Tugtar úsáid líonraí sóisialta do dhá phríomhréimse, gnó a chur chun cinn nó cairde a aimsiú. Is é sin, úsáid shóisialta agus tráchtála. Sa dá rud, an buntáistí a bhaineann le líonraí sóisialta tá siad gan teorainn. Is seirbhísí idirlín iad na meáin shóisialta a cheadaíonn idirghníomhú le daoine eile agus ábhar a roinnt agus a chruthú trí phobail ar líne.
an buntáistí a bhaineann le líonraí sóisialta i mbun gnó
Tugann na meáin shóisialta deiseanna iontacha margaíochta do ghnólachtaí de gach méid. Is féidir leat na meáin shóisialta a úsáid chun:
- Cuir d’ainm branda agus gnó chun cinn
- Cuir custaiméirí ar an eolas faoi do tháirgí agus seirbhísí
- Faigh amach cad a cheapann siad de do ghnó
- Cliaint nua a mhealladh
- Caidrimh níos láidre a thógáil le cliaint atá ann cheana.
Buntáistí líonraí sóisialta
- Ag teacht ar lucht féachana leathan, is féidir leis na meáin shóisialta na milliúin daoine a bhaint amach ar fud an domhain.
- Cumas díriú ar ghrúpaí ar leith Ligeann go leor meán sóisialta ar nós Facebook agus Foursquare do ghnólachtaí díriú ar ghrúpaí ar leith, go minic in áiteanna ar leith.
- Saor in aisce nó ar chostas íseal, tá go leor meán sóisialta saor in aisce do ghnó, agus is gnách go mbíonn na cinn eile ar chostas íseal.
- Ligeann líonraí pearsanta, sóisialta duit cumarsáid a dhéanamh ar bhealach pearsanta le cliaint agus grúpaí aonair.
- Tapa, ceann eile de na buntáistí a bhaineann le líonraí sóisialta is é sin gur féidir faisnéis a dháileadh go tapa ar go leor daoine.
- Éasca, ní theastaíonn eolas ardleibhéil ná trealamh ríomhaireachta uait chun páirt a ghlacadh sna meáin shóisialta. Níor cheart go mbeadh aon deacracht ag an ngnáthdhuine a bhfuil ríomhaire caighdeánach aige.
Rioscaí agus buntáistí a bhaineann le líonraí sóisialta
Chomh maith leis na buntáistí móra is féidir le líonraí sóisialta a thairiscint d’fhiontraithe nó do dhaoine aonair, tá roinnt rioscaí ann ar fiú iad a úsáid freisin.
- Cuireadh am agus airgead amú ar bheagán nó gan aon toradh inláimhsithe, scaipeadh tapa an chineáil mhícheart faisnéise faoi do ghnó (m.sh. faisnéis mhícheart a phostáiltear trí thimpiste, athbhreithnithe diúltacha a scríobh daoine eile).
- Trioblóid dlí mura leanann tú dlíthe agus dlíthe príobháideachta maidir le Turscar, cóipcheart agus saincheisteanna eile ar líne.
- Tá sé tábhachtach a bheith ar an eolas faoi na rioscaí seo agus straitéisí a bheith agat chun iad a sheachaint má shocraíonn tú páirt a ghlacadh i margaíocht na meán sóisialta.
Gan amhras, ní bhíonn na rioscaí ann mura ndéantar an obair ar an mbealach ceart, agus mura mbaineann buntáistí móra ach úsáid líonraí sóisialta.
Tá cineálacha éagsúla meán sóisialta go maith do ghníomhaíochtaí margaíochta éagsúla. Is iad na príomhsheirbhísí meán sóisialta:
- Facebook: líonra sóisialta a ligeann duit comhráite a bheith agat le custaiméirí, grianghraif agus físeáin a phostáil, tairiscintí speisialta a chur chun cinn, agus go leor eile.
- Twitter: seirbhís ‘microblogging’ a ligeann duit teachtaireachtaí gearra a sheoladh agus a fháil ó ghnáthchustaiméirí agus custaiméirí ionchasacha.
- YouTube: Seirbhís óstála físeáin ar líne a ligeann do dhaoine a gcuid físeáin a roinnt.