Sosiaalisen median käyttäjät arvostavat tehokkuutta ja nopeutta, ja jos käytät Instagramia, sinun pitäisi tietää kuinka laittaa automaattiset vastaukset Instagramiin, jotta siitä on sinulle suuri apu siinä tapauksessa, että saat usein toistuvia kysymyksiä, joko järjestät arvontoja tai tarjoat asiakaspalvelua yksityisviestillä, sillä niiden ansiosta pystyt parantamaan yhteydenpitoa asiakkaidesi tai seuraajia.
Alla selitämme kaiken, mitä sinun on tiedettävä siitä, jotta voit hallita ne.
Nopeat ja automaattiset vastaukset
Pikavastaukset ovat viestejä, jotka on aiemmin määritetty käytettäviksi komentojen tai lyhenteiden avulla, jolloin koko vastaus voidaan näyttää välittömästi. Tämä nopeuttaa huomattavasti keskustelua asiakkaiden kanssa. Yleisiä esimerkkejä vastauksista ovat aukioloajat, osoitteet, hinnat ja palvelut. Tämä ominaisuus on käytettävissä vain yritysprofiileissa.
Toisaalta automaattivastaajat ovat viestejä, jotka lähetetään automaattisesti kaikille yksityisviestin lähettäville. Tämä auttaa yrityksiä ja yrityksiä tarjoamaan olennaista tietoa niille, jotka saattavat olla kiinnostuneita heidän tuotteistaan tai palveluistaan.
Automaattisten vastausten edut Instagramissa
Automaattisten viestien määrittäminen Instagramissa ja nopeat vastaukset tarjoavat useita etuja yrityksille tai kaupallisille tileille. Jotkut merkittävimmistä ovat:
- Niitä on erittäin helppo luoda ja ne säästävät paljon aikaa. Voit tallentaa ne ja lisätä ne viestilaatikkoon aina kun tarvitset.
- Ne helpottavat ryhmätyötä. Jos esimerkiksi työskentelet toisen viraston kanssa, salli sujuva viestintä antaaksesi tarkkoja tietoja.
- Ne auttavat kehittämään brändin sävyä tai tyyliä. Jos useat ihmiset hallinnoivat IG-tiliä, pikavastausten määrittäminen Instagramissa auttaa säilyttämään johdonmukaisuuden ja saman sävyn aina.
- Ne antavat tarkkoja tietoja. Jotkut usein kysytyt kysymykset vaativat usein yksityiskohtaisia vastauksia, ja jos ne tehdään manuaalisesti, tärkeät tiedot jäävät todennäköisesti pois.
- Ne parantavat asiakaspalvelua. Yksityiskohtaisten ja nopeiden vastausten antaminen edistää erinomaista asiakaspalvelua, joka puolestaan johtaa tyytyväisiin asiakkaisiin.
Kuinka määrittää pikaviestejä Instagramissa
Pikaviestien määrittäminen Instagramissa on loistava tapa vastata nopeasti ja tehokkaasti yleisiin kysymyksiin tai usein kysyttyihin kommentteihin suorissa viesteissäsi. Tässä selitän kuinka se tehdään:
- Avaa Instagram-sovellus: Kirjaudu sisään Instagram-tilillesi ja varmista, että laitteellesi on asennettu sovelluksen uusin versio.
- Siirry profiiliisi: Napauta profiilikuvakettasi näytön oikeassa alakulmassa päästäksesi profiiliisi.
- Käytä asetuksiasi: Kun olet profiilissasi, napauta kolmen vaakaviivan kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa avataksesi asetusvalikon.
- Valitse "Asetukset": Vieritä valikkoa alas ja napauta "Asetukset" -vaihtoehtoa päästäksesi Instagram-tilisi asetuksiin.
- Siirry kohtaan "Viestit": Etsi ja valitse asetusosiossa Viestit-vaihtoehto.
- Pääsy "Pikavastauksiin": Vieritä näyttöä alaspäin, kunnes löydät "Pikavastaukset" -osion, ja siirry napauttamalla sitä.
- Luo uusi pikaviesti: Pikavastaukset-osiossa näet vaihtoehdon lisätä uusi pikaviesti. Aloita napauttamalla "Luo pikaviesti".
- Kirjoita viestisi: Kirjoita ponnahdusikkunaan viesti, jonka haluat määrittää pikavastaukseksi. Voit lisätä tekstiä, hymiöitä tai jopa linkkejä tarpeen mukaan.
- Tallenna pikaviestisi: Kun olet kirjoittanut viestin, napauta "Tallenna" tai vastaavaa vaihtoehtoa tallentaaksesi pikaviestisi.
- Käytä pikaviestiäsi: Nyt kun olet suoraan viestien postilaatikossasi ja haluat vastata nopeasti määrittämäsi viestillä, napauta vain "Pikaviesti"-kuvaketta (yleensä kuvake, jossa on kolme pistettä) näytön alareunassa ja valitse viesti, jonka haluat. haluavat lähettää.
Kuinka luoda automaattisia vastauksia Instagramissa
Automaattisten vastausten määrittäminen Instagramissa on loistava tapa tarjota nopeita, ennalta määritettyjä vastauksia suoriin viesteihin, jotka vastaanotetaan, kun et ole käytettävissä vastaamaan henkilökohtaisesti. Tässä näytän sinulle kuinka se tehdään:
- Avaa Instagram-sovellus: Kirjaudu sisään Instagram-tilillesi ja varmista, että laitteellesi on asennettu sovelluksen uusin versio.
- Siirry profiiliisi: Napauta profiilikuvakettasi näytön oikeassa alakulmassa päästäksesi profiiliisi.
- Käytä asetuksiasi: Avaa asetusvalikko napauttamalla kolmen vaakaviivan kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Valitse "Asetukset": Vieritä valikkoa alas ja valitse "Asetukset" -vaihtoehto päästäksesi Instagram-tilisi asetuksiin.
- Siirry kohtaan "Viestit": Etsi ja valitse asetusosiossa Viestit-vaihtoehto.
- Avaa "Automaattiset vastaukset": Vieritä näyttöä alaspäin, kunnes löydät "Automaattiset vastaukset" -osion, ja siirry napauttamalla sitä.
- Aktivoi automaattiset vastaukset: Näet kytkimen, jonka avulla voit ottaa automaattiset vastaukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä. Aloita automaattisten vastausten määrittäminen kääntämällä kytkintä.
- Aseta automaattivastaaja: Kun automaattiset vastaukset on otettu käyttöön, näet tekstikentän, johon voit kirjoittaa viestin, jonka haluat lähettää automaattisesti sinulle suoria viestejä lähettäville ihmisille. Kirjoita automaattivastaajaviestisi tähän.
- Tallenna automaattivastaajasi: Kun olet kirjoittanut automaattisen vastausviestin, muista tallentaa se napauttamalla "Tallenna" tai vastaavaa vaihtoehtoa.
- Mukauta tarpeen mukaan: Tarpeidesi mukaan voit mukauttaa automaattivastaajaasi lisäämällä lisätietoja, kuten aukioloaikoja tai hyödyllisiä linkkejä.
Tällä tavalla sinulla on käytettävissäsi erittäin mielenkiintoinen toiminto, jonka avulla voit tietää kuinka laittaa automaattiset vastaukset Instagramiin, joten voit nopeuttaa vastausaikoja asiakkaillesi tai seuraajillesi. Näin pystyt tarjoamaan heille parempaa huomiota, kun pystyt vastaamaan viesteihin, joita tavallisesti saat ja jotka auttavat sinua, kun on kyse laajemmasta yhteydestä kaikkiin julkaisujasi odottaviin ihmisiin.