A közösségi média felhasználói nagyra értékelik a hatékonyságot és a gyorsaságot, és ha Instagramot használsz, tudnod kell hogyan helyezhet el automatikus válaszokat az Instagramon, így nagy segítségedre lesz abban az esetben, ha gyakran ismétlődő kérdéseket kapsz, akár azért, mert nyereményjátékot szervezel, akár privát üzenetben kínálsz ügyfélszolgálatot, hiszen ezeknek köszönhetően javíthatod a kommunikációt ügyfeleiddel, ill. követői.

Az alábbiakban mindent elmagyarázunk, amit tudni kell róla, hogy elsajátíthasd őket.

Gyors és automatikus válaszok

A gyors válaszok olyan üzenetek, amelyeket korábban parancsokkal vagy rövidítésekkel történő használatra állítottak be, lehetővé téve a teljes válasz azonnali megjelenítését. Ez jelentősen felgyorsítja az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseket. A válaszok gyakori példái a nyitvatartási idő, a címek, az árak és a szolgáltatások. Ez a funkció csak üzleti profilokhoz érhető el.

Másrészt az automatikus válaszadók olyan üzenetek, amelyeket automatikusan elküldenek mindenkinek, aki privát üzenetet küld. Ez segít a vállalatoknak és vállalkozásoknak releváns információkat nyújtani azoknak, akik érdeklődhetnek termékeik vagy szolgáltatásaik iránt.

Az automatikus válaszok előnyei az Instagramon

Az automatikus üzenetek beállítása az Instagramon a gyors válaszokkal együtt számos előnnyel jár a vállalkozások vagy a kereskedelmi fiókok számára. A legfigyelemreméltóbbak közül néhány:

  • Nagyon könnyű létrehozni, és sok időt takaríthat meg. Elmentheti őket, és bármikor hozzáadhatja az üzenetdobozhoz.
  • Megkönnyítik a csapatmunkát. Például, ha egy másik ügynökséggel dolgozik, tegye lehetővé a gördülékeny kommunikációt a pontos információk biztosítása érdekében.
  • Segítenek a márka hangjának vagy stílusának kialakításában. Ha többen kezelnek egy IG-fiókot, a gyors válaszok beállítása az Instagramon segít fenntartani a konzisztenciát és mindig ugyanazt a hangot.
  • Pontos információkat adnak. Egyes gyakran ismételt kérdésekre gyakran részletes válaszra van szükség, és ha manuálisan hajtjuk végre, a fontos információk valószínűleg kimaradnak.
  • Javítják az ügyfélszolgálatot. A részletes és gyors válaszadás hozzájárul a kiváló ügyfélszolgálathoz, ami viszont elégedett ügyfelekhez vezet.

Gyors üzenetek beállítása az Instagramon

A gyors üzenetek beállítása az Instagramon nagyszerű módja annak, hogy gyorsan és hatékonyan válaszoljon a gyakori kérdésekre vagy a közvetlen üzenetekben gyakran feltett megjegyzésekre. Itt elmagyarázom, hogyan kell csinálni:

  1. Nyissa meg az Instagram alkalmazást: Jelentkezzen be Instagram-fiókjába, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás legújabb verziója telepítve van-e az eszközén.
  2. Ugrás a profilodra: A profil eléréséhez érintse meg a képernyő jobb alsó sarkában található profilikonját.
  3. Hozzáférés a beállításokhoz: A profilodban érintse meg a három vízszintes vonal ikont a képernyő jobb felső sarkában a beállítások menü megnyitásához.
  4. Válassza a "Beállítások" lehetőséget: Görgessen le a menüben, és érintse meg a „Beállítások” opciót az Instagram-fiók beállításainak eléréséhez.
  5. Lépjen az „Üzenetek” részhez: A beállítások részben keresse meg és válassza ki az „Üzenetek” lehetőséget.
  6. A „Gyors válaszok” elérése: Görgessen le a képernyőn, amíg meg nem találja a „Gyors válaszok” részt, és érintse meg a belépéshez.
  7. Új gyorsüzenet létrehozása: A gyors válaszok részben megjelenik az új gyorsüzenet hozzáadásának lehetősége. A kezdéshez érintse meg a „Gyors üzenet létrehozása” elemet.
  8. Írja meg üzenetét: A felugró ablakban írja be a gyors válaszként beállítani kívánt üzenetet. Szükség szerint szöveget, hangulatjeleket vagy akár linkeket is beilleszthet.
  9. Mentse el a gyors üzenetet: Miután beírta az üzenetet, érintse meg a „Mentés” gombot vagy a hasonló lehetőséget a gyorsüzenet mentéséhez.
  10. Használja gyorsüzenetét: Most, amikor a közvetlen beérkezett üzenetek mappában van, és gyorsan szeretne válaszolni a beállított üzenettel, egyszerűen érintse meg a képernyő alján található "Gyors üzenet" ikont (általában egy három ponttal rendelkező ikon), és válassza ki az üzenetet. szeretné küldeni.

Hogyan hozhat létre automatikus válaszokat az Instagramon

Az automatikus válaszok beállítása az Instagramon nagyszerű módja annak, hogy gyors, előre definiált válaszokat adjon azokra a közvetlen üzenetekre, amelyeket akkor kap, ha nem tud személyesen válaszolni. Itt megmutatom, hogyan kell csinálni:

  1. Nyissa meg az Instagram alkalmazást: Jelentkezzen be Instagram-fiókjába, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás legújabb verziója telepítve van-e az eszközén.
  2. Ugrás a profilodra: Koppintson a profil ikonjára a képernyő jobb alsó sarkában a profil eléréséhez.
  3. Hozzáférés a beállításokhoz: Érintse meg a három vízszintes vonal ikont a képernyő jobb felső sarkában az opciók menü megnyitásához.
  4. Válassza a "Beállítások" lehetőséget: Görgessen le a menüben, és válassza a „Beállítások” lehetőséget az Instagram-fiók beállításainak eléréséhez.
  5. Lépjen az „Üzenetek” részhez: A beállítások részben keresse meg és válassza ki az „Üzenetek” lehetőséget.
  6. Az „Automatikus válaszok” elérése: Görgessen le a képernyőn, amíg meg nem találja az „Automatikus válaszok” részt, és érintse meg a belépéshez.
  7. Automatikus válaszok aktiválása: Látni fog egy kapcsolót, amely lehetővé teszi az automatikus válaszok be- és kikapcsolását. Fordítsa el a kapcsolót az automatikus válaszok beállításához.
  8. Állítsa be az automatikus válaszadót: Az automatikus válaszok bekapcsolása után megjelenik egy szövegmező, amelybe beírhatja azt az üzenetet, amelyet automatikusan el szeretne küldeni azoknak, akik közvetlenül küldenek Önnek üzenetet. Írja ide az automatikus válaszüzenetet.
  9. Mentse el az automatikus válaszadót: Miután elkészítette az automatikus válaszüzenetet, feltétlenül mentse azt a „Mentés” vagy egy hasonló lehetőség megérintésével.
  10. Igény szerint testreszabható: Igényeitől függően személyre szabhatja automatikus válaszadóját további információk, például nyitvatartási idő vagy hasznos linkek hozzáadásával.

Ily módon egy nagyon érdekes funkció áll majd rendelkezésére, hogy megismerje hogyan helyezhet el automatikus válaszokat az Instagramon, így felgyorsíthatja ügyfelei vagy követői válaszidejét. Így jobban odafigyelhet rájuk, hogy válaszoljon azokra az üzenetekre, amelyeket általában kap, és amelyek segítenek abban, hogy nagyobb kapcsolatot létesítsen mindazokkal, akik a kiadványaira várnak.

Cookie-k használata

Ez az oldal cookie-kat használ, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt. Ha továbbra is böngészni Ön hozzájárulását adja elfogadta a fent említett cookie-kat, és elfogadják a cookie-k politikája

rendben
Közlemény a cookie-k