El काळा शुक्रवार बर्‍याच ग्राहकांकडून खरेदी करणे अपेक्षित असलेला हा वर्षाचा दिवस आहे, परंतु व्यवसायांसाठी देखील एक उत्तम संधी आहे, विशेषत: ऑनलाइन आणि त्याहीपेक्षा जास्त म्हणजे कोरोनाव्हायरसमुळे जगभरात अस्तित्त्वात असलेल्या सद्य परिस्थितीचा विचार करता आणि बर्‍याच लोकांवर अधिक पैज लावतात. इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य वर कधीही पेक्षा.
"ब्लॅक फ्रायडे" वर्षाच्या त्या काळासाठीचा प्रारंभ बिंदू असतो जेव्हा वर्षभरात सर्वाधिक खरेदी केली जाते. ब्लॅक फ्राइडे नंतर सायबर सोमवार आणि त्यानंतर ख्रिसमस आणि सेल्सचा कालावधी असा आहे ज्याचा व्यवसाय उत्तम परिणाम साध्य करण्यासाठी व्यवसायांनी वापरला पाहिजे.
ब्लॅक फ्राइडेसाठी ई-कॉमर्स कशी तयार करावी
आपण या तारखेसाठी आपले ऑनलाइन स्टोअर तयार करू इच्छित असल्यास आपण या संदर्भात विचारांच्या मालिकेस विचारात घेणे महत्वाचे आहे:
विक्रीचा ट्रेंड आणि योजना यांचा अभ्यास करा
सर्वात आधी घेतलेल्या चरणांपैकी एक म्हणजे मोहिमेच्या अगोदर अभ्यास करणे ज्यामध्ये आपण अलिकडच्या काही महिन्यांत किती जास्त विक्री झाली याचा सखोल अभ्यास करा आणि त्यांच्या विक्रीमुळे काय होते याचे विश्लेषण, एखादी फॅशन विरामचिन्हे असल्यास किंवा जर ते खूप वारंवार होणारे उत्पादन असेल तर. याबद्दल धन्यवाद आपण आपल्या संभाव्य ग्राहकांना त्यांना खरोखर काय हवे आहे आणि जे शोधत आहात ते ऑफर करण्यात सक्षम असाल.
तसेच, आपण देखील आवश्यक आहे आपल्या साठा योजना आणि त्यांना व्यवस्थित ठेवा. आपण आपली विक्री संख्या वाढवू इच्छित असल्यास आपल्याकडे असणे महत्वाचे आहे पुरेसा साठा आपल्या ग्राहकांच्या मागण्यांना प्रतिसाद देण्यात सक्षम होण्यासाठी. ब्लॅक फ्राइडे दरम्यान आपण खूप यशस्वी उत्पादन मिळवणे आपल्यासाठी नकारात्मक ठरेल परंतु जर आपल्याकडे फारसा साठा असेल आणि आपण नफा कमावण्याची शक्यता गमावत असाल तर.
दुसरीकडे, आपण केवळ उत्पादनांचाच विचार करू नये तर सर्व लॉजिस्टिक्सबद्दल विचार केला पाहिजे कारण ग्राहकांना दिलेली मुदत पूर्ण करणे महत्वाचे आहे. याव्यतिरिक्त, असा सल्ला दिला जातो की आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये आपल्याकडे प्रत्येक उत्पादनाचा साठा असलेल्या युनिट्सच्या अचूक संख्येचा अहवाल देऊ.
ब्लॅक फ्राइडेपूर्वी जाहिरात करा
आपला व्यवसाय ब्लॅक फ्राइडेमध्ये सामील होईल हे माहित असणे महत्त्वाचे आहे, कारण आपली स्पर्धा नक्कीच तसे होईल, म्हणून आपल्याला एक बनवण्यावर लक्ष केंद्रित करावे लागेल विपणन धोरण पुरेसे, ज्यामध्ये आपण आपल्या लक्षित प्रेक्षक असलेल्या सर्व वापरकर्त्यांपर्यंत पोहोचू शकता.
ग्राहक सेवा तयार करा
काळा शुक्रवार हे वर्षाच्या दरम्यान नियुक्त केलेली तारीख आहे आणि आम्हाला हे माहित असणे आवश्यक आहे की त्यात कंपन्यांकरिता एक उत्तम प्रयत्न आहे, जेणेकरून शक्य तितके सर्वोत्कृष्ट परिणाम मिळविण्याच्या प्रयत्नात जे घडते त्या प्रत्येक गोष्टीकडे लक्ष देणे खूप आवश्यक आहे.
आपण खरोखर कार्यक्षम अशा प्रक्रिया तयार करणे आवश्यक आहे जेणेकरून सर्व काही अगदी आवश्यक मार्गाने योग्य मार्गावर जाईल उत्तम ग्राहक सेवा द्या. प्रत्येक गोष्ट योग्य प्रकारे कार्यरत आहे आणि आपण आपल्या ग्राहकांना सर्वोत्कृष्ट सेवा प्रदान करण्यास सक्षम आहात हे आपण सतत तपासले पाहिजे. आपण खात्री करुन घ्यावी की आपण गरजा भागवू शकाल आणि तांत्रिक समस्यांमुळे आपले विक्री कमी होणार नाही.
ऑटोमेशन
आपल्याकडे भिन्न माहिती आणि संप्रेषण चॅनेल उत्तम प्रकारे समाकलित केलेले असणे महत्वाचे आहे, जे सर्वोत्तम निकाल मिळविण्यास सक्षम होण्यासाठी ते कंपनीत वापरले जाणे अत्यंत आवश्यक आहे. सर्व ग्राहकांच्या गरजा भागविण्यासाठी आणि शक्य तितक्या सर्वोत्कृष्ट सेवा देऊ शकण्यासाठी हे आवश्यक आहे स्वयंचलित प्रक्रिया, जेणेकरून प्रत्येक गोष्ट कार्यक्षम मार्गाने विकसित केली जाऊ शकते.
यासाठी ग्राहकांना शक्य तितक्या लवकर प्रतिसाद देणे महत्वाचे आहे, ज्यामुळे त्यांच्यात अधिक आत्मविश्वास निर्माण होईल. तथापि, ते व्यक्तिचलितपणे करणे सक्षम असणे अवघड आहे, म्हणूनच यासाठी निवडण्याचा प्रयत्न करणे आवश्यक आहे स्वयंचलित सर्व प्रक्रियेचा.
विक्रीनंतर
विक्रीपूर्वीची संपूर्ण प्रक्रिया आणि विक्री स्वतःच खूप महत्वाची आहे, परंतु तसे आहे विक्री नंतर सेवा. आपल्या ब्लॅक फ्राइडेने आपल्याला आकर्षित केलेले उत्पादन आपल्याला भविष्यात परत येण्याची ऑफर इच्छित असल्यास, आपण मला आपला ब्रँड विसरू देऊ शकत नाही.
या कारणास्तव, आपण वापरकर्त्याच्या निष्ठेवर कार्य करण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे आणि त्यासाठी त्यांनी खरेदी केलेल्या उत्पादनावर त्यांना समाधानी वाटणे पुरेसे नाही, परंतु खरेदीस पूर्णपणे समाधानकारक अनुभव घेण्यास देखील ते सक्षम आहेत.
या कारणासाठी हे देखील आवश्यक आहे की आपण विक्रीनंतरही ग्राहकांच्या शंकांचे उत्तर देणे, त्यांचे मत विचारणे आणि त्यांची निष्ठा प्रतिफळ देणे काम केले पाहिजे.
ब्लॅक फ्राइडेच्या निमित्ताने अधिक यशस्वी होण्यासाठी टिपा
थोडक्यात, आपण ब्लॅक फ्रायडे अधिक यशस्वी धन्यवाद इच्छित असल्यास, आम्ही शिफारस करतो की आपण खालील बाबी विचारात घ्या:
- आपण आवश्यक आहे आपले ऑनलाइन स्टोअर अनुकूल करा वेगवेगळ्या डिव्हाइसवर, विशेषत: खरेदीच्या निम्म्या खरेदी स्मार्टफोनद्वारे केल्या जातात हे लक्षात घेऊन.
- आपल्याला आपल्या उत्पादनांचे तपशील स्पष्ट आणि अचूक मार्गाने द्यावे लागतील, ज्यामुळे वापरकर्त्यास अधिक आत्मविश्वास आणि माहिती मिळते असे एक संपूर्ण वर्णन केले जाईल.
- आपल्या ग्राहकांना फसवू नका बनावट ऑफर सह. योग्य सवलत आणि ऑफरसह वास्तविक मोहिमा चालवण्याचा प्रयत्न करा.
- ब्लॅक फ्राइडेसाठी आपले ऑनलाइन स्टोअर सेट करा, ज्यासाठी आपण बॅनर आणि प्रतिमा जोडा ज्या वापरकर्त्यांचे लक्ष वेधून घ्या.
- बनवा जाहिरात वापरकर्त्यांचे लक्ष वेधण्यासाठी सामाजिक नेटवर्क्सद्वारे आणि ते इतरांऐवजी आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये खरेदी करण्यास आकर्षित होतात. यासाठी हे महत्वाचे असेल की पुरेसा वेळ घेऊन आपण सर्व सामग्रीची योजना आखली आणि आपण आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये नवीन वापरकर्त्यांना आकर्षित करू शकता.