दक्षता और गति को सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं द्वारा अत्यधिक महत्व दिया जाता है, और यदि आप इंस्टाग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको पता होना चाहिए इंस्टाग्राम पर ऑटोमैटिक रिस्पॉन्स कैसे डालें, ताकि उस स्थिति में यह आपके लिए बहुत मददगार होगा जब आपको बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्न मिलते हैं, चाहे आप रैफ़ल आयोजित करते हों या निजी संदेश के माध्यम से ग्राहक सेवा प्रदान करते हों, क्योंकि उनके लिए धन्यवाद आप अपने ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करने में सक्षम होंगे या अनुयायी.
नीचे हम आपको इसके बारे में जानने के लिए आवश्यक सभी चीजें समझाने जा रहे हैं ताकि आप उनमें महारत हासिल कर सकें।
तेज़ और स्वचालित प्रतिक्रियाएँ
त्वरित प्रतिक्रियाएँ वे संदेश हैं जिन्हें पहले कमांड या संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग करके उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया था, जिससे संपूर्ण प्रतिक्रिया तुरंत प्रदर्शित की जा सके। इससे ग्राहकों के साथ बातचीत में काफी तेजी आती है। उत्तरों के सामान्य उदाहरणों में संचालन के घंटे, पते, दरें और सेवाएँ शामिल हैं। यह सुविधा केवल व्यावसायिक प्रोफ़ाइल के लिए उपलब्ध है.
दूसरी ओर, ऑटोरेस्पोन्डर वे संदेश होते हैं जो निजी संदेश भेजने वाले किसी भी व्यक्ति को स्वचालित रूप से भेजे जाते हैं। इससे कंपनियों और व्यवसायों को उन लोगों को प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने में मदद मिलती है जिनकी उनके उत्पादों या सेवाओं में रुचि हो सकती है।
इंस्टाग्राम पर स्वचालित प्रतिक्रियाओं के लाभ
इंस्टाग्राम पर स्वचालित संदेश सेट करने से, त्वरित प्रतिक्रियाओं के साथ, व्यवसायों या वाणिज्यिक खातों के लिए कई लाभ मिलते हैं। सबसे उल्लेखनीय में से कुछ हैं:
- इन्हें बनाना बहुत आसान है और आपका काफी समय भी बचता है। आप उन्हें सेव कर सकते हैं और जब भी जरूरत हो उन्हें मैसेज बॉक्स में जोड़ सकते हैं।
- वे टीम वर्क की सुविधा प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी अन्य एजेंसी के साथ काम कर रहे हैं, तो सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए तरल संचार की अनुमति दें।
- वे एक ब्रांड टोन या शैली विकसित करने में मदद करते हैं। यदि कई लोग IG खाते का प्रबंधन करते हैं, तो इंस्टाग्राम पर त्वरित उत्तर सेट करने से हर समय एकरूपता और एक ही स्वर बनाए रखने में मदद मिलती है।
- वे सटीक जानकारी प्रदान करते हैं. अक्सर पूछे जाने वाले कुछ प्रश्नों के लिए अक्सर विस्तृत उत्तर की आवश्यकता होती है, और यदि मैन्युअल रूप से किया जाता है, तो महत्वपूर्ण जानकारी छूट जाने की संभावना है।
- वे ग्राहक सेवा में सुधार करते हैं। विस्तृत और त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करने से उत्कृष्ट ग्राहक सेवा में योगदान मिलता है, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक संतुष्ट होते हैं।
इंस्टाग्राम पर त्वरित संदेश कैसे सेट करें
इंस्टाग्राम पर त्वरित संदेश सेट करना आपके सीधे संदेशों में सामान्य प्रश्नों या अक्सर पूछे जाने वाले टिप्पणियों का त्वरित और कुशलता से जवाब देने का एक शानदार तरीका है। यहां मैं समझाता हूं कि यह कैसे करना है:
- इंस्टाग्राम ऐप खोलें: अपने इंस्टाग्राम अकाउंट में लॉग इन करें और सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर ऐप का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है।
- अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएँ: अपनी प्रोफ़ाइल तक पहुंचने के लिए स्क्रीन के निचले दाएं कोने में स्थित अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।
- अपनी सेटिंग्स तक पहुंचें: एक बार अपनी प्रोफ़ाइल में, विकल्प मेनू खोलने के लिए स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं वाले आइकन पर टैप करें।
- "सेटिंग" चुनें: मेनू को नीचे स्क्रॉल करें और अपने इंस्टाग्राम अकाउंट सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए "सेटिंग्स" विकल्प पर टैप करें।
- "संदेश" पर जाएँ: सेटिंग अनुभाग के भीतर, "संदेश" विकल्प ढूंढें और चुनें।
- "त्वरित प्रतिक्रियाएँ" तक पहुँचें: स्क्रीन को तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "त्वरित उत्तर" अनुभाग न मिल जाए और प्रवेश करने के लिए उस पर टैप करें।
- एक नया त्वरित संदेश बनाएँ: त्वरित उत्तर अनुभाग के भीतर, आपको एक नया त्वरित संदेश जोड़ने का विकल्प दिखाई देगा। आरंभ करने के लिए "त्वरित संदेश बनाएं" पर टैप करें।
- अपना संदेश लिखें: पॉप-अप विंडो में, वह संदेश टाइप करें जिसे आप त्वरित उत्तर के रूप में सेट करना चाहते हैं। आप आवश्यकतानुसार टेक्स्ट, इमोजी या यहां तक कि लिंक भी शामिल कर सकते हैं।
- अपना त्वरित संदेश सहेजें: एक बार जब आप अपना संदेश टाइप कर लें, तो अपना त्वरित संदेश सहेजने के लिए "सहेजें" या इसी तरह के विकल्प पर टैप करें।
- अपने त्वरित संदेश का प्रयोग करें: अब, जब आप अपने सीधे संदेश इनबॉक्स में हों और अपने द्वारा सेट किए गए संदेश का तुरंत उत्तर देना चाहते हों, तो बस स्क्रीन के नीचे "त्वरित संदेश" आइकन (आमतौर पर तीन बिंदुओं वाला एक आइकन) पर टैप करें और अपना संदेश चुनें भेजना चाहते हैं.
इंस्टाग्राम पर ऑटोमैटिक रिस्पॉन्स कैसे बनाएं
जब आप व्यक्तिगत रूप से जवाब देने के लिए उपलब्ध नहीं होते हैं तो इंस्टाग्राम पर स्वचालित उत्तर सेट करना प्राप्त सीधे संदेशों पर त्वरित, पूर्व-निर्धारित प्रतिक्रियाएँ प्रदान करने का एक शानदार तरीका है। यहां मैं आपको दिखाता हूं कि यह कैसे करना है:
- इंस्टाग्राम ऐप खोलें: अपने इंस्टाग्राम अकाउंट में लॉग इन करें और सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर ऐप का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है।
- अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएँ: अपनी प्रोफ़ाइल तक पहुंचने के लिए स्क्रीन के निचले दाएं कोने में अपना प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें।
- अपनी सेटिंग्स तक पहुंचें: विकल्प मेनू खोलने के लिए स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं वाले आइकन पर टैप करें।
- "सेटिंग" चुनें: मेनू को नीचे स्क्रॉल करें और अपने इंस्टाग्राम अकाउंट सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए "सेटिंग्स" विकल्प चुनें।
- "संदेश" पर जाएँ: सेटिंग अनुभाग के भीतर, "संदेश" विकल्प ढूंढें और चुनें।
- "स्वचालित प्रतिक्रियाएँ" तक पहुँचें: स्क्रीन को तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "स्वचालित उत्तर" अनुभाग न मिल जाए और प्रवेश करने के लिए उस पर टैप करें।
- स्वचालित प्रतिक्रियाएँ सक्रिय करें: आपको एक स्विच दिखाई देगा जो आपको स्वचालित प्रतिक्रियाओं को चालू या बंद करने की अनुमति देता है। अपनी स्वचालित प्रतिक्रियाएँ सेट करना शुरू करने के लिए स्विच को पलटें।
- अपना ऑटोरेस्पोन्डर सेट करें: एक बार ऑटो-रिप्लाई चालू हो जाने पर, आपको एक टेक्स्ट फ़ील्ड दिखाई देगी जहां आप वह संदेश टाइप कर सकते हैं जिसे आप स्वचालित रूप से उन लोगों को भेजना चाहते हैं जो आपको सीधे संदेश भेजते हैं। अपना ऑटोरेस्पोन्डर संदेश यहां लिखें.
- अपना ऑटोरेस्पोन्डर सहेजें: एक बार जब आप अपना ऑटो-रिप्लाई संदेश बना लें, तो इसे "सहेजें" या इसी तरह के विकल्प पर टैप करके सहेजना सुनिश्चित करें।
- आवश्यकतानुसार अनुकूलित करें: अपनी आवश्यकताओं के आधार पर, आप अतिरिक्त जानकारी, जैसे संचालन के घंटे या उपयोगी लिंक जोड़कर अपने ऑटोरेस्पोन्डर को अनुकूलित कर सकते हैं।
इस तरह आप जानने में सक्षम होने के लिए अपने निपटान में एक बहुत ही दिलचस्प कार्य कर पाएंगे इंस्टाग्राम पर ऑटोमैटिक रिस्पॉन्स कैसे डालें, ताकि आप अपने ग्राहकों या फ़ॉलोअर्स को प्रतिक्रिया देने का समय तेज़ कर सकें। इस प्रकार, आप उन पर बेहतर ध्यान देने में सक्षम होंगे, उन संदेशों का जवाब देने में सक्षम होंगे जो आपको आमतौर पर प्राप्त होते हैं और इससे आपको उन सभी लोगों के साथ बेहतर संबंध बनाने में मदद मिलेगी जो आपके प्रकाशनों की प्रतीक्षा कर रहे हैं।