Jenama dan syarikat boleh memanfaatkan semua kemungkinan yang ditawarkan YouTube untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan mereka, selain digunakan untuk mencipta video berguna untuk bakal pelanggan atau pengikut mereka. Dalam kes ini adalah penting untuk diperhatikan bahawa adalah penting untuk mengetahui cara menguruskan komen youtube, titik utama dalam komunikasi dengan pengguna.
Orang yang berinteraksi dengan video anda suka dilihat dan didengar, jadi penglibatan khalayak dengan kandungan anda adalah kunci untuk jenama anda berkembang. Di samping itu, ia mempunyai kelebihan bahawa ia membantu anda ketika datang tingkatkan kedudukan anda dalam hasil carian YouTube dan algoritma.
Untuk memastikan video anda disarankan dan muncul dalam posisi yang lebih baik dalam hasil carian, penting bagi anda untuk mengetahui "suka", memberi respons dan juga menyederhanakan komen YouTube.
Memandangkan pentingnya mengetahui cara menguruskan komen YouTube Adalah mustahak anda mengetahui bagaimana mengurus pelbagai aspek, yang mana kami akan bercakap dengan anda dalam beberapa baris seterusnya.
Cara memeriksa bahawa komen diaktifkan
Setelah menerbitkan video pertama anda di platform, sudah waktunya untuk memeriksa bahawa komen YouTube diaktifkan jika anda belum melakukannya sebelum atau pada masa yang sama dengan penerbitan. Langkah-langkah yang harus diikuti adalah:
- Pertama sekali anda perlu log masuk ke YouTube Studio, untuk masuk ke panel kawalan saluran YouTube anda.
- Maka anda mesti pergi ke konfigurasi Di sebelah kiri. Di bahagian bawah halaman, anda akan menemui ikon Tetapan.
- Maka anda mesti pergi ke masyarakat. Dari sini anda boleh membuat perubahan pada tetapan lalai untuk konten yang anda muat naik, di dalam tab Nilai yang telah ditentukan. Dalam pengertian ini, anda akan mempunyai beberapa pilihan konfigurasi, dapat benarkan semua komen, simpan semua komen untuk disemak, atau matikan komen.
- Kemudian anda boleh pergi ke tab yang disebut Automated Filters, dapat menambahkan konfigurasi yang berbeza seperti menambah moderator, menyetujui atau menyembunyikan pengguna, atau menyekat kata-kata tertentu.
Anda harus tahu bahawa, ketika menyederhanakan adalah mungkin untuk menghapus komen yang tidak sesuai dari video yang dimuat naik ke rangkaian sosial; sekat pengguna tertentu sehingga mereka tidak dapat mengulas video anda pada masa akan datang; menggalakkan perbincangan dengan mengemukakan soalan; atau menanggapi komen dan pertanyaan yang mungkin dibuat oleh pengguna mengenai video anda.
Kadang-kadang anda mungkin mendapat teg komen yang diserlahkan dan ini kerana platform itu sendiri ingin menarik perhatian anda kepadanya.
Cara membalas komen di video
Untuk menjawab komen orang yang memutuskan untuk berinteraksi dengan video anda, anda harus pergi ke Halaman YouTube Studio, kemudian tekan terus comments di menu di sebelah kiri, di mana anda dapat melihat komen yang ditinggalkan oleh orang lain di saluran YouTube anda.
Bergantung pada tetapan komen YouTube anda, anda akan melihat komennya. Perlu diingat bahawa komen dalam Kajian Mereka hanya dapat disetujui dalam 60 hari, setelah itu mereka akan dihapus.
Semasa menjawab anda mempunyai kemungkinan menggunakan fungsi jawapan pintar, sesuatu yang boleh berguna jika anda terburu-buru atau mempunyai banyak komen untuk dibalas dan anda mendapati bahawa tindak balas yang dihasilkan oleh YouTube dapat memenuhi keperluan dan pilihan anda.
Anda juga boleh berinteraksi dengan mereka yang memberi komen pada video anda melalui butang "Saya suka" dan "Saya tidak suka" dengan ikon jempol ke atas atau bawah, serta dengan jantung untuk dapat mengenali dan mengucapkan terima kasih kepada pengguna kerana memberikan respons terhadap kandungan video anda, sesuatu yang harus selalu dihargai.
Pembuangan komen YouTube
Youtube memudahkan pengguna untuk menghapus komen. Sebaiknya gunakan fungsi ini dengan sedikit budi bicara dan selagi ia penting. Walaupun anda mungkin menerima komen kritikal atau tidak sesuai, lebih baik anda memberikan respons yang sesuai dan sopan.
Sekiranya anda menghilangkan mesej yang tidak anda sukai, anda akan mendapati bahawa sebahagian penonton akan menyedarinya dan ini boleh menyebabkan reputasi buruk jenama atau saluran anda meningkat dan bukannya berkurang. Dengan cara ini, menghapus komen boleh memberi kesan yang bertentangan dengan apa yang anda cari.
Sekiranya anda mempunyai komen untuk disemak, anda boleh mengkliknya ikon tong sampah yang muncul di bawah komen untuk meneruskan penghapusannya. Sekiranya komen tersebut telah diterbitkan, anda mesti mengkliknya butang tiga titik di bawah komen untuk memilih kemudian Membuang dalam senarai.
Seperti menghapus komen, tidak dianjurkan untuk memilih untuk melumpuhkannya, kerana dengan cara ini anda akan menghalang khalayak anda berinteraksi dengan anda dan ini akan mempengaruhi hubungan pengikut anda dengan jenama anda.
Walau bagaimanapun, sekiranya anda menganggap bahawa perlu untuk melakukannya, anda harus melakukan langkah-langkah berikut:
- Mula-mula anda mesti pergi ke YouTube Studio, di mana anda perlu mengklik ikon gear di sebelah kiri untuk memilih dengan baik tetapan.
- Langkah seterusnya adalah memilih masyarakat, untuk kemudian melakukan perkara yang sama di tab Lalai o Nilai yang telah ditentukan.
- Di bawah ini anda akan melihat pilihan untuk Maklum balas mengenai video baru anda, di mana anda mesti memilih Lumpuhkan ulasan dan akhirnya Simpan untuk mengelakkan orang lain tidak dapat memberi komen mengenai video yang anda muat naik ke platform video.
Dengan cara ini, anda tahu cara menguruskan komen YouTube, menyedari bahawa dalam tetapan di YouTube Studio, anda dapat menemukan semua yang anda perlukan untuk mengawal komen yang disiarkan dalam video saluran YouTube anda.