Многу бизниси имаат потреба да управувајте со претходните состаноци, особено како резултат на она што се случи со коронавирусот, за да се спречи ширењето на вирусот. Во други, отсекогаш било потребно и за ова е можно да се прибегне кон апликација, толку позната и широко користена како WhatsApp, со предност што ова ја повлекува.
На овој начин, пекари, масери, фризери, академии, итн., Можеби ќе имаат потреба да ги договараат своите претходни состаноци според системот што ќе им овозможи да избегнат гужва во нивните простории или подобро да управуваат со распоредот за да им служат на сите свои клиенти.
За ова е можно да се прибегне кон некои услуги како што се ToChat.be, систем кој е базиран на WhatsApp и кој е бесплатен, што овозможува управување со бесплатно состаноци за компании со помалку од десет вработени.
На овој начин, ако сте индивидуален професионалец или имате мал бизнис, имате во оваа опција добра можност да можете да понудите добро управување со претходните состаноци и сето тоа преку WhatsApp.
Ова решение се заснова на апликацијата за брза порака, а клиентот само должи пополнете многу едноставна форма да закажете состанок испраќајќи порака преку WhatsApp до агентот кој е одговорен за управување со вашиот бизнис. На овој начин, можете да уживате во нова опција за да можете да примените WhatsApp на професионално поле.
Преку овој начин, клиентот и бизнисот можат да имаат комуникациски систем што е едноставен, брз и удобен, искористувајќи ја апликацијата WhatsApp што е совршено за правење комуникации со клиенти од секаков вид, како и одговарање на какви било прашања во кое било време и место. Покрај тоа, му овозможува на клиентот да има евиденција за сите нивни пребарувања или состаноци, бидејќи сè се рефлектира во разговорот на разговорот, како што е случајот со контактот на кој било пријател или познаник.
Да се биде во можност да се изврши резервација за состанок преку оваа услуга или други слични е многу корисно за да можете да управувате со распоредот и на тој начин да можете подобро да го организирате бизнисот, така што работата со клиентите е правилно нарачана, што е клучно особено во фаза на здравствена криза како сегашната.
Како да управувате со претходните состаноци за вашата деловна активност
Ако сакате да започнете да го користите овој систем пред закажување што се базира на WhatsApp, процесот што треба да се следи е многу едноставен. Прво на сите мора да одите кај ToChat.be, едноставна веб-страница каде што ќе најдете, на почетната страница со «Создадете ја мојата форма за претходни состаноци со WhatsApp".
Таму ќе треба да ги пополните само името на вашата деловна активност или компанија, вашата е-пошта, вашиот број на WhatsApp (додавање на префиксот на вашата земја, што во случајот на Шпанија е 34), го означуваат деловниот сектор според паѓачкото список (мода, козметика, храна, патувања / туризам, образование / академија, тренинг, инвестиции или други) и додадете персонализирана порака за вашиот бизнис, така што ќе ги охрабрите вашите корисници да создаваат резервации преку претходното назначување.
Образецот што можете да го најдете при влегување на страницата е следен:
Откако ќе се пополни целиот формулар, што ќе ја активира услугата, ќе ги добиете сите состаноци што ги потврдуваат клиентите на вашиот број на WhatsApp. Исто така, покрај бесплатната верзија, постои опција за плаќање што ви овозможува да поставите a ограничување на резервација, плус други дополнителни функции.
Во секој случај, ако имате мал бизнис и немате голема лавина клиенти, повеќе од можно е дека со бесплатната опција ќе биде повеќе од доволно за да можете брзо да управувате со состаноците на вашите клиенти преку WhatsApp, апликација која има голем потенцијал.
WhatsApp Business
Надвор од оваа услуга, важно е да се земе предвид и да се запамети постоењето на WhatsApp Business, решението за социјална мрежа за бизниси и професионалци. Ако имате бизнис и не сте го пробале, ќе ги наведеме неговите главни предности:
- Дозволува испрати порака за добредојде на корисник кој ви пишува за прв пат, што помага да се генерира поголема блискост со клиентот, нешто што тој сигурно ќе го цени позитивно и што ви овозможува да имате прв пристап со корисниците заинтересирани за вашите производи или услуги.
- Тоа е можно складирајте автоматски одговори, така што самата услуга ќе биде задолжена да одговори на вашите клиенти кога тие ќе ви постават одредено прашање. На овој начин е можно во голема мерка да се персонализира услугата за клиенти. На овој начин, ако, на пример, редовно ве прашуваат „Кои форми на плаќање постојат?“, Може да имате подготвен одговор со сите можни опции и така натаму со кое било друго прашање што се повторува.
- Можете напишете отсутни пораки, така што со 200 карактери можете да им укажете на вашите клиенти дека не сте достапни, или за празници или затоа што контактот е остварен надвор од работното време на вашата компанија.
- Има услуга со списоци што е многу достапна и ви овозможува да ја видите листата за дистрибуција што може да се креира, покрај тоа што можете да додавате различни броеви без да мора да ги додавате еден по еден, што е голема предност да се даде на различни корисници релевантни информации за кој било производ или услуга што може да ја најдете како понуда.
- Преку оваа услуга е можно да го уредите профилот, но исто така и да го имате пристап до статистика, подобрете ја видливоста на деловната активност, наведете работно време, поставете опис на компанијата, наведете ја е-поштата и другите аспекти што можат да бидат од интерес за потенцијалните клиенти.
Покрај сите горенаведени, мора да се земе предвид дека WhatsApp е алтернатива што мора да се земе предвид кога станува збор за продажба на производи или услуги на вашите клиенти, што е метод кој во голема мера го фаворизира контактот и кој може да биде ваш голем сојузник и за да се постигне продажба и реализација и за услуги на клиентите.