यदि तपाइँसँग एउटा व्यवसाय छ भने, यो सम्भव छ कि केहि अवसरमा तपाइँ गुगलबाट एक नकारात्मक समीक्षा एक उपयोगकर्ताबाट आउनु भएको छ। यो वास्तवमै एक व्यक्ति हुनु आवश्यक छैन जो वास्तवमै ग्राहक भएको थियो, किनकि यो प्रतिस्पर्धीहरूले गरेको रणनीतिहरूको कारणले हुन सक्छ जुन तपाईंको छविलाई क्षति पुर्याउने प्रयास गर्दछ।
त्यहाँ बिभिन्न तरिकाहरू छन् जुन तपाईं व्यवस्थापन र यी नकारात्मक गुगल समिक्षाहरू हटाउन सक्नुहुन्छ। पहिलो सिफारिश गरिएको विकल्प समीक्षा मेटाउनु हुँदैन, किनकि गुगलले यसलाई तुरुन्तै गर्दैन। वास्तवमा, उनीहरूले सकारात्मक रूपमा महत्व दिदैनन् कि तपाईले नकारात्मक मूल्या eliminate्कनलाई हटाउने निर्णय गर्नुभयो किनभने यो एक ग्राहकको तपाईको व्यवसायमा भएको अनुभवलाई जान्ने एक तरीका हो र यसैले, तपाईलाई अरु ग्राहकहरुबाट थाहा हुनुपर्दछ जुन तपाईको व्यापार
una गुगल समीक्षा यो धारणा हो कि एक ग्राहकले प्लेटफर्ममा अनुभवको बारेमा छोड्दछ जब तपाइँको कुनै सेवाहरू भाँडामा लिदै वा तपाइँको कुनै एक उत्पादनहरू खरीद गर्दा। यी समीक्षाहरू कुनै पनि प्रयोगकर्तालाई उपलब्ध हुन्छन् जब तिनीहरूले गुगल खोज ईन्जिनमा तपाईंको व्यवसायको नाम राख्छन्।
तपाईंको व्यवसायको फाईलमा दायाँ तिर देखा पर्दछ, रेटिंग्स देखा पर्ने छ। यो गुगल मेरो व्यवसाय मा प्रोफाइल हो, जहाँ प्रयोगकर्ताले व्यापारको बारेमा आधारभूत जानकारी फेला पार्छ, साथै तपाईंको केही ग्राहकहरूको विचारहरू, साथै ताराहरूका साथ बिभिन्न रेटिंगहरू समावेश गर्दछ।
मैले तपाईंलाई भन्नु अघि Google मा कसरी समीक्षा मेटाउने तपाईंलाई थाहा हुनुपर्दछ कि समीक्षा र स्टार रेटिंग्सको कुल संख्याको आधारमा Google ले औसत बनाउँछ र यसलाई ट्याबमा स्पष्ट रूपमा प्रतिबिम्बित गर्दछ, ताकि यसले तपाईंलाई ठूलो असर गर्न सक्दछ यदि तपाईंसँग नकारात्मक टिप्पणीहरू भए पनि। यो एक्लो पनी तपाईंको औसत र तपाईंको प्रतिष्ठा कम गर्न सक्छ। साथै, तपाईंलाई थाहा हुनुपर्दछ कि प्रायः ग्राहकहरू from तारा भन्दा कम रेटिंग भएको व्यवसायबाट खरीद गर्दैनन्।
यसरी, नकारात्मक मूल्याङ्कनले Google को आँखालाई असर गर्न सक्छ यदि यसले पत्ता लगायो कि तपाइँसँग धेरै नकारात्मक समीक्षाहरू छन्, तपाइँको स्थिति र अधिकारलाई असर गर्छ। साथै, जब एक नयाँ प्रयोगकर्ता पहिलो पटक तपाईंको व्यापार सूचीमा आउँछ र कम अंक देख्छ, यसले ठूलो अविश्वास उत्पन्न गर्नेछ, किनभने प्रयोगकर्ताले अन्य ग्राहकहरूको विचारलाई उच्च मूल्याङ्कन गर्नेछ।
गुगल समीक्षा कसरी मेटाउने
गुगलबाट नकरात्मक समीक्षा हटाउनका लागि तपाईले यसलाई दुई तरिकाले गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंसँग जो व्यक्तिले यसलाई लेखे यसलाई मेटाउन सक्दछन् वा तपाईं आफैंलाई सामग्री अनुचितको रूपमा चिनो लगाउन सक्नुहुन्छ।
समीक्षाको सामग्रीलाई अनुपयुक्तको रूपमा चिनो लगाउँदा, गुगलले विचार गर्नेछ कि समीक्षा गलत छ वा यसले गुगलका नीतिहरू उल्ल .्घन गर्दछ। घटनामा जब तपाईं समीक्षालाई अनुचितको रूपमा चिन्ह लगाउन चाहानुहुन्छ, तपाईंले यी चरणहरू अनुसरण गर्नुपर्छ:
- पहिले तपाईंले गुगल नक्शामा जानुपर्नेछ र यसमा तपाईंको व्यवसाय खोज्नु पर्छ।
- त्यसोभए तपाईले समीक्षा पृष्ठमा जानु पर्ने छ, जहाँ तपाईले पूनरावलोकन गर्नुपर्नेछ जुन तपाईले हटाउन चाहानुहुन्छ।
- टिप्पणीको दायाँ तिर तपाइँले तीन पोइन्टहरू फेला पार्नुहुनेछ, जसमा तपाइँले क्लिक गर्नुपर्दछ र त्यसपछि विकल्प छनौट गर्नुहोस् अनुपयुक्त को रूपमा झण्डा लगाउनुहोस्.
- त्यसो भए तपाईले समस्याको रिपोर्ट लेख्नु पर्दछ, साथै तपाईको इ-मेल ठेगानालाई फॉलोअप गर्न छोड्नुको साथ।
तपाईंले दिमागमा राख्नु पर्दछ कि यो प्रक्रिया सुस्त छ र गुगलले समीक्षा हटाउदैन भनेर सुनिश्चित हुँदैन। सोच्नुहोस् कि गुगलले यसलाई नकारात्मक छ भन्ने साधारण तथ्यको लागि हटाउँदैन, किनकि गुगलले के खोज्दैछ भनेको टिप्पणीहरू सत्यवादी र उद्देश्यवादी छन्।
गुगल समीक्षा हटाउनु अघि सिफारिसहरू
समीक्षालाई अनुपयुक्तको रूपमा झण्डा लगाउनु भन्दा पहिले केही राम्रो अभ्यासहरू अनुसरण गर्नु राम्रो विचार हो।
सबै भन्दा पहिले यो सल्लाह छ समीक्षा गलत छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्त्यहाँ धेरै व्यक्ति वा प्रतिस्पर्धी छन् जसले एक व्यक्तिलाई हानी पुर्याउने र हानि पुर्याउने प्रयास गर्दछन, गुगलमा नकारात्मक समीक्षा छोड्ने प्रयास गर्दै।
यो समीक्षा वास्तविक होईन भनेर प्रमाणित गर्न, तपाईंले दिमागमा राख्नुपर्दछ कि यदि तपाईंले कसैलाई विश्वास गर्नुहुन्न भने बाँकी पूनरावलोकनहरू अन्य व्यवसाय प्रोफाइलमा उनीहरूले छोडेको तपाईंले जाँच गर्न सक्नुहुन्छ, किनकि तपाईंले तिनीहरूको नाममा छोडेका रायहरूको संख्या देख्न सक्नुहुन्छ। टिप्पणी जाँच गर्नुहोस् तपाइँको लागि हो र अर्को कम्पनीको लागि होईन।
टिप्पणी धेरै सामान्य छ र तपाईले भोग्नु परेको समस्यालाई निर्दिष्ट गर्दैन। यो सबै हेरे पछि, यो ग्राहक तपाईंको डाटाबेसमा छ भनेर जाँच गर्दै।
अन्य सल्लाहकार विकल्प हो तपाइँको नकारात्मक समीक्षालाई जवाफ दिनुहोस्। यो जवाफ दिन महत्त्वपूर्ण छ कि तिनीहरू सकारात्मक छन् वा नकारात्मक हो, विशेष गरी पछिल्लोले, किनकि यसले तपाईंको व्यवसायमा बढी ध्यान दिन्छ र उत्तम ग्राहक सेवाको बढी अनुभूति दिन्छ, र जहिले पनि उचित प्रतिक्रियाको लागि प्रयास गर्दछ।
अर्को सल्लाह दिईएको विकल्प भनेको ग्राहकसँग माफी माग्नु र समाधान प्रस्ताव गर्ने प्रयास गर्नु हो। यदि उनीहरू सन्तुष्ट छन् भने, तपाईंले व्यक्तिगत रूपमा सोध्नु पर्छ कि उनीहरूले नकरात्मक समीक्षा हटाएका छन्। यदि तपाईंको दोस्रो मौकामा तिनीहरू सन्तुष्ट छन् भने, यो धेरै सम्भावना हुन्छ कि तिनीहरूले यसलाई मेटाउनेछन्।