Эгер сизде бизнес бар болсо, кээ бир учурларда колдонуучудан Google'да терс сын-пикирлерге туш болуп калышыңыз мүмкүн. Бул сөзсүз түрдө кардар болгон адам болушу шарт эмес, анткени бул сиздин имиджиңизди бузууга аракет кылган атаандаштардын стратегиялары менен байланыштуу болушу мүмкүн.
Бул терс Google сын-пикирлерин башкаруунун жана ал тургай алып салуунун ар кандай жолдору бар. Биринчи сунушталган вариант - сын-пикирди жок кылбоо, анткени Google аны бир заматта жасабайт. Чындыгында, сиз терс баалоону жок кылууну чечкениңиз оң мааниге ээ болбойт, анткени бул кардар сиздин ишкериңизде болгон тажрыйбаны билүү жолу, демек, сиз башка кардарлар тарабынан сиз билишиңиз керек. бизнес.
Una google review Кардар платформада кызматтарыңыздын бирин жалдап же өнүмүңүздүн бирин сатып алгандагы тажрыйба жөнүндө кетет деген ой. Бул сын-пикирлер каалаган колдонуучуга Google издөө тутумуна бизнесиңиздин атын киргизгенде жеткиликтүү болот.
Оң жагында пайда болгон бизнесиңиздин файлында рейтингдер пайда болот. Бул Google My Business тармагындагы профиль, анда колдонуучу бизнес жөнүндө негизги маалыматты, анын ичинде айрым кардарларыңыздын пикирлерин, ошондой эле жылдыздар менен ар кандай рейтингдерди таба алат.
Мен сага айта электе Google'дан сын-пикирди кантип жок кылса болот Жалпы сын-пикирлердин жана жылдыз рейтингдеринин негизинде, Google орто эсеп менен жыйынтык чыгарып, аны өтмөктө так чагылдыргандыгын билишиңиз керек, андыктан бир-эки терс комментарий калтырсаңыз, ал сизге чоң таасирин тийгизиши мүмкүн. Ушунун өзү эле орточо көрсөткүчтү төмөндөтүп, аброюңузду төмөндөтүшү мүмкүн. Ошондой эле, көпчүлүк кардарлар 4 жылдыздан төмөн рейтинги бар бизнестен сатып албай тургандыгын билишиңиз керек.
Ушундай жол менен, терс рейтингдер Google'дун көзүнө таасир этиши мүмкүн, эгерде ал сизде көптөгөн терс сын-пикирлер бар экенин аныктаса, бул сиздин позицияңызга жана авторитетиңизге таасирин тийгизет. Ошондой эле, жаңы колдонуучу сиздин бизнес листингиңизге биринчи жолу келгенде жана төмөн баллды көргөндө, бул чоң ишенбөөчүлүктү жаратат, анткени колдонуучу башка кардарлардын пикирин жогору баалайт.
Google сын-пикирлерин кантип жок кылса болот
Google'дан терс сын-пикирди алып салуу үчүн, аны эки жол менен жасасаңыз болот. Аны жазган адамды өчүрүп салсаңыз болот, же өзүңүз мазмунду орунсуз деп белгилеп койсоңуз болот.
Кароонун мазмунун орунсуз деп белгилөө менен, Google сын-пикир жалган же Google саясаттарын бузган деп эсептейт. Эгерде сиз сын-пикирди туура эмес деп белгилесеңиз, анда төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:
- Алгач сиз Google Карталарына кирип, өз ишинизди табышыңыз керек.
- Андан кийин сиз сын-пикирлер барагына өтүшүңүз керек, ал жерде сиз жок кыла турган сын-пикирди табышыңыз керек.
- Комментарийдин оң жагында сиз үч пунктту табасыз, аларды басуу керек, андан кийин жолду тандаңыз Орунсуз деп белгилөө.
- Андан кийин электрондук почта дарегиңизди калтыруудан тышкары, маселе боюнча отчет жазууңуз керек.
Бул процесстин жай жүрүп жаткандыгын жана Google сын-пикирди алып салгандыгын камсыз кылбасын эсиңизден чыгарбаңыз. Google муну терс экендиги үчүн жөнөкөй нерсе үчүн жок кылбайт деп ойлойсуз, анткени Google издеген нерсе - бул комментарийлер чынчыл жана объективдүү.
Google сын-пикирлерин алып салуудан мурун сунуштар
Сын-пикирди орунсуз деп белгилөөдөн мурун, бир нече жакшы тажрыйбаны колдонсоңуз жакшы болот.
Биринчи кезекте, бул жөндүү кароонун жалган экендигин текшерүүGoogle'да терс пикир калтырууга аракет кылып, бир адамга зыян келтирүүнү жана ага зыян келтирүүнү көздөгөн адамдар же атаандаштар көп.
Бул сын-пикирдин чыныгы эместигин текшерүү үчүн, кимдир бирөөгө ишенбөөчүлүк көрсөтсөңүз, алар башка бизнес профилдеринде калтырган сын-пикирлеринин калган бөлүгүн текшере алаарыңызды эсиңизден чыгарбаңыз, анткени алардын ысымынын астында калтырган пикирлеринин санын көрө аласыз. Комментарийди башка компания үчүн эмес, сиз үчүн экенин текшериңиз.
Комментарий өтө жалпы мүнөздө жана сизде болгон көйгөй көрсөтүлгөн эмес. Ушунун бардыгын карап чыккандан кийин, ушул кардардын сиздин маалымат базаңызда экендигин текшерип чыгыңыз.
Дагы бир сунуш кылынган вариант сиздин терс сын-пикирлерге жооп. Алардын позитивдүү же терс экендигине жооп берүү керек, айрыкча экинчиси, анткени бул сиздин бизнеске көбүрөөк көңүл буруп, кардарларды тейлөө сапатын жогорулатат жана ар дайым туура жооп берүүгө аракет кылат.
Дагы бир сунуш кылынган вариант - кардардан кечирим сурап, анын чечилишин сунуштоого аракет кылуу. Эгер алар ыраазы болсо, терс сын-пикирди алып салууну жеке сураныңыз. Эгерде сиздин экинчи мүмкүнчүлүгүңүз боюнча алар канааттандырылса, анда аны жок кылышы толук ыктымал.