近年、大きなブームがありました ボット、インターネットを介してサービスを提供したいすべてのタイプの企業や専門家に非常に役立つツールです。 とりわけ、次の点で驚異的な成長がありました Facebookボットだからこそ、多くの人がその作り方に興味を持っており、それに加えて、彼らがそれを与えるつもりの目的のために本当に効果的であり、彼らは彼らの専門的な目標を達成することができます。
最初は大企業しか利用できないと多くの人が考えていましたが、 効果的なFacebookボットを作成する方法 ささやかなビジネスを始めていても、それを実装したいすべての人が非常に簡単に利用できるので、それを行うことができます。 ここでは、あなたがそれについて知る必要があるすべてを説明します。
Facebookボットとは
Un Facebookボット は、さまざまなテクノロジーを自由に組み合わせてタスクを自動化し、ユーザーと自動的に対話するためのツールです。
このようにして、クライアントが何らかの問題や疑いを持っている場合、ボットは最初に彼の要求に対応する責任を負うことができます。多くの場合、期待される結果を達成するには彼の介入で十分です。 また、複雑な問題や、すでに提供されている通常のコンサルティングトピックの範囲外で解決できない場合は、人間として、いつでも従来のカスタマーサービスに連絡することを参照できます。
ボットとは何ですか？
すでに説明したら Facebookボットとは、いくつかを簡単に要約します 知っておくべき利点 効果的なFacebookボットを作成する方法 ソーシャルネットワーク上のあなたのアカウントのために。
その実装により、Webサイトやモバイルアプリへのトラフィックを増やすだけでなく、提供するカスタマーサービスを改善でき、製品やサービスに関心のあるユーザーを事前に選択できることを知っておく必要があります。 これはすべて、より良い顧客サービスを提供し、販売数を増やすことになると、節約に加えてあなたを助けます 基本的なサポートを減らす あなたがあなたの顧客に提供しなければならないこと。
ボットの機能
サーベル 効果的なFacebookボットを作成する方法 これは非常に便利で推奨されるものであり、それに加えて、次の機能を強調するなど、多くの利点をもたらすことができます。
- あなたのウェブサイトでチャット：その主な機能のXNUMXつは、チャットを自分のWebサイトに統合できるようにすることです。これにより、ユーザーはこのメディアから直接あなたに連絡して、質問をしたり、疑問を解決したりできます。
- ウェルカムメッセージ：ボットを起動する前に、ウェルカムメッセージが重要です。 このようにして、クライアントまたはユーザーがあなたに連絡を取り始めることができる挨拶を送ることができます。
- ダウンロード可能なコンテンツ：ボットのオプションは、販売前にヘルプを提供することを目的としたもので、ダウンロード可能なコンテンツを通じて作成できるため、ユーザーにすでに付加価値を与えています。
- 自動メッセージ：この機能を使用すると、プラットフォームで行った投稿やお知らせにコメントする人に自動メッセージを送信できるため、販売につながる連絡先を作成できます。
Facebookボットを作成するためのツール
あなたが知ることに興味があるなら 効果的なFacebookボットを作成する方法これを行うために使用できるさまざまなオプションがあることを覚えておく必要があります。ボットの作成方法を知っているからといって、プログラミングに関する予備知識があるとは限りません。
最も推奨されるもののいくつかは次のとおりです。
それらの最初のものは無料ですが、残りは有料と無料の両方のオプションがあるので、あなたはあなたのニーズに最も適していると思うものを選ぶことができます。
Facebookボットを作成する方法
知ることになると Facebookボットを作成する方法 これらは、いくつかの非常に基本的なボットから他の高度なボットまでさまざまであり、非常に高度な機能を実現するために、その作成をプログラマーに委任することを決定する多くの企業があります。
しかし、私たちはあなたが従わなければならない基本的なステップを説明します。それはあなたのニーズに応えている限り与えられる最高の結果を達成しようと考えればいつでも成長することができます。 企業や専門家のニーズはそれぞれ異なるため、場合によっては、最も基本的な機能で十分すぎることもあります。
これを行うには、次の手順に従う必要があります。
- まず最初に、ボット作成ツールにサインアップする必要があります。これは、前述したツールの一部と同様です。
- あなたがそれをしたらあなたはしなければならないでしょう Facebookのファンページでツールへのアクセスを確認します.
- 次に、ボットを作成するためにツールの基本的なパラメーターを構成する必要があります。これには、 ボット管理者、その言語、メインメニュー、およびデフォルトの返信メッセージ.
- 次に、ウェルカムメッセージの計画を立てることをお勧めします。これは、ユーザーがファンページでチャットを開いたときに最初に表示されるものであり、このソーシャルネットワークのボットのベースとなるためです。 この意味で、初めてあなたに話しかけるユーザーには、それぞれの応答をアクティブにすることに加えて、2つまたは3つの異なる方法を提供することをお勧めします。
- 明確になったら、行く必要があります シーケンスの作成 または、ユーザーの懸念に対応するために使用するコンテンツ戦略。 これらのツールは非常に直感的な操作であるため、パスはすべて非常に単純です。