Facebook  ha analizado el comportamiento de los diferentes usuarios de la plataforma durante diferentes eventos y celebraciones para así estar en disposición de ofrecer a los anunciantes y profesionales del marketing datos de gran relevancia para lograr conseguir un mayor alcance en sus publicaciones con la audiencia en momentos que son clave.

En dicho estudio llevado a cabo por la compañía de Mark Zuckerberg, se asegura que en la actualidad los usuarios buscan ser relevantes y por ello recibir unas experiencia personalizadas y a su medida, haciendo así que las agencias de marketing no puedan centrarse tan solo en dirigirse a sus clientes con un único modelo y estrategia, si no que deben explorar diferentes vías para llegar a sus clientes potenciales. Para la compañía, las empresas no deben tratar tan solo de llegar a los usuarios cuando se van a realizar determinados eventos, si no que deben mantener siempre un contacto con ellos para conseguir una mayor vinculación e interacción.

Para Facebook, su plataforma está pensada para compartir todo tipo de eventos y hacer referencia a ellos, desde eventos importantes como el nacimiento de un hijo o una boda, hasta cualquier evento del día a día, y muy simples, como puede ser la creación de una nueva receta de cocina.

De esta forma la red social busca centrarse en los eventos cotidianos y busca clasificarlos con el objetivo de facilitar a los anunciantes el poder satisfacer las necesidades y de los usuarios y mejorar su experiencia, lo que hace que las empresas y marcas puedan crear campañas de marketing que sean más efectivas y que lleguen a los usuarios en el momento idóneo. Por ello, desde la red social se dividen diferentes momentos clave que son analizados y que son los siguientes.

  • Momentos que tienen lugar una vez al día: Son aquellas actividades que tienen lugar en el día a día de los usuarios y que estos acostumbran a compartirlas con los demás a través de las redes sociales, generando así interacción con sus amigos y/o conocidos.Un ejemplo de ello son las fotos de ir al gimnasio o de la comida.
  • Momentos que tienen lugar una vez al año: Son aquellos eventos que tienen lugar una vez al año, como es el caso de un cumpleaños o los días festivos, haciendo que sea importante centrar la atención de los usuarios en las fechas previas a su celebración. Para Facebook, es muy importante llegar a lograr un alto grado de conexión con la audiencia tanto antes, como durante y después de que estos se lleven a cabo.
  • Momentos puntuales: Estos son eventos que surgen con una periodicidad ocasional pero que cuando ocurren reúnen  a un gran número de personas con un interés común, como son los nacimientos de un hijo o las graduaciones, eventos en los que los usuarios comparten, por norma general, una gran cantidad de publicaciones con sus contactos, además de buscar recomendaciones.

Estos son momentos que tienes que tener en cuenta para saber cómo llegar a las audiencias en Facebook en el momento clave, logrando así tener mayores posibilidades de éxito al conectar con tu público objetivo.

Para la compañía, todos estos eventos generan unas grandes oportunidades para que las marcas y las empresas logren llegar a conectar con los usuarios, para lo cual deben ofrecer servicios o productos que estén relacionados con los mismos y que puedan llegar a ser de gran utilidad e importancia para estos usuarios.

Por este motivo, Facebook ha decidido crear una serie de recomendaciones determinadas pensadas para diferentes ocasiones, incluyendo en el informe que ha publicado diferente información relevante acerca del momento en el que los usuarios, por ejemplo, se levantan y toman café por la mañana, además de una serie de recomendaciones que deben tener en cuenta los especialistas en marketing.

Cómo llegar a las audiencias en Facebook en el momento clave

Desde Facebook se dan una serie de acciones que son fundamentales para saber cómo llegar a las audiencias en Facebook en el momento clave y que son las siguientes:

  • Construir progresivamente una audiencia: Se debe utilizar la audiencia para conocer en qué momentos es más sencillo poder acceder a ellos, además de tratar de ir incrementando la audiencia a través de diferentes procesos de aprendizaje computarizado, que permita ir identificando diferentes perfiles de audiencia que sean similares y acordes al público objetivo que tiene una empresa o marca en particular.
  • Crea un mensaje impactante: Cuando ya esté determinada la audiencia a la que se desea acceder, es el momento de pasar a analizarlos momentos y experiencias que son de una mayor importancia para ellos, siendo muy importante conocer estos detalles para poder poder crear una estrategia de marketing y publicidad que sea verdaderamente efectiva. La idea de este paso es el de conseguir construir un plan que permita a la empresa alcanzar sus objetivos y llamar la atención de los clientes potenciales.
  • Da a conocer tu marca: Una vez que se conoce dónde se encuentra la audiencia es el momento de tratar de dar a conocer tu marca y así buscar cumplir con las expectativas que haya podido crearse esa audiencia, debiendo alcanzar esa conexión con estos clientes potenciales a través de acciones diversas como experiencias, eventos, etcétera.

Gracias al los tips mostrados por la compañía cada empresa puede tener una idea más concreta de cuales deben ser los caminos a seguir para tratar de llegar a las audiencias en los momentos que son clave, mejorando así la forma de actuar de los anunciantes dentro de la plataforma.

Así pues, Facebook sigue mostrando su clara intención de seguir ayudando a los anunciantes a que puedan hacer crecer sus marcas, para lo cual en numerosas ocasiones ha compartido contenido que puede ser de gran utilidad a las agencias de marketing y publicidad, trazando la forma de actuar que deben tener para así  llegar a una audiencia y hacer crecer la popularidad de su marca a través de su actividad en las redes sociales, no solo en Facebook, si no también en Instagram, que también pertenece ala compañía estadounidense.

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