Hai moi poucas accións nas que podes facer Instagram pero facendo uso de ferramentas externas, o que significa que as posibilidades e funcións que podemos atopar na rede social xeralmente están limitadas polo ofrecido directamente na propia plataforma e non a través de aplicacións adicionais.
Neste sentido, debemos falar InstaChamp, unha ferramenta externa a Instagram que ofrece un conxunto de ferramentas de mensaxes directas, unha práctica habitual na xestión de contas noutras redes sociais que, ata agora, resulta algo difícil de abordar nesta plataforma tan popular que pertence a Facebook.
Automatiza as respostas ás mensaxes directas en Instagram con InstaChamp
A única función que Instagram permítelle automatizar a través das súas propias ferramentas dispoñibles en Suite Business, É a programación de mensaxes. A programación de mensaxes automáticas non é un aspecto que cobre directamente a plataforma e, normalmente, con servizos non oficiais que ofrecen solucións que ás veces non funcionan correctamente, ata que acaban sendo pechadas por Instagram por non cumprir os termos da plataforma social de servizo.
InstaChampA diferenza do que ocorre nos casos mencionados, ten a aprobación de Facebook e comunícase directamente coa plataforma despois do servizo de Instagram a través da API de Messenger. Esta ferramenta ofrece a posibilidade de definir unha mensaxe de agradecemento automática por cada momento no que se menciona a conta configurada nunha historia de Instagram. Do mesmo xeito, tamén ofrece a posibilidade de poder configurar unha mensaxe de benvida para poder saudar deste xeito aos que envían unha mensaxe directa por primeira vez, de xeito que ofrece un gran número de posibilidades para aforrar tempo cando atendendo a clientes ou usuarios que se poñen en contacto connosco a través da rede social.
Outro aspecto a ter en conta respecto ás ferramentas que nos ofrece InstaChamp é a posibilidade de configurar mensaxes específicas para funís baseados en palabras clave. Con este recurso é posible configurar as respostas para consultas comúns sobre algún tipo de servizo ou produto. Estas mensaxes poden incluír ligazóns a sitios web ou mencións a outras contas de Instagram.
InstaChamp Deste xeito, ofrece a posibilidade de aumentar o tráfico orgánico dunha conta de Instagram, xa que as interaccións dentro da plataforma melloran a súa visibilidade no algoritmo. A través das mensaxes que se poden configurar a través desta plataforma, influencers, creadores de contidos, marcas e tendas de comercio electrónico, e, así, pódese lograr a fidelización do público cunha comunicación máis fluída, ao mesmo tempo que as estratexias de comunicación baseadas na chamada. á acción e incluso ofrecer apoio a aqueles clientes que contactan cunha empresa a través deste medio fóra do horario comercial.
InstaChamp ofrece un plan de entrada gratuíto, que limitar as interaccións a un máximo de 250 contactos, ademais de engadir unha sinatura que confirma o uso do servizo. A adición de novas funcións e a eliminación da marca da plataforma nas respostas, que se obtén a través dunha subscrición de pago, que como de costume, engade funcións adicionais.
Updog, unha ferramenta para analizar perfís de influenciador
Outra ferramenta para Instagram pero que non ten nada que ver con isto é perrito, unha extensión a través da cal se pode obter un resumo estatístico dun perfil de Instagram na web, sen ter que saír da pestana do navegador e así poder saber Estatísticas do perfil de Instagram.
Hai tres indicadores de alcance que presenta esta extensión, como a Indicador da taxa de participación que concentra un perfil, o número medio de me gusta das publicacións na conta e o número medio de comentarios recibidos por cada publicación. Aínda que se trata de estatísticas que só presentan unha parte dos indicadores a analizar durante a busca de potenciais influenciadores para unha campaña, estas cifras ofrecen a relevancia suficiente para poder facer un primeiro filtro de selección, polo que son moi útiles.
Debe terse en conta que esta extensión, xunto co tipo de contido creado polo titular da conta, a súa calidade e como pode encaixar na campaña que se está a planificar, os datos estatísticos que ofrece axudan a complementar a base para o transporte realiza unha enquisa deste tipo, tamén baixo unha metodoloxía sinxela de aplicar.
UpDog é un servizo totalmente gratuíto que ten un modelo de financiamento baseado na adición de funcións específicas mediante solicitudes personalizadas e na revenda do seu servizo baixo o modelo de marca branca. Ademais, no seu sitio web hai a súa extensión que pode obter tanto para o navegador Google Chrome como para Microsoft Edge.
Deste xeito, como pode haber, existen diferentes ferramentas que poden ser moi útiles para usar con Instagram, especialmente no caso das respostas automáticas que mencionamos, que che axudarán enormemente á hora de responder aos teus clientes. e os clientes potenciais dun xeito moi directo, e poder xerar un primeiro contacto co usuario, así como ser capaz de proporcionar certa información que lle interese no momento oportuno.
Deste xeito, estás respostas automáticas Son unha excelente opción para levar a cabo procesos que contribúan a conseguir unha mellor comunicación cos usuarios, xa que deste xeito é posible recibir mensaxes personalizadas que se poidan anticipar, e deste xeito, cando unha destas persoas se pon en contacto con esta conta a través de Instagram, poderás atopar mensaxes oportunas coas que responder a elas e darlles unha primeira mensaxe dunha comunicación que se pode continuar en breve nun novo contacto. En calquera caso, axuda á hora de ter un primeiro momento de encontro.