Si quieres destacar y conseguir un mayor número de ventas en un gigante del comercio electrónico como
Amazon, es imprescindible que sepas dominar todos sus aspectos. En este sentido,
Amazon Choice te interesa puesto que ofrece mayor confianza a los usuarios.
Amazon es una plataforma muy recomendable para cualquier empresa que se dedique a la venta de cualquier tipo de producto. Es por ello que es una de las preferidas, pero también es muy exigente y hay que cumplir con una serie de requisitos para poder disfrutar de ella. Su popularidad hace que haya una gran demanda, lo que te supondrá que te encontrarás con
una alta competencia.
Sin embargo, a pesar de que haya muchos compitiendo para vender un producto similar, es importante trabajar para tratar que puedas
destacar, y para ello puedes apoyarte en programas como
Amazon Choice.
Qué es Amazon Choice
Amazon Choice es posible que sepas lo que es, ya que cuando has llegado a Amazon, podrás ver que hay diferentes productos en los que encontrarás una etiqueta negra con este texto. Sin embargo, también puede darse el caso de que no sepas qué significa. Para que lo puedas entender de una manera sencilla, debes saber que se trata de un
sello de calidad, y que indica que los productos que cuentan con esta etiqueta son recomendados, que son los mejores.
Si los productos que tienes a la venta llegan a contar con esta etiqueta, vas a experimentar un mayor número de ventas que tu competencia. Sin embargo, no es sencillo que un artículo llegue a tener este «sello», ya que
necesitarás tener una gran reputación, una buena relación beneficio/coste y seguir cumpliendo con una serie de requisitos para que pueda ser considerado de esta forma.
En cualquier caso, es una gran forma de poder destacar en esta plataforma.
Características de los productos para poder ser Amazon Choice
Si quieres que tus productos pasen a contar con la etiqueta
Amazon Choice debes tener en cuenta que necesitas cumplir con una serie de requisitos. Concretamente necesitas de tres requisitos tan solo, pero para los cuales tendrás que ponerte tu máximo esfuerzo.
Promedio de valoración de clientes
Uno de los factores más importantes a la hora de vender un producto y en el que cada vez se fijan más los compradores, son las
valoraciones de los usuarios. En ellas se basan los posibles compradores, que de esta forma pueden ver si un producto tiene buenas valoraciones antes de realizar una compra y así tener una mejor concepción del producto.
No es de extrañar que la valoración sea el primer requisito que es solicitado por Amazon para que pases a formar parte de su programa
Amazon Choice. Por tanto, cuantas mejores valoraciones tengas por parte de los consumidores, más posibilidades tendrás de que ese producto llegue a conseguir esta etiqueta.
Cabe tener en cuenta que en la plataforma se tiene muy en cuenta
una valoración de un mínimo de 4 estrellas. Por lo tanto debes trabajar para que tus clientes te dejen buenas valoraciones y esto pasa por ofrecer un buen producto y un buen servicio.
Baja tasa de devolución
Por otro lado,
Amazon también tiene en cuenta la tasa de devolución de los productos. Es importante, puesto que si la cifra de devoluciones es elevado, la empresa no te dará la etiqueta, principalmente porque asociará que el producto que se vende
no es de alta calidad y que, por lo tanto, no deja satisfechos a los clientes.
Que haya algunas devoluciones no es un problema, pero sí lo es si se dan de forma repetitiva. Por ello es importante que tengas en cuenta que debes proveer los mejores productos a tus clientes. Si el cliente está satisfecho no hará la devolución y, por lo tanto,. tendrás más posibilidades de alcanzar tu sello
Amazon Choice.
Elegible para Amazon Prime
El tercer requisito es que sea un
producto elegible para Amazon Prime. Esto quiere decir que los clientes que lo compren puedan disfrutar con su suscripción de entregas gratuitas y rápidas, que es lo que buscan la gran mayoría de los usuarios al realizar compras en el gigante del comercio electrónico.
La mayoría de los clientes Prime recurren en exclusiva a solo productos que se encuentran con la posibilidad de disfrutar de las ventajas de envío de Amazon Prime. Por ello, es uno de los criterios que tiene en cuenta la plataforma para
Amazon Choice.
Consejos para conseguir el sello de Amazon Choice
Teniendo en cuenta estos tres requisitos, además, es importante que tengas en cuenta una serie de consejos que te ayudarán a obtener el sello
Amazon Choice:
- Vende productos prácticos, que además no sean frágiles y tampoco pesen mucho, ya que estos pueden ocasionar problemas a la hora del transporte. Y esto puede provocar que tus valoraciones se vean afectadas.
- Es recomendable que compres a un buen proveedor, que se encargue de suministrarte productos de alta calidad y que no caigas en el error de dejarte llevar solo por artículos de bajo coste y de una elevada calidad.
- A la hora de publicar tus productos es importante que tengas en cuenta las palabras clave y que, además, elijas unas buenas fotografías. Todo ello te ayudará a la hora de conseguir un mayor número de ventas y, al mismo tiempo, hará que tengas más posibilidades de hacerte con el sello de Amazon Choice. Es aconsejable que evites utilizar imágenes generales, sobre todo si no son exactamente lo que estás vendiendo.
- Para tener mejores resultados, debes invertir en publicidad. Esto te ayudará a la hora de tener un mejor posicionamiento y visibilidad para tus productos.
- Debes tener siempre muy en cuenta la atención al cliente, ofreciendo respuestas a los problemas de los usuarios con la mayor rapidez posible. Esto te ayudará a reforzar tu imagen de marca y a hacer que disfruten de una mejor experiencia.
- Analiza la posibilidad de hacer uso del programa Amazon Prime, que cuenta con diferentes ventajas para los usuarios y que será clave para tener la etiqueta Amazon Choice.
