Este artigo ensinarache como cambiar a idade de TikTok, que é un proceso que non podemos realizar directamente, polo que debe contactar co seu servizo de atención ao cliente. É común cometer erros ao respecto, xa que a aplicación só require que introduzamos a data de nacemento cando estea instalada. Polo tanto, se entramos sen prestar atención, podemos ter problemas por algún motivo. máis de 18 anos.
para cambia a túa data de nacemento, non ten máis remedio que contactar co centro de axuda de TikTok. Na súa aplicación, faga clic en "Eu" e logo faga clic na icona cos tres puntos na parte superior e busque "Informar dun problema". Visita "Contas e perfís" e atoparás a opción "Editar perfís". Verás algunhas opcións que non coinciden co que precisamos, así que vai a "Outro".
Como precisamos axuda máis detallada, temos que facer clic en "Aínda teño preguntas". Aparecerá un formulario onde podes explicar o sucedido e achegar ata catro fotos que mostren a túa idade real, axudando aos empregados de ByteDance a confirmar que a túa solicitude é legal. Sabemos que compartir información persoal é moi delicado e incluso a propia aplicación recomenda non adxuntar fotos persoais. Polo tanto, agás circunstancias moi especiais, recoméndase crear unha conta desde cero e prestar máis atención ao ingresar a súa data de nacemento. . Ademais, este proceso non se completa inmediatamente, polo que terá que esperar varias horas ou incluso días antes de poder modificar o seu perfil.
Que facer se non podes rexistrarte en TikTok en función da túa data de nacemento
"Descarguei a aplicación, pero non podo rexistrarme en TikTok debido á miña data de nacemento." Esta queixa é común, especialmente entre os nenos máis pequenos e os que entran de aniversario ao azar. A idade mínima para abrir unha conta en TikTok establécese en 13 anos, polo que ningún menor pode acceder á aplicación. Se tes présa ao crear un perfil e establecer un aniversario (por exemplo, en 2010), debes seguir o proceso detallado anteriormente co centro de asistencia.
Como ver a túa idade en TikTok
Se queres saber como comprobar a túa idade en TikTok, o único que podes facer é solicitar os datos. Prema a icona "I" e logo prema o menú superior coa icona de tres puntos. Vaia a Privacidade -> Personalización e datos -> Descargar datos de TikTok. Pode solicitar aquí un informe que conteña todos os datos da aplicación, pero isto non significa que poida consultalo inmediatamente.
TikTok especifica procesar a solicitude nuns 30 días e despois engadir un ou dous máis á pestana "Descargar datos". O ficheiro só está accesible durante catro días, polo que se quere revisalo no futuro, deberá reiniciar o proceso. Como podes ver, este é un proceso bastante complicado que fai que moitos usuarios desesperen.
Para ter unha idea aproximada da idade que ten o seu rexistro, cómpre comprobar que funcións pode e non pode usar. Se fixas a túa idade en menos de 13 anos, non poderás acceder a ela en absoluto e, se os datos que introduces están entre os 13 e os 18, non poderás emitir en directo nin usar mensaxes privadas.
Como recuperar unha conta suspendida en TikTok
Tik TokComo ocorre co resto de redes sociais, ten diferentes regras que os usuarios deben cumprir, que deben respectarse para evitar que as publicacións dunha conta se poidan eliminar e incluso que a propia conta pódese suspender a conta. É posible que o perfil xa sexa pechado pola rede social e, nese caso, terás que saber actuar.
A coñecida plataforma de vídeo busca un bo ambiente, baseado no respecto, dentro da súa plataforma, polo que intenta establecer diferentes regras a través das cales protexer aos usuarios. Estas regras deben coñecerse para non infrinxilas, aínda que na gran maioría dos casos os usuarios non len as condicións de uso e isto pode acabar provocando un fallo, aínda sen ser consciente diso.
Si suspendeuse a túa conta TikTok, pero sabe ou cre que non cometeu nada malo para que se producise esta situación, debe saber que a propia plataforma ten unha opción a través da cal o usuario pode contactar directamente co servizo para explicar o seu caso e intentar así conseguir volve.
Para facelo debes escribir un correo electrónico ao enderezo de correo electrónico: [protexido por correo electrónico], onde terás que comentar o teu caso particular e no que terás que reflectir os seguintes datos:
- Tu nome de usuario por TikTok
- Dálle un Explicación sobre o seu caso particular, indicando cando se suspendeu a súa conta, os motivos polos que pensa que é un erro e calquera outro tipo de información que poida ser relevante sobre a súa conta na rede social e que crea adecuado indíqueos para xustificar a a rede social que a súa conta xa non debería suspenderse.
- Ademais, é preferible que no seu texto indique iso nunca infrinxiches as regras, se é certo, e así, aínda que comproben o seu historial, poden ver que foi legal.
Un equipo humano por parte da empresa encárgase de revisar manualmente cada unha destas solicitudes, polo que se prescinde do uso de sistemas automáticos, o que supón unha vantaxe á hora de comprobar as solicitudes e desbloquear as solicitudes manualmente. solicitude aprobada. Non obstante, ao tratarse dun proceso manual, non é instantáneo, polo que pode que necesite uns días de espera para que a súa conta estea activa de novo e poida continuar coa súa actividade habitual na rede social.
Deste xeito, xa sabes como debes actuar tanto para sabelo como cambiar de idade en TikTok, así como o xeito de contactar coa rede social no caso de que queira solicitar a recuperación dunha conta.