Viime vuosina on ollut suuri nousukausi botit, työkalu, josta voi olla hyötyä kaikenlaisille yrityksille ja ammattilaisille, jotka haluavat tarjota palveluitaan Internetin kautta. Ennen kaikkea kasvu on ollut valtavaa facebook-botit, minkä vuoksi monet ihmiset ovat kiinnostuneita tietämään, kuinka luoda sellainen, ja että se on lisäksi todella tehokas siihen tarkoitukseen, jonka he aikovat antaa sille, jotta he voivat saavuttaa ammatilliset tavoitteensa.
Aluksi monet ajattelivat, että se voisi olla vain suurten yritysten käytettävissä, mutta todella, jos haluat tietää kuinka luoda tehokas Facebook-botti Voit tehdä sen, vaikka aloittaisitkin vaatimattoman liiketoiminnan, koska sen helppokäyttöisyys antaa sen kaikkien niiden käyttöön, jotka haluavat toteuttaa sen. Tässä kerromme kaiken mitä sinun tarvitsee tietää siitä.
Mikä on Facebook-botti
Un facebook-botti on työkalu, joka vastaa käytettävissään olevien eri tekniikoiden yhdistämisestä tehtävien automatisoimiseksi siten, että se on vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa.
Tällä tavalla, kun asiakkaalla on jonkinlainen ongelma tai epäily, botti voi aluksi huolehtia heidän pyynnöstään, ja monissa tapauksissa sen puuttuminen riittää odotetun tuloksen saavuttamiseksi; Ja jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa, koska se on monimutkainen asia tai jo annettujen kuulemisen tavallisten aiheiden ulkopuolella, voit aina kääntyä ihmisen puoleen yhteyden ottamiseksi perinteiseen asiakaspalveluun.
Mille botit ovat?
Kun olemme selittäneet sinulle mikä on facebook-botti, aiomme tiivistää lyhyesti jotkut edut tietää kuinka luoda tehokas Facebook-botti tilillesi sosiaalisessa verkostossa.
Sinun tulisi tietää, että sen toteuttamisen avulla voit parantaa tarjoamaasi asiakaspalvelua verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi liikenteen kasvun lisäksi ja voit tehdä ennakkovalinnan käyttäjistä, jotka ovat kiinnostuneita tuotteistasi ja palveluistasi. Kaikki tämä auttaa sinua parantamaan asiakaspalvelua ja lisäämään myyntiäsi säästöjen lisäksi vähentää perustukea jonka sinun on toimitettava asiakkaillesi.
Bot-toiminnot
Sapeli kuinka luoda tehokas Facebook-botti Se on jotain erittäin hyödyllistä ja suositeltavaa, minkä lisäksi se voi tarjota sinulle useita etuja korostamalla muun muassa seuraavia toimintoja:
- Keskustele verkkosivustollasi: Yksi sen päätoiminnoista on antaa sinun integroida chat omalle verkkosivustollesi, jotta käyttäjät voivat ottaa sinuun yhteyttä suoraan tältä välineeltä ja esittää kysymyksiä tai epäilyksiä ratkaista.
- Tervetuloa: Tervetuloviesti on avain ennen botin käynnistämistä. Tällä tavalla voit lähettää tervehdyksen, jonka avulla asiakkaasi tai käyttäjäsi voi alkaa ottaa sinuun yhteyttä.
- Ladattava sisältö: Bottien vaihtoehto on sellainen, jonka on tarkoitus tarjota apua ennen myyntiä, joka voidaan tuottaa ladattavan sisällön avulla, joten lisäät jo arvoa käyttäjälle.
- Automaattiset viestit: Tämän toiminnon avulla voit lähettää automaattisia viestejä niille, jotka kommentoivat alustalla tekemiäsi viestejä tai ilmoituksia, jotta voit luoda yhteyspisteen, joka voi johtaa myyntiin.
Työkalut Facebook-bottien luomiseen
Jos olet kiinnostunut tietämään kuinka luoda tehokas Facebook-bottiSinun on pidettävä mielessä, että voit käyttää tätä varten erilaisia vaihtoehtoja pitäen mielessä, että botin luomisen tietäminen ei tarkoita sitä, että sinulla olisi aikaisempaa ohjelmointitietoa.
Jotkut suosituimmista ovat:
Ensimmäinen niistä on ilmainen, kun taas muilla on sekä maksettuja että ilmaisia vaihtoehtoja, joten voit valita sellaisen, jonka pidät parhaiten tarpeisiisi.
Kuinka luoda Facebook-botti
Kun tulee tietää kuinka luoda facebook-botti huomaat, että nämä voivat vaihdella hyvin perusroboteista edistyneisiin, ja monet yritykset päättävät delegoida saman luomisen ohjelmoijilleen erittäin edistyneiden toimintojen saavuttamiseksi.
Selitämme kuitenkin perusvaiheet, joita sinun on noudatettava, joista voit aina kasvaa, jos katsot sen yrittävän saavuttaa parhaat tulokset, jotka annetaan, kunhan se vastaa tarpeitasi. Kunkin yrityksen tai ammattilaisen tarpeet ovat erilaiset, joten joissakin tapauksissa jopa perustoiminnot saattavat olla enemmän kuin tarpeeksi.
Tätä varten sinun on noudatettava seuraavia vaiheita:
- Ensinnäkin sinun on kirjauduttava botin luomistyökaluun, kuten jotkut mainitsemistamme.
- Kun olet tehnyt sen, sinun on vahvista pääsy työkaluun Facebook-fanisivullasi.
- Seuraavaksi sinun on määritettävä työkalun perusparametrit voidaksesi luoda botin, johon kuuluu botin järjestelmänvalvojat, heidän kielensä, päävalikko ja oletusvastausviesti.
- Seuraavaksi on suositeltavaa suunnitella tervetuloviestille suunnitelma, koska se on ensimmäinen asia, jonka käyttäjät näkevät, kun he avaavat keskustelun fanisivullasi, ja se on tämän sosiaalisen verkoston botin perusta. Tässä mielessä on suositeltavaa antaa käyttäjille, jotka puhuvat sinulle ensimmäistä kertaa, 2 tai 3 erilaista tapaa aktivoimalla vastaukset kullekin heistä.
- Kun olet saanut selvän, sinun pitäisi mennä luoda sekvenssejä tai sisältöstrategia, jota käytät vastaamaan käyttäjien huolenaiheisiin. Näiden työkalujen avulla polku on kaikki hyvin yksinkertainen, koska niillä on hyvin intuitiivinen toiminta.