De lêste jierren is d'r in grutte boom yn west bots, in ark dat tige nuttich kin wêze foar alle soarten bedriuwen en professionals dy't har tsjinsten fia it ynternet wolle leverje. Boppe alles hat d'r in geweldige groei west as it derop oankomt facebook bots, dêrom binne in soad minsken ynteressearre yn wite hoe't se ien meitsje en dat, d'rneist, it echt effektyf is foar it doel dat se it wolle jaan, sadat se har profesjonele doelen kinne berikke.
Earst tochten in protte dat it allinich beskikber wêze koe foar grutte bedriuwen, mar eins as jo it wite wolle hoe in effektive Facebook-bot te meitsjen Jo kinne it dwaan sels as jo in beskieden bedriuw begjinne, om't it grutte gemak it beskikber makket foar al dyjingen dy't it wolle útfiere. Hjir lizze wy alles út wat jo der oer moatte wite.
Wat is in Facebook-bot
Un facebook bot is in ynstrumint dat ferantwurdlik is foar it kombinearjen fan ferskate technologyen ta syn beskikking om taken te automatisearjen, sadat it automatysk mei brûkers ynteraksje.
Op dizze manier, as in kliïnt in soarte fan probleem of twifel hat, kin de bot earst soargje foar har fersyk, en op in protte gelegenheden is syn yntervinsje genôch om it ferwachte resultaat te berikken; En yn 't gefal dat jo it net kinne oplosse, om't it in kompleks probleem is of bûten de normale oanbeane konsultaasjetema's, kinne jo altyd ferwize nei kontakt op mei de tradisjonele klanteservice, troch in minske.
Wêr binne bots foar?
Ienris hawwe wy jo útlein wat is in facebook bot, wy sille gearfetsje, koart, guon fan 'e foardielen om te witten hoe in effektive Facebook-bot te meitsjen foar jo akkount op it sosjale netwurk.
Jo moatte wite dat jo mei de ymplemintaasje de klanttsjinst dy't jo oanbiede kinne ferbetterje, neist it ferheegjen fan ferkear nei jo webside as mobile app, en jo kinne in foarseleksje útfiere fan dy brûkers dy't ynteressearre binne yn jo produkten en tsjinsten. Dit alles sil jo helpe as it giet om it leverjen fan bettere klanteservice en it ferheegjen fan jo oantal ferkeap, neist de besparring dy't de ferminderje basisstipe dat jo moatte leverje oan jo klanten.
Botfunksjonaliteiten
Saber hoe in effektive Facebook-bot te meitsjen It is wat heul nuttigs en oan te rieden, neist dat it jo in grut oantal foardielen kin bringe, ûnder oaren de folgjende funksjes markearje:
- Petear op jo webside: Ien fan har haadfunksjes is om jo in petear yntegrearje te litten op jo eigen webside, sadat brûkers direkt fan dit medium kontakt mei jo opnimme kinne om fragen te stellen of har twifels oplost te hawwen.
- Wolkom berjocht: It wolkomberjocht is kaai foar it starten fan de bot. Op dizze manier kinne jo in groet stjoere wêrtroch jo kliïnt as brûker kin kontakt opnimme mei jo.
- Ynlaadbere ynhâld: In opsje foar bots is dyjingen dy't bedoeld binne om help foar de ferkeap oan te bieden, dy't kin wurde produsearre fia ynlaadbere ynhâld, sadat jo al wearde tafoegje oan 'e brûker.
- Automatyske berjochten: Mei dizze funksjonaliteit kinne jo automatyske berjochten starte foar dyjingen dy't reagearje op berjochten of oankundigingen dy't jo op it platfoarm meitsje, sadat jo in oansprekpunt kinne oanmeitsje dat kin liede ta in ferkeap.
Ark om Facebook-bots oan te meitsjen
As jo ynteressearre binne om te witten hoe in effektive Facebook-bot te meitsjenJo moatte betinke dat d'r ferskate opsjes binne dy't jo kinne brûke om dit te dwaan, mei yn gedachten dat wite hoe't jo in bot meitsje kinne net betsjutte dat jo foarige programmakennis hawwe.
Guon fan 'e meast oanrikkemandearre binne:
De earste dêrfan is fergees, wylst de rest sawol betelle as fergees opsjes hawwe, sadat jo dejinge kinne kieze dy't jo it bêste achtsje foar jo behoeften.
Hoe kinne jo in Facebook-bot meitsje?
As it komt om te witten hoe meitsje in facebook bot jo sille fine dat dizze kinne fariearje fan guon heul basale bots nei oare avansearre, mei in protte bedriuwen dy't beslute de skepping dêrfan te delegearjen nei har programmeurs om heul avansearre funksjes te berikken.
Wy sille lykwols de basisstappen útlizze dy't jo moatte folgje, wêrfan jo altyd kinne groeie as jo it beskôgje om te besykjen om de bêste resultaten te berikken, dy't wurde jûn salang't it reageart op jo behoeften. De behoeften fan elk bedriuw as profesjonele binne oars, dus yn guon gefallen kinne sels de meast basale funksjes mear dan genôch wêze.
Om dit te dwaan, moatte jo de folgjende stappen folgje:
- As earste moatte jo jo oanmelde foar in ark foar it meitsjen fan Bot, lykas guon dy't wy hawwe neamd.
- As jo it ienris hawwe dien, sille jo moatte befestigje tagong ta it ark mei jo Facebook-fanpagina.
- Folgjende moatte jo de basisparameters fan it ark konfigurearje om de bot te meitsjen, wêrby't it selektearjen fan de botbehearders, har taal, it haadmenu en it standert antwurdberjocht.
- Dêrnei wurdt oanrikkemandearre dat in plan wurdt ûntwurpen foar it wolkomberjocht, om't it it earste sil wêze dat brûkers sille sjen as se in petear op jo fanpage iepenje en it is de basis fan elke bot foar dit sosjale netwurk. Yn dizze sin is it oan te rieden om brûkers dy't foar it earst mei jo sprekke 2 of 3 ferskillende manieren te jaan, neist aktivearjen fan antwurden foar elk fan har.
- As jo ienris dúdlik binne, moatte jo gean sekwinsjes oanmeitsje of ynhâldstrategy dy't jo sille brûke om te reagearjen op de soargen fan brûkers. Troch dizze ark is it paad allegear heul ienfâldich, om't se in heul yntuïtive operaasje hawwe.