هر دو برنامه پیام رسانی گزینه ای جالب و جالب هستند. در شرایطی که رسول، شما امکان ایجاد کمپین های تبلیغاتی جدید را دارید تا بتوانید خدمات ، محصولات یا نام تجاری خود را تبلیغ کنید. برای این منظور می توانید از تبلیغات در صندوق ورودی مسنجر ، تبلیغات در داستان های مسنجر ، کلیک بر روی تبلیغات در مسنجر و تبلیغات بنر استفاده کنید.

در WhatsApp ، به نوبه خود ، این امکان را دارید کاتالوگ محصولات آنلاین خود را در سیستم عامل ادغام کنید. این امکان را فراهم می کند تا به یک کانال فروش جدید برای شما تبدیل شوید. بنابراین ، شرکتی که آرزو می کند این امکان را داشته باشد ، هر زمان که بخواهد ، محصولات و خدمات خود را از طریق تجارت واتس اپ نشان دهد.

در این حالت فرآیند مشابه فرآیند کاتالوگ های فیس بوک یا اینستاگرام، بنابراین کاربران می توانند برای مشاهده محصولات پیشنهادی خود به نمایه شرکت در برنامه مراجعه کنند. به این ترتیب می توانید هنگام گزارش هر یک از محصولات خود به صورت جداگانه در وقت صرفه جویی کنید.

همانطور که در هر دو سیستم عامل مشاهده کرده اید می توانید پیدا کنید توابع بسیار جالب برای خدمات مشتری، علاوه بر گزینه های مختلف برای فروش محصولات و / یا خدمات از طریق این برنامه ها ، بنابراین گزینه ای است که باید در ذهن داشته باشید اگر مشاغل دارید.

هر دو دو امکان جالب است که می توانید از آنها به صورت جداگانه و با هم استفاده کنید ، اگرچه اگر گزینه دوم را انتخاب کنید توصیه می شود که در مورد اهداف و اهداف هر یک از آنها کاملاً شفاف باشید ، بنابراین می توانید آن را کاملاً منظم و مرتب کنید تا انجام شود. وارد استفاده از یک درگیری با دیگری نشوید.

اگر موفق به تعریف صحیح آن شوید ، دو ابزار عالی پیش روی خود خواهید داشت که می توانید با استفاده از آنها خدمات خود را بهبود بخشید و مشتریان بیشتری می توانند از خدمات شما راضی باشند. به این ترتیب تعداد فروش خود را افزایش داده و برند خود را رشد می دهید. اکنون که از مزایای آن آگاه شدید پیام رسان فیس بوک و واتس اپ برای تجارت خود ، فقط باید شروع به اجرای آن کنید.