Fwa sa a, nou pral eksplike ki jan yo ranje pwoblèm ki pi komen WhatsApp entènèt, sèvis la messagerie enstantane nan vèsyon Desktop li yo ak ki pèmèt nenpòt moun ki vle jwi WhatsApp nan nenpòt navigatè entènèt, olye pou yo fè l 'ak app mobil lan.
WhatsApp entènèt se yon fonksyon trè itil pou kapab pale soti nan yon PC nan yon fason ki sanble ak aplikasyon mobil lan, men ak pi gwo konfò pou kapab reponn nan yon òdinatè ak yon klavye, ki se trè itil espesyalman pou moun ki travay soti nan yon PC. Sepandan, li gen pwoblèm nan ke li genyen plizyè erè komen, ki ou ka rezoud nan anpil ka nan tèt ou.
Next nou pral eksplike ki jan ou ka fè fas a diferan la komen WhatsApp pwoblèm entènèt. Nou di ou ki jan ou ka rezoud li:
Pa ka jwenn aksè nan sit entènèt sa a
Yon erè komen ki anjeneral rive nan sa a ki kalite sèvis se erè a ki Pa ka jwenn aksè nan sit entènèt sa a. Pou sa ou dwe louvri adrès la web.whatsapp.com nan yon navigatè tankou Google Chrome, Microsoft Edge oswa Mozilla Firefox, tou depann de preferans ou yo.
Si olye pou yo chaje sèvis la ou resevwa yon mesaj ki di ke ou pa ka jwenn aksè nan li, li ka rive akòz de rezon prensipal: ou te mal ekri URL la oswa sa pa gen koneksyon entènèt.
Pou verifye sa, ou dwe tape google.com nan navigatè a oswa nenpòt lòt paj wèb pou verifye ke ou gen yon koneksyon entènèt e ke se pa pwoblèm nan. SI pa gen okenn sit entènèt ki travay pou ou, ou dwe rekòmanse oruter la oswa kontakte sèvis teknik nan konpayi ou an. Koneksyon entènèt ou ka te tanporèman desann.
Si lòt paj wèb chaje ou, men se pa WhatsApp entènèt, li posib ke ou te mal ekri adrès entènèt la. Tcheke li epi eseye ankò pou jwenn aksè.
Navigatè ki pa sipòte
Yon kondisyon nan vèsyon entènèt la nan WhatsApp se ke ou itilize yon navigatè entènèt ki sipòte. Kounye a li se yon sèvis ki konpatib ak Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari ak Microsoft Edge. Si ou itilize youn nan navigatè sa yo epi ou kontinye ap resevwa mesaj la erè, menm jan li ta ka a ke ou gen yon Old vèsyon.
Pou rezoud erè sa a ou ka itilize nenpòt nan la navigatè sipòte. Si ou kontinye resevwa mesaj la, ou ta dwe mete ajou navigatè ou a vèsyon an dènye e si ou kontinye gen pwoblèm, li pi bon eseye yon lòt nan navigatè yo sou lis la.
Kòd QR la pa chaje
Si ou te kòrèkteman louvri sit entènèt la nan WhatsApp Web men ak yon kòd QR ki pa fini chaje se yon endikasyon klè ke koneksyon entènèt la pa mache byen, swa paske li te tonbe oswa paske koneksyon an twò dousman.
Nan ka sa a, kòd QR la ap fini chaje men li pral fè sa apre kèk segond. Si ou kouri antre nan pwoblèm sa a, bagay la pi byen fè se kòmanse ap tann yon kèk segond yo wè si li te jis chaje; Si li toujou pa travay, ou ta dwe rafrechi paj la ak F5 epi si erè a toujou egziste, tcheke ke ou genyen koneksyon entènèt.
Notifikasyon pa rive jwenn ou
Premye fwa ou itilize WhatsApp Web, sa ap montre ou yon avi sou ekran an pou aktive notifikasyon yo. Avèk yo aktive, ou pral resevwa yon notifikasyon chak fwa yon moun ekri ou, tankou nan vèsyon telefòn mobil lan.
Nan evènman an ke avi sa yo pa rive ou, li ka paske ou gen notifikasyon enfim nan navigatè ou a.
Pou fini pwoblèm sa a ou ka ale nan navigatè a ak klike sou ikòn kadna a pou yo louvri opsyon paj entènèt la, pou pita ale nan seksyon an Notifikasyon, kote w ap gen asire ke tout bagay make kòm Pèmèt.
Telefòn offline
Yon lòt nan erè ki pi komen ki gen rapò ak vèsyon entènèt la nan WhatsApp se mesaj la nan Telefòn offline ki parèt anba yon background jòn ak parèt akote lejand nan "Tcheke ke telefòn ou gen yon koneksyon entènèt aktif."
Kenbe nan tèt ou ke WhatsApp Web voye ak resevwa mesaj lè l sèvi avèk aplikasyon an pou aparèy mobil, kidonk, ou bezwen gen mobil la kote ou gen WhatsApp vire sou yo ak pou ke li se byen konekte ak entènèt la. Sinon ou pral resevwa yon mesaj ki pral fè w konnen ke ou pa gen okenn koneksyon.
Si avètisman sa a parèt, ki sa ou ta dwe fè se tcheke ke telefòn nan ki te sou ou gen aplikasyon an WhatsApp vire sou epi tcheke ke se mobil la ki konekte nan rezo a e ke pa gen okenn pwoblèm siyal, depi sa a ta ka youn nan kòz yo nan fonksyone byen an.
WhatsApp louvri sou yon lòt òdinatè oswa navigatè
WhatsApp pèmèt ou configured WhatsApp entènèt nan travay sou òdinatè diferan, byenke li gen restriksyon an ki ka itilize sèlman sou yon sèl sit nan yon moman. Nan fason sa a, si ou te louvri WhatsApp entènèt sou yon òdinatè, ou pa yo pral kapab sèvi ak li an menm tan an sou yon laptop.
Lè ou ouvri sesyon an nan yon sèl òdinatè, ou louvri sesyon soti nan rès la. Pou chwazi sèvi ak li nan yon sèl la ou prefere, ou dwe peze lè ekran an parèt avètisman ou nan sa a bouton an Sèvi ak isit la. Nan fason sa a ou pral kòmanse lè l sèvi avèk WhatsApp sou sit sa a.
Si erè a kontinye parèt, li rekòmande ke fèmen sesyon entènèt WhatsaApp ak configured li ankò sou òdinatè a w ap itilize.
Sa yo se erè ki pi komen nan WhatsApp entènèt, ki, menm jan ou te wè, gen yon solisyon jistis senp, depi yo se erè ki fasil entwisyon epi yo dwe kapab rezoud, ki gen rapò nan a vas majorite de ka nan yon koneksyon entènèt ki pa travay byen oswa yo te koupe li.