Instagram ha cosechado un gran éxito desde su llegada, al ir creciendo a un ritmo frenético que le ha llevado a convertirse en una de las redes sociales más populares, con más de mil millones de usuarios activos mensuales, lo que hace que sea un magnífico método para compartir contenido y a exprimir para conseguir nuevos clientes por parte de todo tipo de negocios. La red social tuvo un gran crecimiento a raíz de las historias de la plataforma, un apartado que destaca por encima del resto de funcionalidades de la red social, un espacio que, a día de hoy, acumula 400 millones de usuarios activos diarios, unas Stories que permiten a las marcas obtener mejores resultados en lo que a engagement se refiere.
En definitiva, si tienes un negocio, debes tener en cuenta que Instagram Stories puede ayudarte a impulsar tus ventas, y por ello a lo largo de este artículo te daremos una serie de tips o consejos que puedes tener en cuenta para conseguir mejores resultados si tienes un perfil de empresa en el que quieres promocionar tus productos o servicios.
Tips para impulsar tus ventas con Instagram Stories
Algunos de los puntos que debes tener en cuenta para vender más gracias a las historias de Instagram son los siguientes:
Aprovecha las etiquetas en las Stories
Instagram es una plataforma que está muy vinculada a los comercios electrónicos, sobre todo después de que la propia red social decidiese añadir la posibilidad de comprar productos que estén etiquetados en fotografías directamente en la tienda que las vende, una función que es de gran ayuda para impulsar ventas. No obstante, muchos usuarios aún desconocen que, además de utilizar estas etiquetas de productos en las publicaciones convencionales, también se pueden utilizar en Stories, por lo que si quieres mejorar tus ventas o conversiones te recomendamos que empieces a utilizarlas también en las Stories.
Para colocar etiquetas en las Stories el procedimiento es similar al utilizado en las publicaciones convencionales, ya que en la historia tan solo debes etiquetar el artículo de tu catálogo de productos que desees, y los usuarios que vean la historia podrán hacer clic en la etiqueta y ser redireccionados a la página web desde la que podrán comprar el producto.
Esta función es muy potente puesto que las historias tienen mayor visibilidad que las publicaciones convencionales. Aprovéchalas para impulsar tus ventas.
Utiliza las encuestas
Otra forma de conseguir buenos resultados y lograr captar la atención de nuestro público objetivo es hacer uso de las encuestas, que cómo es probable que ya sepas, se pueden colocar en cualquier historia con tan solo elegir el sticker correspondiente a las encuestas, dando a los usuarios dos opciones para que voten por aquella que quieran.
En el caso de las encuestas no lograrás ventas directas como con las etiquetas, pero sí te pueden ayudar a captar el interés de tus clientes potenciales, que posteriormente podrían traducir ese interés en ventas.
Una buena manera de utilizar las encuestas es destacar las características de los productos con el sticker de encuestas y, al mismo tiempo, utilizar el enlace que se permite colocar en cuentas que estén verificadas (o que dispongan de más de 10.000 seguidores) como un «Call-To-Action», para que así las personas que hagan clic sobre el mismo sean redireccionadas a una web en la que podrán ver más características de ese producto.
Además, las encuestas te ayudarán a conectar más con tus clientes potenciales y atraerlos a tu negocio o marca.
Publica testimonios en las Stories
Dada la gran visibilidad que tienen las Stories, es importante aprovecharlas para reforzar la imagen de tu marca, y para ello no hay nada cómo compartir los testimonios positivos de otros clientes que ya hayan probado tus artículos o servicios. Está demostrado que los consumidores tienen muy en cuenta las opiniones de otras personas a la hora de concretar sus compras y una buena opción de que conozcan esas opiniones es publicándolas en tus historias.
Para ello puedes trabajar tanto publicando los comentarios como los vídeos, incitando a los usuarios a que deslicen hacia arriba en la historia para acceder así a la URL desde la que podrán ver el contenido y observar el producto o servicio que ofreces, lo que incrementará las posibilidades de que estos cierren la compra.
Busca la interacción de los usuarios
Intenta crear publicaciones que motiven a la interacción por parte de los usuarios, busca contenidos con preguntas que tengan que responder y que luego compartan mencionándote en sus Stories, lo que te ayudará a conocer más datos de ellos y sus hábitos de compra, y al mismo tiempo estarán promocionando tu cuenta de Instagram, con el beneficio que ello conlleva para tu marca, que logrará así continuar expandiéndose. Para motivarlos a la interacción puedes recompensarles con cupones de descuento o sorteos.
Reutiliza contenido de tus usuarios
En el caso de que con tu marca motives a los consumidores a que creen sus propios contenidos en sus historias, probando alguno de tus servicios o productos, dando su opinión, etc y te etiquetan en esas publicaciones, aprovéchalas para compartirlas en tus historias y así reforzarás la imagen de tu marca, lo que también contribuirá a la hora de incrementar tu número de ventas.
Trabajo con influencers
Para finalizar, te dejamos un consejo que es recomendable para quienes buscan resultados rápidos y notables, y no es otro que trabajar con influencer, debiendo elegir cuidadosamente aquel que mejor se adapte a los productos que se van a promocionar y al público al que llega este. Los influencers pueden ayudar a generar un gran impacto positivo sobre tu marca, ya que sus promociones a través de sus respectivas publicaciones e historias pueden hacer que miles de usuarios se sientan interesados por tus productos.
Estos son solo algunos consejos que debes tener en cuenta para impulsar tus ventas en Instagram haciendo uso de Instagram Stories, la función con mayor potencial para este fin dentro de la popular red social propiedad de Facebook, donde también puedes utilizar las mismas técnicas para sus «estados», aunque en este caso se trata de una función que no es tan popular.