მიიღეთ პოზიტიური მიმოხილვები Google– ში ამას ნებისმიერი ბიზნესისთვის უდიდესი მნიშვნელობა აქვს, იმის გათვალისწინებით, რომ დღეს უმეტესობა ინტერნეტში ეძებენ ცნობას, სანამ ყიდულობენ ან რაიმე სახის მომსახურებას მიიღებენ. სინამდვილეში, კვლევებმა აჩვენა, რომ მომხმარებელთა თითქმის 90% ენდობა როგორც მიმოხილვებს, რომელსაც ისინი ინტერნეტში პოულობენ, ასევე რეკომენდაციებს, რასაც სხვები აძლევენ მათ.
ეს ასახავს იმას, რომ მესამე მხარის მოსაზრებები მთავარია მომხმარებელთა შესყიდვების შესახებ გადაწყვეტილებების მისაღებად. ეს იწვევს ხალხის აბსოლუტურ უმრავლესობას, რომ შეიძინონ მიმოხილვები ქსელში, სანამ შეძენენ, ასე რომ შეიძლება ჩაითვალოს, რომ სოკო არის ნასყიდობის გადაწყვეტილების მთავარი ფაქტორი პოტენციური მყიდველები. თითქოს ესეც არ იყო საკმარისი პირდაპირ მოახდინოს გავლენა Google ძიების ალგორითმზე.
Google– ზე პოზიტიური მიმოხილვების მოპოვება შეიძლება ნიშნავს, რომ მრავალი კომპანიისთვის მათ უფრო მეტი სანდოობა აქვთ სხვა მომხმარებლების თვალში, დიდი ფინანსური ინვესტიციის განხორციელების გარეშე, მაგალითად, სარეკლამო კამპანიის შექმნის გარეშე.
მიმოხილვები საკვანძოა იმისთვის, რომ შეძლოთ ლოკალური SEO-ს კარგი პოზიციონირების მიღწევა, გარდა დახმარებისა გააუმჯობესოს ონლაინ რეპუტაცია ბრენდის. Ამგვარად, მიიღეთ მეტი მიმოხილვა და პოზიტივი საშუალებას გაძლევთ უკეთეს პოზიციებზე გამოჩნდეთ შედეგების გვერდებზე. ეს გულისხმობს პოტენციური კლიენტების უფრო მეტ რაოდენობას და, შესაბამისად, მეტ შემოსავალს.
როგორ მივიღოთ პოზიტიური მიმოხილვები Google- ში
ამის შემდეგ, ჩვენ ვიწყებთ საუბარს სერია რჩევების ან ხრიკების შესახებ, რომლებიც დაგეხმარებათ მიიღოთ პოზიტიური კომენტარები google- ზე.
მომხმარებლებს მიეცით საშუალება დატოვონ კომენტარები
პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ მომხმარებლების დადებითი შეფასების მისაღებად, დარწმუნდით, რომ გაქვთ Google My Business გვერდი. მიუხედავად იმისა, რომ ეს აშკარად ჩანს, ბევრ კომპანიას არ აქვს ეს და ეს მათი პოზიციონირების აშკარა პრობლემაა.
ამისათვის თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ გვერდზე და შეავსოთ მოთხოვნილი ინფორმაციის სერია, რათა კომპანია შეიქმნას, განვითარდეს და გადამოწმდეს, რითაც შეძლებთ თქვენი მომხმარებლების მოსაზრებების შეგროვებას.
ჰკითხეთ თქვენს კლიენტებს
უმეტეს შემთხვევაში, თქვენი მომხმარებლებისგან მიმოხილვის მიღების უმარტივესი გზაა მათი პირდაპირ მოთხოვნა. თქვენს კმაყოფილი მომხმარებლები პროდუქტის ყიდვის ან მომსახურების მიღების შემდეგ მიიღებენ კარგ გამოცდილებას, მაგრამ იშვიათად იფიქრებენ თქვენს ვებგვერდზე დაბრუნებას კომენტარის დატოვებისთვის.
სასტუმრო ინდუსტრიის შემთხვევაში, ბევრად უფრო ადვილია ადამიანისთვის რეცენზიის დატოვება, მაგრამ სხვა ტიპის ბიზნესის შემთხვევაში (და ბარებში, რესტორნებში, სასტუმროებშიც ...) სასურველია ჰკითხეთ თქვენს კლიენტებსპირდაპირ ან სტიმულის შეთავაზებით, რომელიც შეიძლება გაიცეს ფასდაკლებით, რომ დატოვონ თავიანთი აზრი.
გაამარტივეთ კომენტარების დატოვება
იმისათვის, რომ რაც შეიძლება მეტი მიმოხილვა მიიღოთ, უმჯობესია დააკავშიროთ მყიდველები რაც შეიძლება ახლოს მიმოხილვების გვერდზე. იმის ნაცვლად, რომ დააკავშიროთ ისინი და წაიყვანოთ თქვენს Google My Business მთავარ გვერდზე ან საკუთარ ვებსაიტზე, გირჩევთ, მიმართოთ თქვენს მიმოხილვების გვერდი.
ამ მხრივ მთავარია ის, რომ მომხმარებელი რაც შეიძლება რამდენჯერმე უნდა დააჭიროთ, რაც დაზოგავს თქვენს აზრს ნაკლებ დროში დახარჯვას. თუ მათ უნდა გადახედონ ინტერნეტში, რომ დატოვონ თავიანთი მიმოხილვა, დიდი ალბათობით, ისინი საბოლოოდ დატოვებენ გვერდს, მას არ მისცემენ მას. პროცესის გამარტივება.
მიმოხილვები მოძებნეთ Google- ის გარდა სხვა ადგილებში
პოზიტიური კომენტარების მიღება Google My Business– ით ძალიან ეფექტურია, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ მხოლოდ და მხოლოდ ამ პლატფორმაზე უნდა იყოთ ორიენტირებული, არამედ უნდა შეეცადოთ მიიღოთ პოზიტიური მოსაზრებები სხვაგან, კონკრეტულ გვერდებზე თუ სოციალურ ქსელებში. თვითონ.
რაც უფრო მეტ პოზიტიურ მოსაზრებას ნახავთ ქსელში, მით უკეთესი თქვენი კომპანიისთვის, ამიტომ უნდა შეეცადოთ რაც შეიძლება მეტ მომხმარებელს მიაღწიოთ ამის ყველა შესაძლო მეთოდით.
გაუმკლავდეთ უარყოფით მიმოხილვებს სწრაფად და პირადად
რაც არ უნდა კარგად აკეთებდე საქმეს, გარკვეულ მომენტში მოგიწევს საქმე კრიტიკული ცუდი, რაც სრულიად ნორმალურია, რადგან ყველა ადამიანი არ იქნება კმაყოფილი თქვენი საქმით და გაცნობებთ. თუ უარყოფით გამოხმაურებას მიიღებთ, მოუწევთ მიმართოთ მათ ისე, როგორც ისინი იმსახურებენ.
პირველ რიგში მნიშვნელოვანია, რომ ეს იცოდეთ არ უნდა წაშალოთ ცუდი მიმოხილვები. მომხმარებლებმა იციან, რომ თქვენ ამას აკეთებთ და მათ შეეძლებათ დაჟინებით მოითხოვონ და გადასცენ სხვა ადამიანებს, რაც ეფექტს კიდევ უფრო საზიანო გახდის თქვენთვის. ამის ნაცვლად, ის, რაც უნდა გააკეთოთ, დააკვირდით მიმოხილვებს და თითოეულს მიმართეთ კომენტარებში, შეეცადეთ გადმოგცეთ მომხდარის თქვენი ვერსია და ნუ მოგერიდებათ ბოდიშის მოხდა.
გარდა ამისა, კომენტარში თქვენ უნდა სთხოვოთ უკმაყოფილო მომხმარებელი დაუკავშირდით მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილებასისე, რომ ისინი იმუშავებენ საქმეზე, რათა გააუმჯობესონ მომხმარებლის აზრი და რომ ისინი საბოლოოდ კმაყოფილნი დარჩნენ.
გამოიყენეთ QR კოდები გვერდების განხილვისთვის
ამჟამად, მობილური მოწყობილობების მნიშვნელობის გათვალისწინებით, ისარგებლეთ QR კოდები იმისათვის, რომ მომხმარებლებმა შეძლონ მისი სკანირება და თქვენი მიმოხილვების გვერდზე წვდომა შესანიშნავი ვარიანტია.
ამისათვის კოდი შეიძლება დაბეჭდილი იყოს თქვენს ქვითრებზე, ინვოისებზე, სარეკლამო მასალებზე, პროდუქტის შეფუთვაზე და ა.შ., რაც მათ საშუალებას მისცემს მასში წვდომა მიიღონ და სწრაფად გამოთქვან საკუთარი აზრი, რაც დაგეხმარებათ დადებითი კომენტარების მიღებაში. როგორც ადრე აღვნიშნეთ, ასევე მნიშვნელოვანია ის კომენტარის დატოვების სტიმული, ან რაიმე სახის ფასდაკლებით, აქციით და ა.შ.
ეს მნიშვნელოვანია, ვინაიდან მომხმარებლებს მოტივაცია ექნებათ დატოვონ კომენტარი, ხოლო თუ ისინი სამაგიეროს არ მიიღებენ, ბევრად ნაკლებად წაახალისებენ თქვენს ვებ – გვერდზე მონახულებას და ინვესტიციის გაკეთებას, თუნდაც ეს იყოს. პატარა, თქვენი შეფასების დატოვებისას.