Prekės ženklai ir įmonės gali pasinaudoti visomis „YouTube“ siūlomomis galimybėmis reklamuoti savo produktus ir paslaugas, be to, jie gali būti naudojami kurdami naudingus vaizdo įrašus savo potencialiems klientams ar pasekėjams. Šiuo atveju svarbu pažymėti, kad svarbu žinoti kaip tvarkyti „YouTube“ komentarus, esminis bendravimo su vartotojais taškas.
Žmonės, kurie sąveikauja su jūsų vaizdo įrašais, mėgsta jaustis matomi ir girdimi, todėl auditorijos įsitraukimas į jūsų turinį yra raktas į jūsų prekės ženklo augimą. Be to, jis turi pranašumą, kad padeda jums, kai reikia pagerinti savo poziciją „YouTube“ paieškos rezultatuose ir jo algoritmas.
Siekiant užtikrinti, kad jūsų vaizdo įrašai būtų rekomenduojami ir kad jie būtų geresnėje pozicijoje paieškos rezultatuose, labai svarbu, kad žinotumėte teigiamus įvertinimus, atsakytumėte ir taip pat prižiūrėtumėte „YouTube“ komentarus.
Atsižvelgiant į žinojimo svarbą kaip tvarkyti „YouTube“ komentarus Svarbu žinoti, kaip pasirūpinti įvairiais aspektais, apie kuriuos mes kalbėsime su jumis artimiausiose eilutėse.
Kaip patikrinti, ar komentarai aktyvuoti
Kai paskelbsite savo pirmąjį vaizdo įrašą platformoje, atėjo laikas patikrinti, ar „YouTube“ komentarai yra suaktyvinti, jei to nepadarėte anksčiau arba tuo pačiu metu, kai paskelbiate. Toliau pateikiami veiksmai:
- Pirmiausia turėsite prisijunkite prie „YouTube Studio“, kad prisijungtumėte prie „YouTube“ kanalo valdymo skydelio.
- Tada turėsite eiti į konfigūracija Kairėje pusėje. Puslapio apačioje rasite nustatymų piktogramą.
- Tada turėsite eiti į Bendruomenė. Čia galite pakeisti numatytuosius įkeliamo turinio nustatymus skirtuke Iš anksto nustatytos vertės. Šia prasme turėsite keletą konfigūravimo parinkčių, kurias galėsite leisti visus komentarus, palikti visus komentarus peržiūrėti arba išjungti komentarus.
- Tada galite pereiti į skirtuką, pavadintą Automatiniai filtrai, gali pridėti įvairių konfigūracijų, tokių kaip pridėti moderatorių, patvirtinti ar paslėpti vartotojus arba blokuoti tam tikrus žodžius.
Turėtumėte žinoti, kad moderuojant galima ištrinti netinkamus komentarus iš į socialinį tinklą įkeltų vaizdo įrašų; blokuoti tam tikrus vartotojus, kad jie ateityje negalėtų komentuoti jūsų vaizdo įrašų; skatinti diskusiją užduodant klausimus; arba atsakydami į komentarus ir užklausas, kuriuos naudotojai gali pateikti apie jūsų vaizdo įrašus.
Kartais galite rasti paryškintą komentaro žymą ir taip yra todėl, kad pati platforma nori atkreipti jūsų dėmesį.
Kaip atsakyti į vaizdo įrašo komentarus
Jei norite atsakyti į žmonių, nusprendusių bendrauti su jūsų vaizdo įrašais, komentarus, eikite į savo „YouTube Studio“ puslapis, tada paspauskite toliau Komentarai meniu kairėje pusėje, kur galite pamatyti kitų žmonių paliktus komentarus jūsų „YouTube“ kanale.
Atsižvelgdami į „YouTube“ komentarų nustatymus, matysite komentarus. Atminkite, kad komentarai peržiūroje Tikimasi, kad jie bus patvirtinti tik per 60 dienų, po to jie bus pašalinti.
Atsakydami turite galimybę pasinaudoti funkcija protingas atsakymas, tai gali būti naudinga tuo atveju, jei skubate arba turite daug komentarų, į kuriuos atsakote ir pastebite, kad „YouTube“ generuojami atsakymai gali patenkinti jūsų poreikius ir pageidavimus.
Taip pat galite bendrauti su tais, kurie komentuoja jūsų vaizdo įrašus naudodami mygtukus „Man patinka“ ir „man nepatinka“ su piktogramomis aukštyn arba žemyn, taip pat su širdis kad galėtumėte atpažinti ir padėkoti vartotojams už atsakymą į jūsų vaizdo įrašo turinį, o tai visada turėtų būti vertinama.
„YouTube“ komentaro pašalinimas
"YouTube" leidžia vartotojams lengvai ištrinti komentarus. Šią funkciją rekomenduojama naudoti atsargiai ir tol, kol ji yra būtina. Nors galite sulaukti kritiškų ar netinkamų komentarų, pageidautina pateikti tinkamus ir mandagius atsakymus.
Jei pašalinsite nepatinkančius pranešimus, pastebėsite, kad dalis auditorijos tai pastebės ir dėl to blogoji jūsų prekės ženklo ar kanalo reputacija gali padidėti, o ne sumažėti. Tokiu būdu komentarų ištrynimas gali turėti visiškai priešingą efektą nei jūs ieškote.
Jei turite komentarų, kuriuos galite peržiūrėti, galite jį spustelėti šiukšliadėžės piktograma kuris rodomas po komentaru, kad galėtumėte jį pašalinti. Jei komentaras jau buvo paskelbtas, turite spustelėti trijų taškų mygtuką po komentaru, kad vėliau pasirinktumėte Pašalinti sąraše.
Kaip ir ištrinti komentarus, nepatartina jų išjungti, nes tokiu būdu neleisite auditorijai su jumis bendrauti ir tai paveiks jūsų pasekėjų santykius su jūsų prekės ženklu.
Tačiau, jei manote, kad tai būtina padaryti, turėsite atlikti šiuos veiksmus:
- Pirmiausia turėsite eiti į „YouTube“ studija, kur turėsite spustelėti krumpliaračio piktogramą kairėje, kad gerai pasirinktumėte Nustatymai.
- Kitas žingsnis - pasirinkti Bendruomenė, tada skirtuke atlikite tą patį Pagal nutylėjimą o Iš anksto nustatytos vertės.
- Žemiau pamatysite parinktį Jūsų naujų vaizdo įrašų komentarai, kur turėsite pasirinkti Išjungti komentarus ir galiausiai Sutaupyti kad kiti žmonės negalėtų komentuoti vaizdo įrašų, kuriuos įkeliate į vaizdo įrašų platformą.
Tokiu būdu, jūs žinote kaip tvarkyti „YouTube“ komentarus, žinodami, kad „YouTube Studio“ nustatymuose rasite viską, ko reikia, kad galėtumėte valdyti komentarus, kurie yra paskelbti jūsų „YouTube“ kanalo vaizdo įrašuose.