Google पर समीक्षा कैसे हटाएं

यदि आपके पास कोई व्यवसाय है, तो संभव है कि किसी अवसर पर आप किसी उपयोगकर्ता से Google पर नकारात्मक समीक्षा कर रहे हों। यह जरूरी नहीं कि एक ऐसा व्यक्ति होना चाहिए जो वास्तव में एक ग्राहक रहा है, क्योंकि यह प्रतियोगियों द्वारा रणनीतियों के कारण हो सकता है जो आपकी छवि को नुकसान पहुंचाने की कोशिश करते हैं।

ऐसे विभिन्न तरीके हैं जिन्हें आप प्रबंधित कर सकते हैं और इन नकारात्मक Google समीक्षाओं को हटा भी सकते हैं। पहला अनुशंसित विकल्प समीक्षा को हटाना नहीं है, क्योंकि Google इसे तुरंत नहीं करेगा। वास्तव में, वे सकारात्मक रूप से महत्व नहीं देंगे कि आप एक नकारात्मक मूल्यांकन को खत्म करने का निर्णय लेते हैं क्योंकि यह उस अनुभव को जानने का एक तरीका है जो आपके व्यवसाय में एक ग्राहक के पास है और इसलिए, अन्य ग्राहकों द्वारा जाना जाना चाहिए जो आपके पास हो सकते हैं व्यापार।

एक गूगल की समीक्षा  यह राय है कि एक ग्राहक आपकी सेवाओं में से एक को किराए पर लेने या आपके किसी उत्पाद को खरीदने के दौरान अनुभव के बारे में मंच पर छोड़ देता है। ये समीक्षाएं किसी भी उपयोगकर्ता के लिए तब उपलब्ध होती हैं जब वे Google खोज इंजन में आपके व्यवसाय का नाम डालते हैं।

दाईं ओर दिखाई देने वाली आपके व्यवसाय की फ़ाइल में, रेटिंग दिखाई देगी। यह Google मेरा व्यवसाय पर एक प्रोफ़ाइल है, जहां उपयोगकर्ता को व्यवसाय के बारे में बुनियादी जानकारी मिलेगी, जिसमें आपके कुछ ग्राहकों की राय, साथ ही सितारों के साथ अलग-अलग रेटिंग भी शामिल हैं।

इससे पहले कि मैं आपको बताऊं Google पर एक समीक्षा कैसे हटाएं आपको पता होना चाहिए कि समीक्षाओं और स्टार रेटिंग की कुल संख्या के आधार पर, Google एक औसत बनाता है और इसे टैब में स्पष्ट रूप से दर्शाता है, इसलिए यह आपको बहुत प्रभावित कर सकता है यदि आपके पास अभी भी कुछ नकारात्मक टिप्पणियां हैं। यह अकेले आपके औसत को कम कर सकता है और आपकी प्रतिष्ठा को कम कर सकता है। इसके अलावा, आपको पता होना चाहिए कि अधिकांश ग्राहक ऐसे व्यवसाय से नहीं खरीदेंगे जिसकी रेटिंग 4 सितारों से कम है।

इस तरह, नकारात्मक रेटिंग Google की आँखों को प्रभावित कर सकती है यदि यह पता लगाता है कि आपके पास कई नकारात्मक समीक्षाएँ हैं, जो आपकी स्थिति और अधिकार को प्रभावित करती हैं। साथ ही, जब कोई नया उपयोगकर्ता पहली बार आपकी व्यापार सूची में आता है और कम स्कोर देखता है, तो यह बहुत अविश्वास उत्पन्न करेगा, क्योंकि उपयोगकर्ता अन्य ग्राहकों की राय को अत्यधिक महत्व देगा।

Google समीक्षाएं कैसे हटाएं

Google से एक नकारात्मक समीक्षा निकालने के लिए, आप इसे दो तरीकों से कर सकते हैं। आपके पास वह व्यक्ति हो सकता है जिसने इसे हटा दिया है या आप इसे अनुपयुक्त के रूप में चिह्नित करके स्वयं कर सकते हैं।

किसी समीक्षा की सामग्री को अनुपयुक्त के रूप में चिह्नित करके, Google विचार करेगा कि समीक्षा झूठी है या यह Google नीतियों का उल्लंघन करता है। इस घटना में कि आप समीक्षा को अनुपयुक्त के रूप में चिह्नित करना चाहते हैं, आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए:

1. सबसे पहले आपको Google Maps पर जाना होगा और उस पर अपना व्यवसाय ढूंढना होगा।
2. फिर आपको समीक्षा पृष्ठ पर जाना होगा, जहां आपको उस समीक्षा का पता लगाना होगा जिसे आप हटाने में रुचि रखते हैं।
3. टिप्पणी के दाईं ओर आपको तीन बिंदु मिलेंगे, जिन पर आपको क्लिक करना होगा और फिर विकल्प का चयन करना होगा अनुपयुक्त के रूप में फ़्लैग करें.
4. फिर आपको अपने ई-मेल पते का पालन करने के लिए छोड़ने के अलावा, समस्या की एक रिपोर्ट लिखनी होगी।

आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि यह प्रक्रिया धीमी है और यह सुनिश्चित नहीं करता है कि Google समीक्षा को हटाए। सोचें कि Google इसे सरल तथ्य के लिए समाप्त नहीं करेगा कि यह नकारात्मक है, क्योंकि Google जो खोज रहा है वह यह है कि टिप्पणियां सत्य और उद्देश्यपूर्ण हैं।

Google समीक्षाओं को हटाने से पहले अनुशंसाएँ

अनुचित के रूप में समीक्षा को चिह्नित करने से पहले, कुछ अच्छी प्रथाओं का पालन करना एक अच्छा विचार है।

सबसे पहले यह सलाह दी जाती है कि जाँच करें कि क्या समीक्षा गलत हैजैसे कि कई लोग या प्रतियोगी हैं जो Google पर नकारात्मक समीक्षा छोड़ने की कोशिश करते हुए किसी व्यक्ति को नुकसान पहुंचाना और नुकसान पहुंचाना चाहते हैं।

यह सत्यापित करने के लिए कि यह समीक्षा वास्तविक नहीं है, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को अविश्वास करते हैं, जिसे आप बाकी समीक्षाओं की जांच कर सकते हैं, तो वे अन्य व्यावसायिक प्रोफाइल में छोड़ चुके हैं, क्योंकि आप देख सकते हैं कि उनके नाम के तहत कितनी राय बची है। इसके अलावा टिप्पणी की जाँच करें कि आप के लिए है और किसी अन्य कंपनी के लिए नहीं है।

टिप्पणी बहुत सामान्य है और आपके पास मौजूद समस्या को निर्दिष्ट नहीं करती है। यह सब देखने के बाद, जाँच करें कि यह क्लाइंट आपके डेटाबेस में है।

अन्य उचित विकल्प है अपनी नकारात्मक समीक्षाओं पर प्रतिक्रिया दें। यह उत्तर देना महत्वपूर्ण है कि क्या वे सकारात्मक या नकारात्मक हैं, विशेष रूप से उत्तरार्द्ध, क्योंकि यह आपके व्यवसाय पर अधिक ध्यान देता है और बेहतर ग्राहक सेवा की भावना है, और हमेशा उचित रूप से जवाब देने की कोशिश करता है।

एक और सलाह योग्य विकल्प है कि ग्राहक से माफी मांगें और समाधान का प्रस्ताव देने का प्रयास करें। मामले में वे संतुष्ट हैं, आपको निजी तौर पर पूछना चाहिए कि वे नकारात्मक समीक्षा को हटा दें। यदि आपके दूसरे मौके पर वे संतुष्ट हैं, तो बहुत संभावना है कि वे इसे खत्म कर देंगे।