In protte bedriuwen hawwe in ferlet fan beheare eardere ôfspraken, fral as resultaat fan wat der barde mei it coronavirus, om de fersprieding fan it firus te foarkommen. Yn oaren hat it altyd needsaaklik west en hjirfoar is it mooglik om te brûken op in tapassing lykas bekend en breed brûkt as WhatsApp, mei it foardiel dat dit ynhâldt.
Op dizze manier kinne bakkerijen, masseurs, hoareka, akademys, ensfh., De needsaak hawwe om har eardere ôfspraken te regeljen ûnder in systeem wêrmei't se skaren yn har lokaasjes kinne foarkomme of har skema better kinne beheare om al har kliïnten te tsjinjen.
Hjirfoar is it mooglik om te brûken op guon tsjinsten lykas ToChat.be, in systeem dat basearre is op WhatsApp en dat fergees is, dat de fergees ôfspraakbehear foar bedriuwen mei minder dan tsien meiwurkers.
Op dizze manier, as jo in yndividuele profesjonele binne of in lyts bedriuw hawwe, hawwe jo yn dizze opsje in goede kâns om in goed behear fan eardere ôfspraken te bieden en dit alles fia WhatsApp.
Dizze oplossing is basearre op de applikaasje foar direkte berjochten, en de klant is allinich skuldich folje in heul ienfâldich formulier yn om in ôfspraak te meitsjen troch in berjocht fia WhatsApp te stjoeren nei de agint dy't de lieding hat oer it behearen fan jo bedriuw. Op dizze manier kinne jo genietsje fan in nije opsje om WhatsApp ta te passen op it profesjonele fjild.
Troch dizze manier kinne de kliïnt en it bedriuw in kommunikaasjesysteem hawwe dat ienfâldich, fluch en noflik is, en profiteart fan in app WhatsApp dat is perfekt foar it meitsjen fan kommunikaasje mei kliïnten fan elke soart as it beäntwurdzjen fan fragen op elk momint en plak. Dêrnjonken lit it de kliïnt in rekord hawwe fan al har fragen of ôfspraken, om't alles wurdt wjerspegele yn 'e petear fan' e konversaasje, lykas it gefal is mei it kontakt fan elke freon of kunde.
De ôfspraakreservation kinne útfiere fia dizze tsjinst of oare soartgelikense is heul nuttich om de skema's te kinne beheare en dus it bedriuw better kinne organisearje, sadat it wurk mei de kliïnten goed is oardere, wat wichtich is yn in stadium fan sûnenskrisis lykas de hjoeddeiske.
Hoe kinne jo eardere ôfspraken foar jo bedriuw beheare?
As jo wolle gebrûk meitsje fan dit systeem foar foarôfspraak dat basearre is op WhatsApp, is it te folgjen proses heul ienfâldich. Alderearst moatte jo nei ToChat.be, in ienfâldige webside wêr't jo sille fine, op 'e thússide mei «Meitsje myn formulier foar eardere ôfspraken mei WhatsApp".
Dêr hoege jo allinich de namme fan jo bedriuw of bedriuw, jo e-post, jo WhatsApp-nûmer yn te foljen (it foarheaksel fan jo lân ta te foegjen, dat yn it gefal fan Spanje 34 is), jouwe de bedriuwssektor oan neffens de dellûk list (moade, kosmetika, iten, reizen / toerisme, oplieding / akademy, coaching, ynvestearring as oaren) en foegje in personalisearre berjocht ta oer jo bedriuw, sadat jo jo brûkers stimulearje reservearje te meitsjen fia de foarige ôfspraak.
It formulier dat jo kinne fine by it ynfieren fan de pagina is it folgjende:
As it heule formulier is ynfold, dat de tsjinst sil aktivearje, krije jo alle ôfspraken dy't befestige binne troch klanten op jo WhatsApp-nûmer. Neist de fergese ferzje is d'r ek in betellingsopsje wêrmei jo in kinne ynstelle reservearingslimyt, plus oare ekstra funksjes.
Yn alle gefallen, as jo in lyts bedriuw hawwe en jo gjin grutte lawine fan kliïnten hawwe, is it mear dan mooglik dat it mei de fergese opsje mear dan genôch sil wêze om de ôfspraken fan jo kliïnten fluch te behearjen fia WhatsApp, in applikaasje dy't in grut potinsjeel hat.
WhatsApp Business
Njonken dizze tsjinst is it wurdich om it bestean fan te rekkenjen en te ûnthâlden WhatsApp Business, de oplossing foar sosjale netwurken foar bedriuwen en professionals. As jo in bedriuw hawwe en jo hawwe it net besocht, sille wy de wichtichste foardielen oanjaan:
- Tastean stjoer in wolkomstberjocht nei in brûker dy't jo foar it earst skriuwt, wat helpt om in gruttere tichtens mei de kliïnt te generearjen, eat dat hy wis posityf wurdearje sil en wêrtroch jo in earste oanpak kinne hawwe mei brûkers ynteressearre yn jo produkten of tsjinsten.
- It is mooglik bewarje automatyske antwurden, sadat de tsjinst sels ferantwurdlik is foar antwurd op jo kliïnten as se jo in spesifike fraach stelle. Op dizze manier is it mooglik om klanttsjinsten foar in grut part personalisearje. Op dizze manier, as jo bygelyks geregeldwei wurdt frege "Hokker foarmen fan betelling binne d'r?", Jo kinne in antwurd klear hawwe mei alle mooglike opsjes, ensafuorthinne mei alle oare weromkommende fragen.
- Jo kinne ôfwêzige berjochten skriuwe, sadat jo yn 200 karakters jo kliïnten kinne oanjaan dat jo net beskikber binne, of foar fakânsje, of om't it kontakt is makke bûten de bedriuwstiden fan jo bedriuw.
- It hat in listtsjinst dy't heul tagonklik is en wêrmei jo de distribúsjelist sjen kinne dy't kin wurde oanmakke, en ek ferskate getallen kinne tafoegje sûnder ien foar ien te hoegjen, wat in grut foardiel is om oan ferskate te jaan brûkers relevante ynformaasje oer elk produkt of tsjinst dy't jo oanbiede kinne fine.
- Troch dizze tsjinst is it mooglik om it profyl te bewurkjen, mar ek hawwe tagong ta statistiken, ferbetterje de sichtberens fan it bedriuw, jouwe in bedriuwstiden oan, pleatse in beskriuwing fan it bedriuw, jouwe de e-post oan en oare aspekten dy't fan belang kinne wêze foar potensjele klanten.
Neist al it boppesteande moat der rekken mei hâlden wurde dat WhatsApp in alternatyf is dat moat wurde rekken holden as it giet om it ferkeapjen fan produkten of tsjinsten oan jo klanten, in metoade is dy't it kontakt sterk befoarderet en dat jo grutte bûnsgenoat kin wêze sawol om ferkeap en konversaasjes te berikken as foar klanttsjinst.