हालका वर्षहरूमा, इलेक्ट्रोनिक व्यवसायको ब्यवसाय स्पष्ट भन्दा बढि छ, जसले ग्राहकहरूको सेवा उपकरण खोज्न धेरै संख्यामा पेशेवरहरू र प्रयोगकर्ताहरूको खोजी गर्दछ जब अनुरोधहरूको जवाफ दिईरहेको बेला ठूलो नक्कल र गुणको प्रस्ताव गर्न प्रयास गर्दछ।शंकाहरू र तपाईंको ग्राहकहरूको समस्याहरू।
उत्तम ग्राहक सेवा उपकरणहरू
यस तरीकाले, प्रत्येक उपयोगकर्तालाई जवाफ दिनको लागि कुनै पनि व्यवसायमा उपलब्ध सबै उपकरणहरू ध्यानमा राख्नु आवश्यक छ। अब हामी केहि सब भन्दा राम्रो बारेमा कुरा गर्न जाँदैछौं च्याट उपकरण र ग्राहक सेवा तपाईंलाई के थाहा हुनुपर्छ यदि तपाईंसँग कुनै प्रकारको व्यापार वा कम्पनी छ:
Livebeep
Livebeep ग्राहकहरूको साथ एक राम्रो संचार उपकरण हो, कुराकानी सेवाको मजा लिन सक्षम हुनुको साथै कुराकानी सेवाहरू, भिडियो कलहरू, ईमेल मार्केटिंग, सामाजिक अनुप्रयोगहरूमा सन्देश पठाउन र सामाजिक विज्ञापनहरूको इशाराहरू जस्ता थप कार्यक्षमताहरू समावेश गर्न र यसलाई सम्भव तुल्याउन सम्भव बनाउँदै। अभियानहरू।
यसको मुख्य कार्यहरूले निम्न समावेश गर्दछ:
- यो समारोह छ chatbot त्यो आधारभूत योजनाको साथ उपलब्ध छ र यसले डाटा क्याप्चर गर्न धेरै पूर्व-स्थापित टेम्प्लेटहरू प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ र त्यो धेरै सरल तरीकाले सक्रिय गर्न सकिन्छ। यो एक बहुभाषी प्रणाली हो जुन विश्वभर १ 14 भाषाहरुमा संचालन गर्दछ।
- अर्कोतर्फ, यो हाइलाइट गर्न लायक छ लाइभ च्याट नेटिभ भिडियो कल प्रणालीको साथ। यस तरीकाबाट, प्रयोगकर्तासँग कुराकानी गर्दा, यो एकल क्लिकको साथ भिडियो कल द्वारा आगन्तुक संचार प्रस्ताव गर्न सम्भव छ। यो एक धेरै सरल प्रणाली छ कि ईन्टरनेट को माध्यम बाट ग्राहक सेवा सुधार गर्न को लागी सेवा गर्दछ।
- यसले सम्पर्कको अन्य साधनहरूको सीधा प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ, फेसबुक उपकरणमा मेसेन्जर, व्हाट्सएप र टेलिग्राम जस्ता लोकप्रिय उपकरणहरू मार्फत सन्देशहरूको जवाफ दिन यो सम्भव बनाउँदै।
चत्रा
चत्रा अर्को सिफारिश अनुप्रयोग हो जुन तपाईले प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ यदि तपाईसँग ब्यापार छ र राम्रो ग्राहक सेवा प्रदान गर्न चाहानुहुन्छ भने। यो एक लाइभ अनुप्रयोग हो जुन अनलाईन बिक्री धेरै सरल र उपयोगी तरिकामा बढाउनको लागि डिजाइन गरिएको हो, विभिन्न प्रश्न र शंकाको उत्तर दिएर प्रयोगकर्तालाई गुणस्तरीय समय समर्पण गर्न सक्षम हुँदै।
यस सहज सफ्टवेयरको माध्यमबाट हालसालै सम्पर्क गरिएका ग्राहकहरूको सूची अवलोकन गर्न सम्भव छ, जसले गर्दा म्यानुअल तरिकाले कुराकानी गर्न सक्षम हुन वा प्लेटफर्मको स्वचालन सम्भावनाहरूको फाइदा उठाउँदै।
क्लिकडेस्क
क्लिकडेस्क तपाईंको वेबसाइटको आगन्तुकहरूसँग वास्तविक समयमा कुराकानी गर्न वा वास्तविक भिडियोमा च्याट गर्न सक्षम हुन एक धेरै उपयोगी र रोचक उपकरण हो, या त भिडियो च्याट वा भ्वाइस च्याट मार्फत। थप रूपमा, यससँग सामाजिक नेटवर्कहरू एकीकृत गर्न सक्षम हुनुको साथसाथै, एक मद्दत सेवा प्रदान गर्न सक्षम हुनुको साथै सफ्टवेयरलाई प्रयोगकर्ताहरूलाई पोष्ट गर्न सक्ने विभिन्न समस्या र प्रश्नहरूको बारेमा प्रयोगकर्ताहरूलाई सूचित गर्न मद्दत पुर्याउँछ।
यो बजारमा सब भन्दा बढी प्रयोग हुने एक हो, संसारभरि १ 180.000०,००० भन्दा बढी कम्पनीहरु छन् जसले यसलाई इन्टरनेटको माध्यमबाट उत्तम सम्भव ग्राहक सेवा प्रदान गर्न को लागी प्रयोग गर्न प्रयोग गर्दछ, जुन यस्तो कुरा हो जुन ग्राहकको वफादारी हासिल गर्न र उत्तम परिणामहरू प्राप्त गर्न आवश्यक छ।
iAdvize
iAdvize अर्को विकल्प हो जुन तपाईले परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ तपाईको सबै ग्राहकहरुलाई उत्तम सम्भव ग्राहक सेवा प्रदान गर्न। २०१० मा स्थापित, कम्पनीले डेकाथ्लन वा डिज्नी जस्ता ग्राहकहरूको लागि काम गरीरहेको छ र यस उपकरणको ठूलो सम्भावनाको प्रमाण हो जसले च्याटबट्सलाई दिनको २ hours घण्टा, हप्ताको सात दिन सक्रिय रहन अनुमति दिन्छ।
यससँग धेरै सम्बन्धित कार्यहरू छन् जुन चाखलाग्दो भन्दा बढी छ, जस्तै प्रयोगकर्ताहरूसँग बढी संलग्नता सिर्जना गर्न सक्षम हुनु वा यसका ग्राहकहरूले अनुभव गरेको किनमेल अनुभवलाई राम्रोसँग जडान गर्न, सहयोग पुर्याउन र अनुकूलन गर्न सक्षम हुनु, ताकि ग्राहकहरूबाट राम्रो विचारहरू प्राप्त गर्न सकिन्छ। र सम्भावित ग्राहकहरू, जुन कम्पनीको लागि महत्वपूर्ण र उदार सुविधाहरूको लागि अग्रणी हुन सक्दछ।
JivoChat
JivoChat व्यवसायिक उपकरण हो जुन कम्पनीहरूले उनीहरूको सबै ग्राहकहरूसँग विभिन्न माध्यमबाट कुराकानी गर्न अनुमति दिन्छ, चाहे ईमेल, टेलिफोन, अनलाईन च्याट, सामाजिक नेटवर्कहरू र अधिक द्वारा।
यस तरिकाले, यसले धेरै पूर्ण अनुभव र असंख्य सुविधाहरू प्रदान गर्दछ जसले यसलाई सबैलाई सिफारिश गरिएको विकल्प बनाउँदछ जसले उनीहरूको ग्राहक सेवालाई सुधार गर्न चाहान्छन् विभिन्न च्यानलहरू मार्फत, यसको फाइदाको साथ यसले ग्राहकहरू र सम्भावित समस्याहरूको सम्बोधन गर्न सक्षम हुनुमा। बिभिन्न मिडिया र सञ्चार च्यानलहरूबाट ग्राहकहरू। यो आज आवश्यक छ र JivoChat ले यो कार्य धेरै सजिलो बनाउँदछ।
यी केवल केहि धेरै उपकरणहरू छन् जुन तपाईं सुधार गर्न सक्नुहुनेछ ग्राहक सेवा तपाईंको व्यवसाय को, त्यसैले हामी सिफारिस गर्दछौं कि तपाईं एक नजर हेर्न को लागी एक अनलाइन व्यापार छ, एक छनौट गर्न को लागी छान्न कि तपाइँको प्राथमिकता र तपाइँको आला को आवश्यकताहरु लाई सबै भन्दा राम्रो सूट।