בשנים האחרונות חל בום גדול ב בוטים, כלי שיכול להועיל מאוד לכל סוגי החברות ובעלי המקצוע שרוצים לספק את שירותיהם דרך האינטרנט. מעל לכל, חלה צמיחה אדירה בכל הנוגע בוטים בפייסבוק, ולכן אנשים רבים מעוניינים לדעת ליצור אחד וכי בנוסף, הוא יעיל באמת למטרה שהם מתכוונים להעניק לו, כדי שיוכלו להשיג את יעדיהם המקצועיים.
בהתחלה, רבים חשבו שזה יכול להיות זמין רק לחברות גדולות, אבל באמת אם אתה רוצה לדעת כיצד ליצור בוט יעיל של פייסבוק אתה יכול לעשות את זה גם אם אתה פותח עסק צנוע, מכיוון שהקלות הרבה שלו הופכת אותו לזמין לכל מי שרוצה ליישם אותו. כאן אנו מסבירים את כל מה שאתה צריך לדעת על כך.
מה זה בוט של פייסבוק
Un פייסבוק בוט הוא כלי שאחראי על שילוב טכנולוגיות שונות העומדות לרשותו כדי לבצע משימות אוטומטיות, כך שהוא יתקשר באופן אוטומטי עם המשתמשים.
באופן זה, כאשר ללקוח יש איזושהי בעיה או ספק, הבוט יכול לקחת על עצמו את הטיפול בבקשתו בהתחלה, ולעיתים קרובות התערבותו מספיקה להשגת התוצאה הצפויה; ובמקרה שלא תוכל לפתור את הבעיה בגלל היותך נושא מורכב או מחוץ לנושאי הייעוץ הרגילים שכבר ניתנו, תוכל תמיד לפנות לפנות לשירות הלקוחות המסורתי, על ידי בן אנוש.
לשם מה בוטים?
ברגע שהסברנו לך מה זה בוט לפייסבוק, אנו הולכים לסכם, בקצרה, חלק מה- יתרונות לדעת כיצד ליצור בוט יעיל של פייסבוק עבור חשבונך ברשת החברתית.
עליכם לדעת כי באמצעות הטמעתו תוכלו לשפר את שירות הלקוחות שאתם מציעים, בנוסף להגדלת התעבורה לאתרכם או לאפליקציה הסלולרית שלכם ותוכלו לבצע בחירה מוקדמת של אותם משתמשים המעוניינים במוצרים ובשירותים שלכם. כל זה יעזור לך בכל הנוגע למתן שירות לקוחות טוב יותר ולהגדיל את מספר המכירות שלך, בנוסף לחיסכון ש להפחית תמיכה בסיסית שעליך לספק ללקוחות שלך.
פונקציות בוט
סיף כיצד ליצור בוט יעיל של פייסבוק זה משהו מאוד שימושי ומומלץ, ובנוסף זה יכול להביא לך מספר רב של יתרונות, תוך הדגשת, בין היתר, את הפונקציות הבאות:
- צ'אט באתר שלך: אחת מתפקידיה העיקריים היא לאפשר לך לשלב צ'אט באתר שלך, כך שמשתמשים יוכלו ליצור איתך קשר ישירות ממדיום זה בכדי לשאול שאלות או לפתור את ספקותיהם.
- הודעת ברוך הבא: הודעת הברכה היא המפתח לפני הפעלת הבוט. באופן זה תוכלו לשלוח ברכה שתאפשר ללקוח או למשתמש שלכם להתחיל ליצור איתכם קשר.
- תוכן ניתן להורדה: אפשרות לבוטים היא אלו שנועדו להציע עזרה לפני המכירה, שאותה ניתן להפיק באמצעות תוכן להורדה, כך שכבר מוסיפים ערך למשתמש.
- הודעות אוטומטיות: פונקציונליות זו מאפשרת לך להפעיל הודעות אוטומטיות למי שמגיב על פוסטים או הודעות שאתה מפרסם בפלטפורמה, כך שתוכל ליצור נקודת קשר שיכולה להוביל למכירה.
כלים ליצירת בוטים בפייסבוק
אם אתה מעוניין לדעת כיצד ליצור בוט יעיל של פייסבוקעליכם לזכור כי ישנן אפשרויות שונות בהן תוכלו להשתמש בכדי לעשות זאת, וזכור כי הידיעה כיצד ליצור בוט אינה מרמזת על ידע קודם בתכנות.
כמה מהמומלצים ביותר הם:
הראשון מהם הוא בחינם ואילו לשאר יש אפשרויות בתשלום וגם בחינם, כך שתוכלו לבחור באפשרות שנחשבת המתאימה ביותר לצרכים שלכם.
כיצד ליצור בוט בפייסבוק
כשמדובר בידיעה כיצד ליצור בוט של פייסבוק - - תגלה כי אלה יכולים לנוע בין כמה בוטים בסיסיים מאוד למתקדמים אחרים, כאשר חברות רבות מחליטות להאציל את היצירה שלה למתכנתים שלהן כדי להשיג פונקציות מתקדמות מאוד.
עם זאת אנו הולכים להסביר את הצעדים הבסיסיים שעליכם לבצע, מהם תוכלו תמיד לצמוח אם אתם שוקלים זאת כדי לנסות להשיג את התוצאות הטובות ביותר, אשר יינתנו כל עוד זה ייענה לצרכים שלכם. הצרכים של כל חברה או איש מקצוע שונים, כך שבמקרים מסוימים אפילו הפונקציות הבסיסיות ביותר עשויות להיות די והותר.
לשם כך עליך לבצע את השלבים הבאים:
- ראשית עליך להירשם לכלי ליצירת בוט, כמו כמה מאלה שהזכרנו.
- לאחר שתעשה זאת תצטרך אשר את הגישה לכלי באמצעות דף המעריצים שלך בפייסבוק.
- בשלב הבא עליך להגדיר את הפרמטרים הבסיסיים של הכלי כדי ליצור את הבוט, אשר כרוך בבחירת ה- מנהלי בוטים, שפתם, התפריט הראשי והודעת התשובה המוגדרת כברירת מחדל.
- לאחר מכן, מומלץ שתכנן תוכנית להודעת קבלת הפנים, מכיוון שזה יהיה הדבר הראשון שמשתמשים יראו כאשר הם פותחים צ'אט בדף המעריצים שלך והוא הבסיס של כל בוט עבור הרשת החברתית הזו. במובן זה, מומלץ לתת למשתמשים המדברים אתכם בפעם הראשונה 2 או 3 דרכים שונות, בנוסף להפעלת תגובות לכל אחד מהם.
- ברגע שיש לך את זה ברור שאתה צריך ללכת יצירת רצפים או אסטרטגיית תוכן שתשתמש בה כדי לענות לדאגות המשתמשים. דרך הכלים האלה הדרך היא פשוטה מאוד, מכיוון שיש להם פעולה מאוד אינטואיטיבית.