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De plus en plus de personnes se tournent vers Amazon, le gĂ©ant du e-commerce, pour effectuer leurs achats en ligne, qui ont surtout Ă©tĂ© très prisĂ©s en raison de la pandĂ©mie sanitaire du coronavirus, qui a conduit un grand nombre de personnes Ă  opter pour les achats en ligne, avec l'avantage de pouvoir en recevoir n'importe quel produit dans le confort de la maison et sans avoir Ă  voyager n'importe oĂą.

Cependant, comme d'habitude, il peut y avoir diffĂ©rents problèmes Ă  traiter et problèmes Ă  traiter. A cette occasion nous allons vous expliquer la manière dont vous devez agir si ce que vous cherchez est de savoir comment changer la date de livraison d'une commande Amazon, un processus plus simple que vous ne le pensez. De plus, nous vous donnerons Ă©galement d'autres dĂ©tails de grand intĂ©rĂŞt concernant les commandes que vous passez sur la plateforme.

Comment modifier la livraison programmée d'une commande Amazon

Savoir comment changer la date de livraison d'une commande Amazon ce quelque chose de plus simple que vous ne le pensez, car en suivant une sĂ©rie d'Ă©tapes, vous pouvez le rĂ©aliser sans aucun problème. Pour cela, vous devrez commencer par accĂ©der Ă  la page Amazon et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Une fois que vous l'aurez fait, vous devrez aller Ă  l'option Mes commandes, oĂą vous devrez localiser la commande que vous souhaitez modifier. Une fois que vous l'aurez fait, vous devrez cliquer sur l'option DĂ©tails de la commande.

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Lorsque vous serez dans cette section, il sera temps de localiser l'option Changer, vous devez garder Ă  l'esprit que vous devez ĂŞtre en position de PossibilitĂ© d'expĂ©dition, puis Ă©tablir un date de livraison et appuyez sur clic Confirmez pour qu'il soit modifiĂ©.

Le processus d'achat d'Amazon est très efficace et dispose d'un excellent service client à la disposition des utilisateurs qui permet de résoudre très facilement tout type de problème. Soit parce que vous souhaitez modifier la livraison mais que vous ne pouvez pas le faire comme si un quelconque doute ou problème surgissait, sachez que vous pouvez contacter le service client d'Amazon via chat ou téléphone, l'un des plus efficaces que vous puissiez rencontrer.

Le gĂ©ant du e-commerce, prĂ©fĂ©rĂ© de nombreux utilisateurs Ă  travers le monde, vous propose un moyen simple de pouvoir suivez votre commande en temps rĂ©el et de manière simple, afin que vous puissiez Ă  tout moment connaĂ®tre l'Ă©tat de votre commande, et ainsi ĂŞtre sĂ»r qu'elle sera livrĂ©e et reçue dans les dĂ©lais convenus.

Comment fonctionnent les commandes planifiées Amazon

Lors d'un achat sur Amazon, il indiquera une date et une heure facultatives pour la livraison de la commande. Cependant, à certaines occasions, nous trouvons des articles proposés sur le Web et modifiés sous ces aspects, car certaines personnes prévoient qu'elles ne seront pas à la maison pour recevoir le colis.

Par consĂ©quent, lors de la finalisation du processus d'achat, vous trouverez une option appelĂ©e Livraison programmĂ©e, dans lequel l'utilisateur, en tant qu'acheteur, pourra dĂ©terminer la date et l'heure qui lui conviennent le mieux pour livrer votre commande. Pour ce faire, en cliquant simplement sur cette fonction et en choisissant les donnĂ©es, il suffira que votre commande soit livrĂ©e quand vous voudrez vraiment la recevoir.

Amazon Prime

Les clients qui ont contractĂ© Amazon Prime, qui peuvent profiter de nombreux avantages comme de pouvoir profiter de la plateforme de contenu en streaming avec leur abonnement annuel, ont la possibilitĂ© de recevoir de nombreuses commandes sans frais supplĂ©mentaires le lendemain ou avec des dĂ©lais de livraison courts.

Cette option est très pratique pour toutes les personnes qui effectuent frĂ©quemment leurs achats sur Amazon, car le prix est moins cher en raison du paiement de l'abonnement que si diffĂ©rentes commandes sont passĂ©es dans lesquelles les frais d'expĂ©dition correspondants doivent ĂŞtre payĂ©s. Pour cette raison et en plus des diffĂ©rents avantages et de l'accès gratuit Ă  diffĂ©rents services, ils font aa Amazon Prime dans une option plus que recommandĂ©e pour un grand nombre d'utilisateurs, notamment ceux qui achètent le plus sur la plateforme e-commerce

Utilisateurs réguliers

Dans le cas où vous êtes une personne qui ne veut pas payer pour l'abonnement Amazon Prime, c'est-à-dire que vous faites partie du grand public, vous aurez un supplément pour avoir programmé la livraison qui est plus chère et aussi, il y a certaines restrictions lorsqu'il s'agit de parler d'horaires en fonction du jour fixé pour la livraison.

Fonctions supplémentaires sur le statut d'une commande sur Amazon

Amazon propose différentes options pour que les utilisateurs soient informés de l'état de leur commande, afin qu'ils puissent profiter d'une plus grande sécurité et avoir un maximum de confiance dans l'application.

Pour commencer, vous avez la possibilitĂ© de suivre, suivre et localiser facilement vos commandes N'importe quand n'importe oĂą. Il vous suffira de rechercher votre commande sur le site ou l'application Amazon, oĂą vous pourrez trouver l'Ă©tat dans lequel elle se trouve.

De plus, une fois celle-ci envoyée, vous pourrez suivre en direct où se trouve le livreur à tout moment et connaître le nombre d'arrêts qu'il lui reste pour se rendre à votre domicile afin de livrer la commande en question.

De mĂŞme, vous avez Ă©galement la possibilitĂ© de faire retours de votre commande, pour lequel il vous suffira de vous rendre sur votre application ou sur le site Amazon et de vous rendre sur Mes commandes, d'oĂą vous devrez cliquer sur Retour des produits et après l'avoir sĂ©lectionnĂ©, choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez le retourner et sĂ©lectionnez si vous souhaitez que le retour soit effectuĂ© en tant que remboursement ou remplacement du produit, ainsi que si vous souhaitez que l'argent vous soit retournĂ© dans le mĂŞme moyen de paiement, ou au contraire, s'effectue en solde Amazon pour les achats futurs.

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