अधिक र अधिक कम्पनीहरूको सेवाहरू भाडामा शर्त लिने निर्णय भर्चुअल सहायक, जसले ग्राहकको बिभिन्न प्रश्नहरूको उत्तर पछाडि एक व्यक्तिलाई रोक्नु आवश्यक बिना नै विभिन्न कार्यहरू गर्न मद्दत गर्दछ।
एक कम्पनीको आफ्नो सम्बन्धित क्षेत्रमा सफलता प्राप्त गर्न को लागी प्रयास गर्न केहि उद्देश्यहरू हुनुपर्दछ, केहि सजिलो छैन। तसर्थ, सबैभन्दा ठूलो उत्पादकता सम्भव छ र यो प्रविधिको मोडेर कुनै उपकरण वा सेवा फेला पार्न प्रयास गर्दछ जुन कार्यकुशलता हासिल गर्दा प्रक्रियाहरू सरलीकृत गर्न मद्दत गर्दछ। तसर्थ, भर्चुअल सहायक अधिक र अधिक महत्त्व प्राप्त गर्दै
यीको उद्देश्य कम्पनीहरूलाई उनीहरूको आकारलाई विचार नगरी सहायता र अधिक उत्पादक र दक्ष हुन मद्दत गर्नु हो। जहाँसम्म तपाई अझै भर्चुअल सहायक के हो भनेर थाहा छैन भने हामी तपाईंलाई यसको बारेमा के जान्नुपर्दछ भनेर वर्णन गर्नेछौं।
भर्चुअल सहायक के हो
Un आभासी सहायक एक उपकरण हो जुन प्राविधिक, रचनात्मक र प्रशासनिक मामिलाहरूमा बिभिन्न उद्योगहरूमा असंख्य ग्राहकहरूलाई समर्थन गर्न प्रयोग गरिन्छ, त्यो हो, तिनीहरू ग्राहकहरूलाई उनीहरूले गर्न सक्ने विभिन्न प्रश्नहरूको साथ समर्थन गर्ने च्याटमा हुन्छन् वा कुराकानीको माध्यमबाट।
तिनीहरू प्राकृतिक व्यक्तिहरू हुन सक्दछन्, तर पनि कृत्रिम बुद्धिमत्ताको साथ रोबोटहरू, जुन हामी अर्को सन्दर्भमा जाँदैछौं। उत्तरार्द्धहरू विशेष रूपमा एउटा स्वचालित तरीकाले कार्यहरू प्रदर्शन गर्नका लागि डिजाइन गरिएको छ, समान रूपमा जुन कुनै व्यक्तिले यसलाई गर्छ र उही गुणको साथ।
जब सहयोगी कार्यहरू एक व्यक्ति द्वारा गरिन्छ, तिनीहरू सामान्य रूपमा बाह्य कम्पनीबाट कामदार द्वारा गरिन्छ जुन ती कार्यहरूको लागि भाडामा लिइन्छ, जबकि रोबोटहरू, एआईलाई धन्यवाद, ग्राहकको सोधपुछका जवाफ दिन कन्फिगर गर्न सकिन्छ यदि यस्तो थियो भने एक मानव, आवाज मान्यता को फायदा उठाउँदै। कुनै श doubt्का बिना, यी रोबोटहरू भविष्य हुन्।
कसरी एक आभासी सहायक तपाइँको व्यवसाय लाई मद्दत गर्दछ?
तपाईंको व्यवसायमा भर्चुअल सहायक हुनुले तपाईंलाई धेरै फाइदाहरू ल्याउन सक्छ, किनकि तपाईं यो उपकरणलाई तपाईंको ब्यापार मोडेलमा अनुकूल बनाउन अनुकूलन गर्न सक्नुहुनेछ र यसले तपाईंको ग्राहकहरूलाई ठूलो सेवा प्रदान गर्दछ, किनकि यो धेरै फाइदाजनक भएकोले तपाईं समय र पैसा बचत हुनेछ.
रोबोटहरूसँग टेलिफोन वा अनलाइन सल्लाहले तपाईंलाई सेवा समयलाई अनुकूलन गर्न मद्दत पुर्याउँछ जब प्रभावकारी हेरचाह प्रदान गर्दै र यस फाइदाको साथ बाह्य व्यक्ति जस्तो नभई तपाईले कर, प्रशिक्षण, बीमा पैसा खर्च गर्नुपर्दैन ... न त कम्प्युटरको साथ भौतिक ठाउँ नै छ। उपकरण र बाँकी आवश्यक तत्वहरू, तपाईंले केवल उपकरणको लागि भुक्तान गर्नुपर्नेछ।
बचत र यसको आधारभूत कार्यहरू पछाडि, यो ध्यानमा राख्नुपर्दछ कि यस प्रकारको भर्चुअल सहायकहरूले निम्न सेवाहरू प्रदान गर्दा निम्न प्रकारले मद्दत गर्दछ:
- डाटाबेसहरू सिर्जना र प्रबन्ध गर्नुहोस्।
- रिपोर्ट बनाउनुहोस्।
- द्विपक्षीय आवाज-देखि-अनुवाद अनुवाद र यसको विपरित प्रदर्शन गर्नुहोस्।
- सम्मेलनहरूमा XNUMXxXNUMX समर्थन प्रदान गर्दछ।
- लेखा र बिलि procedures प्रक्रियाहरू पूरा गर्नुहोस्
- खुला घटना टिकटहरू।
- आरक्षण गर्नुहोस् (रेस्टुरेन्ट, होटल, यात्रा ...)।
- मजदुरहरूको तालिका प्रबन्ध गर्नुहोस्।
- सबै अवस्थित च्यानलहरूको माध्यमबाट सञ्चार (WhatsApp, ईमेल, टेलिफोन, एसएमएस ...)।
- प्राविधिक सहयोग
- सामाजिक नेटवर्कहरू, विज्ञापन र मार्केटिंग परियोजनाहरू, ईमेलहरू (CRM, Gmail ...) प्रबन्ध गर्नुहोस्।
- बुद्धिमत्तापूर्वक कलहरू वितरण गर्नुहोस्।
- टेलिफोन र अनलाइन सहायता × × २ hours घण्टा प्रदान गर्दछ।
- अनुसन्धान र इन्टरनेट मा डाटा को लागी खोज।
- वास्तविक समय जानकारी प्रदान गर्नुहोस्
- एजेन्डा व्यवस्थित गर्नुहोस् (घटनाहरू, अनुस्मारकहरू ...)
- उत्पादनहरू अनलाइन किन्नुहोस्।
- आपूर्ति प्रबन्ध गर्नुहोस्।
- वेब पृष्ठहरू सिर्जना गर्नुहोस्।
- संग्रह संग्रह र दावी पूर्वनिर्धारित।
- छुटेका कलहरूको संख्या घटाउनुहोस्।
- प्रशासनिक प्रक्रियाहरू
- नियुक्ति व्यवस्थापन
तपाईंको आफ्नै छ आभासी सहायक यो कसैको लागि बिभिन्न कारणहरूको लागि अत्यन्तै लाभदायक हो, जस बीच हामी अन्यहरू माझ पनि निम्नलिखित छुट्याउन सक्छौं:
- मद्दत गर्न कम्पनी कर्मचारीहरुलाई कम उत्पादक कार्यहरुबाट स्वतन्त्र गर्दै, एकै समयमा यो लाभदायकता सुधार गर्न मद्दत गर्दछ र ती कम्पनीको लागि अन्य थप सान्दर्भिक र महत्त्वपूर्ण कार्यहरूमा उनीहरूको समय र प्रयास समर्पित गर्छन्।
- मद्दत गर्न कार्मिक लागत बचत एक प्राकृतिक व्यक्तिलाई ती साधारण कार्यहरू गर्नको लागि आवश्यक छैन जुन कृत्रिम बुद्धिमत्ताको साथ रोबोटले गर्न सक्छ। यसको मतलब तलब, प्रशिक्षणमा बचत ...
- एक प्राकृतिक व्यक्ति हुनु हुँदैन तपाईको कामको तालिका चिन्हित गर्नुहोस्, जुन घण्टा वा २ 24 घण्टा पनि हुन सक्छ।
- कम्पनीहरू बढ्न मद्दत गर्दछ यो बिना कामदारहरूको लागि ठूलो तनाव, जो यस प्रकार काम को कम मात्रा हुनेछ।
- कम्पनीहरूको उत्पादकता बढाउनुहोस्, किनकि यसले प्रभावी ढ different्गले बिभिन्न प्रक्रियाहरू गर्दछ र यसले व्यक्ति र संसाधनहरूलाई अन्य उद्देश्यका लागि व्युत्पन्न गर्न अनुमति दिनेछ।
- रोबोट हुनु भएपछि तपाई सक्नुहुन्छ तपाईको आवश्यकता अनुसार कन्फिगर गर्नुहोस्, ताकि तपाईं अधिक कुशलताका साथ निर्धारित उद्देश्यहरू प्राप्त गर्नमा आफैलाई फेला पार्न सक्नुहुनेछ।