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Cette fois, nous allons expliquer comment résoudre les problèmes Web WhatsApp les plus courants, le service de messagerie instantanée dans sa version de bureau et qui permet à quiconque le souhaite de profiter de WhatsApp via n'importe quel navigateur Web, au lieu de le faire avec l'application mobile.

WhatsApp Web est une fonction très utile pour pouvoir parler depuis un PC de manière similaire à l'application mobile, mais avec plus de confort pour pouvoir répondre depuis un ordinateur et avec un clavier, ce qui est très utile surtout pour ceux qui travaillent depuis un PC. Cependant, il a le problème qu'il a plusieurs erreurs courantes, que vous pouvez résoudre dans de nombreux cas par vous-même.

Ensuite, nous allons expliquer comment vous pouvez faire face aux différents problèmes Web WhatsApp courants. Nous vous disons comment vous pouvez le résoudre:

Impossible d'accéder à ce site Web

Une erreur courante qui survient généralement dans ce type de services est l'erreur qui Impossible d'accéder à ce site Web. Pour ce faire, vous devez ouvrir l'adresse web.whatsapp.com dans un navigateur comme Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox, selon vos préférences.

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Si au lieu de charger le service vous recevez un message indiquant que vous ne pouvez pas y accéder, cela peut être dû à deux raisons principales: vous avez mal orthographié l'URL ou que je n'ai pas de connexion Internet.

Pour vérifier cela, vous devez taper google.com dans le navigateur ou dans toute autre page Web pour vérifier que vous disposez d'une connexion Internet et que ce n'est pas le problème. SI aucun site Web ne fonctionne pour vous, vous devez redémarrer l'oruter ou contacter le service technique de votre société. Votre connexion Internet a peut-être été temporairement interrompue.

Si d'autres pages Web vous chargent mais pas WhatsApp Web, il est possible que vous ayez mal orthographié l'adresse Web. Vérifiez-le et essayez à nouveau d'y accéder.

Navigateur non supporté

Une exigence de la version Web de WhatsApp est que vous utilisez un navigateur Web pris en charge. Il s'agit actuellement d'un service compatible avec Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari et Microsoft Edge. Si vous utilisez l'un de ces navigateurs et que vous continuez à recevoir le message d'erreur, il se peut que vous ayez un Ancienne version.

Pour résoudre cette erreur, vous pouvez utiliser l'un des navigateurs pris en charge. Si vous continuez à recevoir le message, vous devez mettre à jour votre navigateur avec la dernière version et si vous continuez à rencontrer des problèmes, il est préférable d'essayer un autre navigateur de la liste.

Le code QR ne se charge pas

Si vous avez correctement ouvert le site Web de WhatsApp Web mais avec un code QR qui ne termine pas le chargement est une indication claire que la connexion Internet ne fonctionne pas bien, soit parce qu'il a été abandonné, soit parce que la connexion est trop lente.

Dans ce cas, le code QR finira par se charger mais il le fera après quelques secondes. Si vous rencontrez ce problème, la meilleure chose à faire est de commencer par attendre quelques secondes pour voir s'il vient de se charger; Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez actualiser la page avec F5 et si l'erreur persiste, vérifiez que vous avez Internet.

Les notifications ne vous parviennent pas

La première fois que vous utilisez WhatsApp Web, cela vous montrera un avis à l'écran pour activer les notifications. Avec eux activés, vous recevrez une notification chaque fois qu'une personne vous écrit, comme dans la version de téléphone mobile.

Si ces notifications ne vous parviennent pas, cela peut être dû au fait que vous avez désactivé les notifications dans votre navigateur.

Pour mettre fin à ce problème, vous pouvez accéder au navigateur et cliquez sur l'icône du cadenas afin qu'ils ouvrent les options de la page web, pour aller plus tard à la section de Notifications, où vous devrez vous assurer que tout est marqué comme Permettre.

Téléphone hors ligne

Une autre des erreurs les plus courantes liées à la version Web de WhatsApp est le message de Téléphone hors ligne qui s'affiche sous un fond jaune et apparaît à côté de la légende «Vérifiez que votre téléphone dispose d'une connexion Internet active».

Gardez à l'esprit que WhatsApp Web envoie et reçoit des messages à l'aide de l'application pour appareils mobiles, vous devez donc avoir le mobile sur lequel WhatsApp est activé et qu'il est correctement connecté à Internet. Sinon, vous recevrez un message vous informant que vous n'avez pas de connexion.

Si cet avertissement apparaît, ce que vous devez faire est de vérifier que le téléphone sur lequel vous avez l'application WhatsApp est allumé et de vérifier que le mobile est connecté au réseau et qu'il n'y a pas de problèmes de signal, car cela pourrait être l'une des causes. du dysfonctionnement.

WhatsApp est ouvert sur un autre ordinateur ou navigateur

WhatsApp vous permet de configurer WhatsApp Web pour qu'il fonctionne sur différents ordinateurs, bien qu'il ait la restriction que ne peut être utilisé que sur un site à la fois. De cette façon, si vous avez ouvert WhatsApp Web sur un ordinateur, vous ne pourrez pas l'utiliser en même temps sur un ordinateur portable.

Lorsque vous vous connectez à un ordinateur, vous vous déconnectez du reste. Pour choisir de l'utiliser dans celui que vous préférez, vous devez appuyer sur lorsque l'écran apparaît vous avertissant de ce bouton Utilisez ici. De cette façon, vous commencerez à utiliser WhatsApp sur ce site.

Si l'erreur persiste, il est conseillé que fermer les sessions Web WhatsaApp et configurez-le à nouveau sur l'ordinateur que vous utilisez.

Ce sont les erreurs les plus courantes dans WhatsApp Web, qui, comme vous l'avez vu, ont une solution assez simple, car il s'agit d'erreurs faciles à comprendre et à résoudre, liées dans la grande majorité des cas à une connexion Internet qui ne fonctionne pas correctement ou a été coupé.

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